Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El dia 15 de Junio realicé la compra de un Patinete Eléctrico Ecoxtrem M41 Armored Dual LR (60V 24A) más la matrícula. El producto nunca ha llegado y no responden los mensajes por whatsapp ni por email. No tienen teléfono y no hay otra forma de contactarse que por WhatsApp que no responden, el número es *34 642 52 80 38. El pago se realizó con tarjeta de crédito el mismo dia de la compra. Han pasado 14 días y no lo he recibido el patinente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas realicé la compra del producto " Upgraded 2026 ZDK Mini Portable Projector with Android TV, 270ANSI, Full HD 1080p Supports 4K, WiFi 6 and Bluetooth 5.4, Auto Trapezoidal Correction, Compatible with Mobile, PC, for Home Theater" y se decia que haría la entrega el 23 de Junio. Me quedé en casa todo el día para recibir el producto, durante ese día recibí otras entregas de Amazon y salió todo bien. Pero el del proyector me apareció en la app que se había entregado, lo raro es que no había tocado el interfono. Cuando veo el status, aparece una foto del paquete enfrente al edificio. Bajo a verificar y no había nada allí. O sea, o el entregador se llevó el paquete, o dejó el paquete en el medio de la calle y alguién se lo llevó. Hice un reclamo a Amazon y me dijeron que hasta ayer (26 de Junio) me darían una respuesta. Pero hasta ahora no me contactaron. Espero por favor que puedan solucionar el tema cuanto antes. Pedido n.º 404-2834148-7877109

Hola, Llevo esperando casi cinco meses la devolución de 45 euros por unos mocasines. He reclamado en varias ocasiones sin obtener una solución clara ni una fecha concreta de pago. Es inaceptable...y siguen vendiendo en su web...

Adquirí una placa base de gama alta por un importe de 459,90 € que, a los 5 meses de uso, sufrió una degradación técnica en las líneas del bus PCIe. Al encontrarse el producto dentro de los primeros 6 meses desde la compra, reclamé la garantía legal europea bajo la presunción de defecto de origen, solicitando formalmente el derecho de opción a sustitución. La tramitación de la incidencia a través de los canales de atención al cliente (chat y vía telefónica) resultó muy deficiente y totalmente inefectiva. El sistema de chat interrumpía unilateralmente las sesiones por tiempos de espera de escritura extremadamente reducidos, perdiéndose el historial. En ambas vías se rechazó sistemáticamente el escalado del caso a un supervisor y se denegó la entrega de la Hoja de Reclamaciones oficial regulada por la normativa comercial española. Posteriormente, la reclamación se continuó por correo electrónico, donde se reiteró formalmente el rechazo a una reparación, al haberse abonado el precio completo por un artículo nuevo. Sin embargo, la empresa impuso de forma unilateral una reparación externa con un plazo forzoso de 20 días laborables, lo que ha supuesto la privación del bien por un periodo total superior a un mes. Ante este escenario de indefensión, he procedido a interponer una denuncia formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). La empresa fijó el viernes 26 de junio como fecha límite oficial para la resolución del proceso de reparación. El citado día venció sin que se realizara la entrega del artículo. A las 23:30 horas de dicha jornada de vencimiento, fuera del horario comercial útil, la empresa me remitió una notificación automatizada informando de la salida del producto del taller, constatándose un incumplimiento de los plazos establecidos y la continuidad de la privación del bien. Ante la necesidad de disponer del hardware para el desempeño de mi actividad, he tenido que adquirir obligatoriamente un componente de reemplazo en otro proveedor. Debido al incumplimiento objetivo de los plazos fijados por la propia empresa, la vulneración del derecho de opción del consumidor y las deficiencias reiteradas en la atención al cliente, solicito formalmente la resolución del contrato de compraventa y el reembolso íntegro de los 459,90 € en el método de pago original. Asimismo, hago constar que el paquete con el artículo reparado fuera de plazo enviado de forma unilateral por la empresa será rechazado a su llegada a mi domicilio para ser devuelto directamente a sus almacenes, manteniendo la vía de reclamación económica activa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque siempre que espero la entrega de un paquete por parte de GLS nunca se realiza en mi domicilio, siempre me envían un email en el que dice que he estado ausente y me lo depositan en el punto de recogida que a ellos les parece, puesto que no siempre es el mismo, cada vez es un sitio distinto sin que yo haya solicitado que lo depositen en un punto se entrega. Esto me ocurre el 90% de las veces, nunca me hacen la entrega a domicilio como solicito, simplemente el repartidor se dedica a ir directamente a un punto de entrega que él elije y allí lo deposita sin haber pasado por mi domicilio. Ponen que he estado ausente cuando el ausente ha sido el repartidor. SOLICITO […].  Solicito que GLS deje de incumplir sistemáticamente la entrega a domicilio de mis envíos, ya que nunca realiza el intento de entrega en mi domicilio y deriva los paquetes a un punto de recogida o registra incidencias que no se corresponden con la realidad. Solicito que se garantice la entrega a domicilio en futuros envíos y que se investiguen estos incumplimientos. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 13/06/2026 efectué el pedido Nº 013066595 por importe de 25,28 € a PRIMOR a través de su web (www.primor.eu). La política de envíos que hacer constar en su web indica la recepción del mismo (dentro de la península) en un plazo de 3 a 5 días hábiles. En fecha 16/06/2026 recibo un correo de PRIMOR que indica que mi pedido ha sido enviado. Al ver que no evoluciona el estado del pedido a través del enlace de seguimiento del envío de MRW, contacto con PRIMOR en fecha 19/06/2026 abriendo a través de su web una 1ª incidencia (ticket), a la que contestan el día 23/06/2026 indicando que en breve me contactará el transportista para hacerme entrega del paquete. Ese mismo día, a vuelta de su correo les indico que si no recibo el paquete esa semana deseo cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero. Al no haber recibido mi pedido, ni haber contactado nadie contigo (ni MRW, ni PRIMOR), pongo una 2ª incidencia (ticket) a través de la web de PRIMOR, solicitando la anulación de mi pedido y la devolución del importe por el mismo medio que efectué la compra. A día de hoy (27/06/2026), nadie ha contactado conmigo ni me han devuelto el importe de la compra, motivo por el que me dispongo a abrirles una disputa ante la OCU por incumplimiento de contrato, para que al menos me devuelvan el importe que les pagué.

