Últimas reclamaciones

Que con fecha 02/10/2025 suscribí un contrato con la mercantil conocida comercialmente como Tradeando (nombre social Retsinnal Group SLU) para la contratación de un curso de formación financiera online y servicios asociados. La contratación se realizó bajo prácticas que considero contrarias a la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores, habiendo quedado mi consentimiento claramente viciado por falta de información, publicidad fuera del marco legal establecido y negativa posterior al ejercicio de derechos legalmente reconocidos. HECHOS 1. Falta de información precontractual suficiente y veraz, vulnerando el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, al no facilitarse datos esenciales de la empresa, domicilio efectivo en España ni condiciones económicas reales antes de contratar. 2. Publicidad fuera del marco legal establecido , al presentarse el servicio como un pago único de importe reducido cuando en realidad conlleva una financiación al consumo con un coste total muy superior al anunciado inicialmente. 3. Uso de prácticas comerciales agresivas y patrones oscuros, generando urgencia artificial para forzar la contratación inmediata. 4. Negativa injustificada al ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, alegando incorrectamente la naturaleza de contenido digital o su ubicación fuera de España, en contra de la normativa española y europea aplicable. FUNDAMENTOS JURÍDICOS - Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (arts. 60 y ss.). - Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores. - Normativa sobre prácticas comerciales desleales y cláusulas abusivas. SOLICITA 1. La admisión de la presente denuncia. 2. La cancelación inmediata del contrato y de cualquier financiación vinculada al mismo. 3. La devolución íntegra de todas las cantidades abonadas. 4. La investigación y, en su caso, sanción de las prácticas denunciadas. 5. La notificación escrita de todas las actuaciones realizadas.

Buenos días Hace menos de 15 días solicité la contratación e instalación de la alarma IO0394792 vinculada a mi ficha de cliente con mi DNI. Debido a la falta de profesionalidad y de servicio, donde la emrpesa no me ha podido realizar la instalación por falta de personal en la provincia, he decidido cancelar la instalacion y contratación. Después de llamar en repetidas ocasiones a ADT atención al cliente, no me han proporcionado absolutament ninguna vía ni de correo electrónico ni de burofax al que llamar para dejar constancia por escrito de mi desestimiento para llevar adelante la contratación. Por ello no me queda otra opción que escribir por esta vía mi intención. Comunico pues mi deseo de NO CONTRATAR el servicio de alarmas con ADT para mi domicilio en la provincia de Girona y mi total intención de DESESTIMIENTO al posible contrato que se hubiera gnerado con la empresa. Sin más que añadir

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre adquirí en su página web https://onedilemma.com los productos WINGS FLARED GREY JEANS 30 y TOTE-BAG Han pasado23 días y no lo he recibido. Cuando su política de envío a península es de 3 a 5 días laborables. además NO han contestado a mi reclamación a través del servicio de contacto que hay en su página, ya que no hay otra forma de contactar con la atención al cliente de la empresa. Adjunto los siguientes documentos: 1: confirmación del pedido desde la pagina web, 2: las condiciones de la compra, y política de envío,3.:Tiempo de envío en su política de los mismos.4: confirmación del pedido el 30 noviembre que envían desde su mail SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me tenia que llegar un pedido entre el 9-15 de Diciembre y estamos a 22 y no me ha llegado aún, intento contactar con la empresa de transporte en este caso ctt y no me contestan a los correos electrónicos ni al telefono. Gracias

Hola realice un pedido el dia 9 de diciembre, el cual se me debería de haber entregado en mi domicilio, me llegó el mensaje de Seur que estuviera de 3-5 de la tarde en la vivienda para pagar el rembolso. Cuando veo que no llega, a las 5 me meto a rastrearlo y me comunican lo de Seur que hay incidencia con mi dirección. A las 5:4 llamo a Zalando prive les digo que no ha llegado nadie y me confirman que mi dirección está correcta que me llamará Seur antes del viernes para dejarme el pedido. Mi sorpresa lunes 22 me han dejado el pedido en un punto de recogida a casi 40km de mi casa. Llamo a Zalando y su respuesta es que no pueden hacer nada, que una disculpa y cuando les digo que quiero poner una reclamación me dicen que eso lo hacen ellos de manera interna y me cortan el chat. Me parece vergonzoso el trato. Y exigí que se reprograme el envío ya que no ha sido culpa mía

