Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […01/05/25….] adquirí en su página web [Hamelyn….] el producto [libro de…Reparación de instalaciones automatizadas..y Montaje de líneas automatizadas.] Han pasado […8….] días solo he recibido el libro de montaje de instalaciones automatizadas y no lo he recibido el libro de Reparación de instalaciones automatizadas. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, especificiones del paquete recibido que pone 1 bulto cuando deberían ser dos…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido en easyfoot.com, numero del pedido 16866, me di cuenta de un error al comprobar el pedido a la hora aproximada de enviarlo. Intenté cancelar el pedido desde ese mismo momento, mandé varios e-mail para exponer mi caso y parar el pedido y sus costes. Finalmente me contestan pasadas las 24 horas y me dicen que ya ha salido del almacen y no pueden pararlo, aunque en el seguimiento pone que está en proceso en el almacen. Les comunico lo obvio, que no han pasado los treinta dias, y que garantizan la devolución, y cómo no he recibido producto alguno, está en perfecto estado para su devolución. Nada, sólo buscan sacar el dinero engañando a la gente. Me da la impresión que sólo han esperado para cobrarme y dudo que luego sean ágiles en devolverme el dinero. Si esta reclamación no sirve para que me devuelvan mi dinero, espero que sirva para que nadie más les compre.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Mi secadora AEG (Mod. T8DEE842), comprada en junio de 2011, ha perdido el gas que hace que seque la ropa y la reparación tiene un coste de casi 400 € según el servicio técnico AEG de Murcia. Esta avería se produjo 3-4 meses después de finalizar la garantía de 2 años. Por lo tanto, quisiera expresar mi decepción y desconformidad con esta situación y presentar esta queja porque es muy injusto que este tipo electrodoméstico haya tenido tan poca vida útil. Prod. No. 916097889/06. SN: 11032411.

Estimados/as señores/as: En fecha […14/04/2025….] adquirí en su página web [….] el producto […nº pedido 5523...] Han pasado […casi 30….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 07/05/2025 su empresa me envió un sofá a mi vivienda, comprado en la tienda de Asturias de Conforama. Me pongo en contacto con ustedes porque en el momento de la compra y como detalla el albarán que adjunto contraté una Entrega Premium que incluía el envío y el montaje. Ese día estaba mi suegra en casa a la espera de la entrega, ya que yo me encontraba trabajando, y se estaba encargando de pintar pasillos y habitaciones de la casa. En el momento del envío los repartidores le dejaron el sofá y no lo montaron sin ninguna explicación (ella no conocía que habíamos contratado el servicio). Cuando me dice que llegó el sofá le pedí que me enviara la foto que adjunto y veo que quedó sin montar. Acto seguido llamo a la empresa para reclamar, que me pone en contacto con un responsable y me indica que los repartidores aseguran que la persona encargada de recibir el sofá se negó al montaje ya que estaba pintando la estancia, hecho que es totalmente mentira porque ni siquiera se ofrecieron a montarlo y en la foto se ve que lo apoyan en la pared, cosa que no harían si estuviera pintándose la habitación. En el día de hoy, mi pareja vuelve a llamar para reclamar y la responsable de malas formas indica que es nuestra palabra contra la de los empleados y que ella se tiene que creer a los repartidores que no tienen ningún motivo para mentir (menos mi suegra). Mi pareja pide a la responsable una copia del albarán firmado ya que no nos dejaron ninguna y vemos que debajo de la firma de mi suegra a bolígrafo está escrito que el sofá queda sin montar a petición del cliente. Esa anotación no estaba en el momento de la firma. Si fuera anterior a la firma debería estar encima de ella. Desconozco si fue un malentendido de los repartidores pero en ningún momento mi suegra firmó lo que debajo de la misma alegan. Adjunto el albarán que me facilitó Conforama, la factura del pedido y la foto donde se visualiza que quedó el sofá desmontado y apoyado en una pared donde supuestamente estaban pintando. Solicito la devolución de los gastos de envío Premium por las molestias ocasionadas y por el no montaje del Sofá. Sin otro particular, atentamente. Christian L.M.

Hola, realice un pedido el sábado pasado y hoy a jueves, todavía no se donde está mi paquete. Aparece como informado a correos pero no pone cuando me va a llegar ni nada. Lo peor de todo es que no contestan a los correos y tampoco a las llamadas, llevo todo el día hoy llamando y nada… quiero mis dos paquetes o mi dinero de vuelta por favor.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de marzo de 2025 adquirí en su página web Camila Monterrey el producto vestido de dos piezas azul Han pasado 38 días y no lo he recibido. Al contrario he recibido un colgante que yo no he pedido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido. - Pago de dicho pedido - Correos electrónicos intercambiados. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente. M Teresa Sánchez

Hasta miedo da hacer una compra online en Mediamarkt porque los incidentes son muchos y variopintos. El problema más reciente que he tenido y sigo teniendo con ellos es que estoy pidiendo una simple copia de una factura del 22 de nov. del año pasado, y ya llevo 4 correos y 2 llamadas pidiendo esa copia y nada. Es increíble.

El pasado día 7 de abril hize una compra en Vinted, al pagar me dio error en el pago, pero Vinted me cobro el dinero. A día de hoy y tras reclamar a diario no me han devuelto el dinero. Y por supuesto el articulo comprado nunca me llego. Necesito que me devuelvan mi dinero