A: Universitat Oberta de Catalunya 27/06/2026 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que la Universidad intenta anularme un examen de la materia Ingles B2.2 de manera injusta porque “supuestamente” y según el programa de snowl he realizado una irregularidad que consiste en navegar por otra página. Esto es totalmente falso, en ningún momento realize ninguna conducta irregular. Antes de realizar el examen de nuevo volví a comprobar con el programa de snowl que estaba todo correcto.Las veces que realice comprobaciones todas fueron correctas y no tuve aviso de ninguna incidencia. El trimestre anterior también realicé de la misma e idéntica manera el examen de B2.1 de Ingles.Tambien realizando las comprobaciones antes del examen varias veces y todo fue correcto. Se trata de una asignatura online de carácter privado y con un elevado coste. En la cual a lo largo de este trimestre se han pedido diferentes trabajos que yo entregué y fueron aprobados. Tambien se cambió las normas de examen después de pagar la asignatura, cosa que considero una estrategia sucia, pero lo acepte. Me parece injusta está acusación sin ningún fundamento y tan solo por un programa llamado snowl con gran cantidad de reclamaciones por errores y fallos. Antes de finalizar examen fotografié la pantalla para mi seguridad como prueba de que no tenía nada más abierto porque ya había escuchado diferentes persones explicando problemas de este programa llamado snowl. De acusaciones y reclamaciones que quedaron en nada más que escritos de quejas. Ante mi queja, me contestan que lo están valorando pero no me explican que navegación se realizó ni me dan ningún tipo de documento escrito para poder defenderme.Me siento totalmente indefensa y triste por ser juzgada injustamente y afectar a mi honor. SOLICITO que se valide el examen que lleve a cabo el.dia 20/06/2026 totalmente legal y sin ninguna irregularidad.

Si alguien me hubiera contado esta experiencia antes de comprar, jamás habría realizado el pedido. Primero incumplen la fecha de entrega y me hacen perder un día entero esperando en casa sin avisar de que no iban a venir. Después, cuando por fin entregan el pedido, el canapé llega con la estructura de madera rota. Comunico la incidencia inmediatamente, envío fotografías y vídeos y, desde ese momento, empieza un auténtico calvario. Semanas de llamadas, WhatsApp y correos electrónicos para obtener únicamente promesas incumplidas, información contradictoria y un silencio absoluto por parte de la empresa. Han llegado a darme varias fechas de sustitución que nunca se han cumplido e incluso me reconocen por escrito que me confirmaron una entrega sin disponer siquiera de la mercancía en almacén. La última fue de auténtico esperpento: el miércoles me aseguran por WhatsApp que el sábado me entregarán el canapé de sustitución. Llega el sábado y, una vez más, no aparece nadie. Ni una llamada, ni un mensaje, ni una explicación. Absolutamente nada. Lo más indignante no es solo que me hayan entregado un producto roto. Lo realmente vergonzoso es la absoluta falta de respeto hacia el cliente, hacia su tiempo y hacia su dinero. La sensación es que, una vez que has pagado, desaparece cualquier interés por solucionar los problemas y eres tú quien tiene que ir detrás de la empresa constantemente, rogando información y respuestas que nunca llegan. Después de todo lo vivido, mi conclusión es clara: una gestión caótica, una atención al cliente inexistente y una falta de seriedad que jamás había visto en una compra de este tipo. Mi experiencia está siendo tan lamentable que me he visto obligada a abrir una incidencia con la financiera y a preparar una reclamación ante Consumo. Desde luego, no volvería a comprar aquí ni aunque me regalaran el canapé.

Me he dado de baja en susside pero quiero devolución del cobro ya que me han hecho un cargo indebido

Hola realice un pedido de un jamón de cebo por valor de 159€ el pasado día 9 y a fecha de hoy no he podido contactar con con ellos de ninguna forma .Solicito la cancelación del pedido y la devolución del importe lo antes posible .