Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
10/08/2025

Pedido que no llega ni me hace reembolso

Realicé un pedido en la tienda online Allzone (https://allzone.es) el 5 de julio de 2025, con número de referencia 488383005 y pago mediante Bizum por un importe de 841,79 €. La entrega estaba estimada entre el 8 y el 11 de julio, pero a día de hoy (15 de julio) el pedido no ha sido enviado y sigue en estado "Preparación en curso". He intentado contactar con la empresa sin obtener respuesta. Solicito la devolución del importe y reclamo por incumplimiento de condiciones de compra. Adjunto capturas de pantalla como prueba. Gracias por su ayuda. Atentamente, Araceli Pérez Pineda 50617607N perezpinedamariaaraceli@gmail.com

Resuelto

Cobro no autorizado

Hola se me ha realizado un cobro de 29,50 que yo no he autorizado de MNI* Elite Online Enter lo cual no sé ni qué es. Solicito una devolución de mi dinero inmediatamente. Gracias.

Resuelto
J. D.
10/08/2025

Devuelvo una tienda/carpa con la etiqueta de Temu y el transportista dice www UE no es válida.

Realice un pedido a Temu de una tienda/carpa. La recibo y monto en la terraza. El material está roto. Pero lo peor es que toda la carpa no se aguanta prácticamente en pie pues no soporta el peso, es inestable, y no es apta para exterior pues no soporta agua ni viento. Pido la devolución y el reembolso y me envían una etiqueta que pego al paquete y llevo al transportista que RECHAZA por no estar autorizada POR TEMU. Hago la devolución 6 intentos más pero SIN ÉXITO. En el chat robótico de TEMU (HERRAMIENTA CAOTICA) expongo el problema pero NO RESUELVE NADA. Pronto expira el plazo de 90 días para la devolución y NO ME ABONAN 50, 72 EUROS. También me deben regalos de productos por compras y descuentos que nunca cumplen lo convenido.

Resuelto
M. C.
10/08/2025

Intento de cobro indebido

Hola, se ha realizado un intento de cobro de suscripción por parte de Bejao Fit, cuando no tengo ninguna suscripción activa con la empresa. Ello me ha generado un gasto en la cuenta de mi tarjeta, por saldo insuficiente, lo cual quiere decir que en caso de haber habido saldo se hubiese realizado ese cobro indebido. Si se sigue con el intento del cobro de esa suscripción inexistente se va a seguir produciendo ese gasto en mi tarjeta, no es la primera vez que me ocurre con Bejao Fit. En la ocasió anterior hasta 12€ han causado por intento de cobro en mi cuenta. Tomen, por favor, buena cuenta de ello. Gracias

Resuelto

Cargo en mi cuenta bancaria sin algún permiso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. P.
09/08/2025

Problemas con la publicidad

Hola realice una compra de una bolsa de chuches y en el paquete había un dibujo de un dedo, huesos y fresas abro el paquete y solo hay huesos y algunas fresas me parece indignante a la vez que si os gusta el dibujo no sé hacer lo que queráis o ponerlo donde queráis la próxima vez que vea un problema así 3 sílabas de nun cia hombre si queréis tener una empresa por lo menos hacerlo bien un saludo y ojalá dejeis de hacer numerosa roña

Cerrado
J. C.
09/08/2025

Problema con el reembolso

Alquilamos una Camper con Indie Camper en Barcelona para tres personas y, cuando nos enviaron las características nos dimos cuenta de que era para dos personas. Llamamos y nos decían que solo nos podían atender en inglés, hablábamos por WhatsApp y nos contestaban cada seis horas, cada ocho....llegamos a Barcelona desde Gran Canaria con un niño de dos años y nos vimos tirados en el aeropuerto sin ninguna solución (nos dieron la opción de ir hasta Valencia a buscar una que ni siquiera tenía baño). Total, le dijimos que nos buscábamos la vida por otro lado, que nos devolviera el dinero, 800 y pico euros, y nos dicen que no por no haber llegado a pagar el total (1600 y pico euros). Les pedimos hojas de reclamaciones para ir a denunciar y nos mandan enlace de su pagina para poner una reclamación allí.

Cerrado
M. V.
09/08/2025

Cobro no autorizado

Hola, el día 9 de agosto de 2025 se me ha realizado un cargo de 19,99 € en mi cuenta cuando yo no he autorizado ni solicitado ningún servicio ni tengo ninguna relación con su empresa. Por favor, restablezcan el importe puesto que debe de tratarse de algún error. Muchas gracias.

Cerrado
M. R.
09/08/2025

Correos Express pierde maleta y se desentiende

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi madre de 80 años envió una maleta usando Correos Express desde Madrid a Santander. La maleta no ha llegado a Santander y Correos Express no sabe dónde está. Hay constancia de que entró en el registro en Madrid pero luego ya no hay más noticias. La maleta contenía ropa, bolsos, zapatos y cosméticos de alta calidad para una estancia de un mes. Esta pérdida (o robo) de sus pertenencias ha ocasionado un gran disgusto a mi madre que, además, tuvo que comprar todo lo que necesitaba de nuevo, con gran gasto. Finalmente, el comportamiento de los empleados de Correos Express ha sido vergonzoso, desentendiéndose por completo del problema. Hemos visto el número desorbitado de quejas contra Correos Express y tememos que hay un negocio encubierto de robo y venta de paquetes. SOLICITO entrega inmediata de la maleta y compensación por los gastos y sufrimiento ocasionados. Somos cinco hermanos dispuestos a ayudar a nuestra madre empleando todos los recursos a nuestra disposición para ello. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. F.
09/08/2025

Producto en mal estado

Hola, he comprado un pintauñas Essi (8’50€) en mal estado por la mañana y por la tarde no me lo han querido cambiar, aparte del mal Trato recibido por parte de la persona responsable( Rosa) que segon ella el pintauñas estaba bien. Tambien y ya de paso, decirles que el druni de Sabadell Rambla siempre tiene largas colas para pagar y mucha gente se queja y no hacen nada. A sido una situación muy desagradable.

Resuelto

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