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en relación con el pedido nº 290639552 realizado el día 10 de diciembre de 2025, a través de su tienda online. Dicho pedido fue correctamente confirmado por MediaMarkt y el importe fue cobrado, por lo que el contrato de compraventa quedó plenamente perfeccionado conforme a la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Posteriormente, he recibido una comunicación informando de la cancelación unilateral del pedido, motivo que no constituye una causa legal válida para la resolución del contrato ya confirmado y pagado, no concurriendo circunstancias que no legales que justifiquen la cancelación en este caso, existiendo stock suficientes en tiendas cercanas a mi domicilio. Por todo ello, solicito: El cumplimiento del contrato en los términos originalmente acordados, respetando el precio confirmado, o subsidiariamente, Una justificación legal detallada y por escrito de la cancelación efectuada. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado/a a presentar reclamación ante los organismos oficiales de Consumo correspondientes, así como a solicitar la correspondiente hoja de reclamaciones. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Álvaro Lobato

Hice un pedido con número de pedido: 2702738920451 e dia 12 de Diciembre de 2023, se trata de 2 balizas v16. El dia 12 de Diciembre de 2025, al ir a usarla por primera vez, estaba defectuosa y no funcionaba, por lo que me puse en contacto con Miravía por medio de su chat de atención al cliente. Tras varias consultas y reclamaciones, se niegan a hacerse cargo, la tienda que me vendió el artículo no existe en la plataforma, y los datos de contacto que me han dado son su email y su teléfono al que nunca responden. Al comunicárselo a Miravía me dicen que ellos sólo tienen obligación legal los 30 primeros dias, cosa que no es cierta, y me instan a buscarme la vida a mi por fuera, a contactar con la tienda como pueda o a reclamar al fabricante de origen Chino cuyos datos se niegan a darme. Solicito la aplicación de la garantía o el reembolso del artículo en base al Real Decreto Legislativo 1/2007 modificado por el Real Decreto-Ley 7/2021 en sus artículos 97 y 98.

El 11/12/2025 realice un pedido el cual prometia un envío exprés, cuando veo que no llega el pedido a tiempo voy a ver el seguimiento y el soporte técnico, para mí sorpresa la tienda ha cerrado y no hay manera de contactar con el supuesto soporte técnico, por lo cual solicito que se me reembolse el dinero que pagué por el pedido #mrs1240 ya que lo hago en el plazo de 14 días estipulado.

He intentado comprar un teléfono muy caro a través de lka web de allzone.es, pero tras la excesiva demora sin explicación lo he cancelado, desde entondes comienza un calvario reclamando el reembolso que tras dos meses continuo sin conseguir que se haga efectivo. Tras contínuos mensajes no consigo ninguna solución. Ref. del pedido: 582340674

Me dirijo a vosotros para colocar una reclamación a Shein. Realice una devolución el dia 29 de Octubre 2025 con la empresa FEDEX (empresa que Shein eligio para la devolucion) mi devoluvion es GSO14S31200MMCA. FEDEX entrego el paquete el dia 11 de noviembre 2025, tengo un pdf que solicite en FEDEX con la hora, fecha y firma de haber sido entregado. Y aun asi Shein se niega a realizar el reembolso. Dicen que no tienen registro de entrada del paquete, pero FEDEX si que tiene los datos de entrega. Datos que se facilitaron a Shein pero que se niegan aceptar. En la app de Shein aparece que el paquete esta en espera de ser recogido en el almacen, pues tambien se niegan aceptar esta informacion que esta en su propia app. He colocado una denuncia ante la Policia Nacional de España. He escrito desde hace mas de un mes a Shein y no se hacen responsable. Segun ellos ni tienen asegurada la mercancia y si se pierde la responsabilidad es del cliente, donde estan nuetros derechos como consumidores?