Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en el trascurso de esta mañana he acudido a realizar unas gestiones sobre la comunidad de vecinos, de las que actualmente soy representante a la KUTXA de TXURDINAGA, 0358. Por indicación de nuestra gestoría he ido a realizar el pago de unas tasas del ayuntamiento. Los documentos de esas tasas los he querido enviar via mail para su correcta gestión o con lectura a partir de la pistola con su correspondiente barra de identificación. Es una operación sencilla. La persona que me atendió me indica que debo llevar la documentación impresa. Ante mi asombro, suma que "Sí puedo realizar la gestión, pero tú quieres un justificante ¿verdad? pues si no me traes el documento impreso, no puedo darte el justificante. Puedes ir al kiosko de enfrente a imprimir el documento" Cualquier establecimiento tiene obligación de entregar un justificante y/o factura de la operación realizada. SOLICITO: Que se notifique con urgencia a la persona que me atendió (director de la oficina) la normativa vigente. Una respuesta desde la propia entidad indicando que tomarán cartas en el asunto. No reclamo los 2.15 que me ha costado imprimir porque no se trata de una cuestión económica sino lógica y de honestidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me Me pongo en contacto con ustedes porque ese envío aparece como entregado y no es verdad.  SOLICITO Que busquen ese paquete y que justifiquen s quien se lo entregaron].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de mayo de 2025 compré dos entradas para el concierto de Lola Índigo en Madrid el día 14 de junio. Solo he recibido una en mi correo electrónico, la persona que viene conmigo tampoco ha recibido nada. Hemos intentando contactar con Enterticket por correo electrónico mas de 15 veces (tengo números de seguimiento), también por teléfono (nunca contestan), por Instagram te contesta una respuesta atuomatica y cuando entras en su pagina web, recibes también una respuesta automática y nada de soluciones, y sigo sin tener mi entrada. Debido también a que me tengo que desplazar a Madrid y pagar un alojamiento. SOLICITO La entrada que me falta, ya que el concierto es en poco mas de una semana, y solo tengo una entrada , de no recibir contestación de Enterricket me veré obligada en este caso a agotar todas las vías posibles para que se hagan responsables de sus obligaciones. Sin otro particular, atentamente. Sara.5.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un informe en el que acredita un técnico de Unión Fenosa Distribución que he manipulado el contador de la luz, y me han estimado una 8800kWh desde el 5 de Mayo del 2024 hasta el 6 de Mayo del 2025 y no parece posible por las siguientes circunstancias: Vivo en un piso de alquiler en una urbanización, a la cual no tengo acceso a la sala de contadores de la luz, por lo que la manipulación del mismo es imposible. Además, mi comercializadora Repsol ha estado realizando en todas las facturas anteriores mediciones REALES del contador y me indicaron por teléfono que era correcto. Normalmente tengo una facturación de 40€ mensuales y somos dos personas en casa, una facturación normal comparándola con conocidos. Además, tengo la primera factura que me facilitó mi casero del mes antes de que entrara a la vivienda y comparando los consumos, son muy similares e incluso menores a los míos, asique si el contador ha sido manipulado, fue antes de que yo entrara en dicha vivienda de alquiler. Adjunto tanto factura reciente, como la que comento del propietario de la vivienda y del pago de 1756€ que quieren cobrarme ahora. Además, he puesto dos reclamaciones en Repsol para que aborden este gran problema. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado 9 de Marzo compré en su web on line el artículo SKU: 2203972510, el cual incluía su oferta promocional 2 mesitas de noche por 226,18 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque sólo he recibido 1 mesita y en la web y en el carrito se detalla que al hacer un pedido es de dos mesitas. Adjunto enlace de la web del carrito de l compra simulando mi pedido, así como foto de la web y el carrito y la entrega de un sólo bulto recibido. https://www.litfad.com/es/shoppingCart SOLICITO, el envío urgente de la otra mesita. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Luis Cembranos

Mi madre tiene la linea en Netllar y yo en Aproop, ambas contratadas bajo el DNI de mi madre. Desde Enero me están cobrando entre 20 y 10 euros de mas porque en Aproop se han apropiado de la linea de Netllar de mi madre, que también se ha seguido cobrando en Netllar. Hablé con Netllar y me dijeron que Aproop les había robado esa linea y tuvieron que hacer una portabilidad para recuperarla, aun así siguen cobrando de más. Esto es desde Enero, estamos a Junio, siguen cobrando las 2 lineas , cobrando tanto en netllar como en aproop y con miles de llamadas de por medio donde nadie soluciona nada. Netllar y aproop tienen clientes diferentes pero comparten base de datos y esto puede pasar. Mejor no hacer nada con ninguna de las 2 compañías. Yo todavía estoy pagando de más porque no puedo hacer portabilidad y aun no me han devuelto lo que me han estado cobrando de más durante medio año

Buenas e cambiado de compañía de WiFi tenia ptv el cual después de 15 días me reclaman el importe de los equipos y no se si es legal gracias

Hertz me ha cobrado 40€ por la gestión de una multa de aparcamiento cuyo valor asciende a 15€. Lo peor no es esto, sino que cargó el cobro a la tarjeta sin previo aviso o notificación por escrito. Además esto impide a su vez que pueda reclamar la multa de aparcamiento. Por otro lado, existe un precedente, una sentencia firme contra Sixt Rent Car: "el Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Bilbao, en sentencia de 16 de septiembre de 2020 (Juicio Verbal nº 271/2020), -obtenida favorablemente por EKA/ACUV (Asociación de Consumidores y Usuarios Vasca)- declaró, entre otros pronunciamientos “la nulidad de la cláusula de cargo administrativo por gestión de multas establecida en las condiciones generales de la contratación de Sixt Rent a Car, S.L.: “ Declaración de nulidad que fue confirmada por la sección cuarta de la Audiencia Provincial Bilbao, el 13/09/21 (S. 1329/2021, Ponente: EDMUNDO RODRIGUEZ ACHUTEGUI), por cuanto, según se indicaba en la resolución: “Efectivamente no hay prestación por cumplir una obligación legal, la de comunicar a las autoridades de tráfico la identidad del conductor del vehículo que pudo cometer una infracción. El art. 11.1.a del RDL 6/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial dispone que » 1. El titular de un vehículo tiene las siguientes obligaciones: a) Facilitar a la Administración la identificación del conductor del vehículo en el momento de cometerse una infracción… «. Cumplir una obligación legal no es prestar servicio al cliente, ni justifica predisponer en una condición general la obligación de abonar una cantidad en concepto de «Cargo administrativo por gestión de multas» . Cargo es, administrativo no, pues se trata de una actuación empresarial y no de una administración pública, y gestión” Estaba bastante satisfecho con Hertz pero esto lo ha cambiado. Sino existe devolución, habrá que cambiar a Sixt Rent car,

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Febrero de 2025 adquirí en su establecimiento de Sofas Valencia Pinto el producto Sofa Valladolid 2.96 m con arcon en modulo chanelonge izquierdo. Han pasado 59 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco se me ha notificado la llegada de los materiales ni el comienzo de fabricación del sofa. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos/web: - Condiciones de compra Sofas Valencia referidas en vuestra web https://sofavalencia.com/procedimiento-la-hora-encargar-sofa - Comprobante de compra. - Chats por whatsapp completos (unico medio de comunicación). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.