Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.Buenis días. Hice una compra en Celia Soler y el producto no me quedaba bien y pedí el reembolso. Me dijeron que como era un producto de oferta no hacían reembolsos según su política de devolución. Miré en su página y ponía que en productos de oferta podía hacer un vale o cambiar por otro producto. Lo he reclamado y no me dan respuesta. Creo que están esperando el tiempo de fecha parra desestimar la reclamación y yo ya que no me hacen reembolso que me hagan un val por lo menos. Además he comprobado que los productos, aunque cada uno puede poner el precio que quiera en su empresa cuesta casi el triple que en otra pagina que vi después de hacer la compra. Por favor a ver si me pueden ayudarme. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha de Julio del 2024 su empresa me instaló un a cabina de ducha en mi vivienda de la calle General Concha, en Bilbao. Me pongo en contacto con ustedes porque tras reiterados avisos de fugas a la vecina de abajo, de que mi seguro me dijera que es un problema de instalación y de innumerables llamadas y mails de mi parte para que me dieran una solución o un arreglo, ustedes siguen ingnorándome. La empresa instaladora a su cargo (Wasikun Secon SL) que se encargó del desmontaje y montaje de la cabina comprada en Leroy afirma en un informe que ustedes no se han molestado en analizar que la fuga de agua se debe al mal uso de las puertas de la cabina, lo cual no tiene ningún sentido. Llevo semanas llamándoles, poniendo incidencias y solo 1 técnico vino hace tres semanas. Por otra parte, los compañeros del piso afirman que esas puertas nunca cerraron bien. Adjunto vídeos de las fugas, de la situación de la instalación, videos de ls goteras, foto SOLICITO que me de una solución, me ayuden a reinstalar la cabina o que me instalen otra ducha. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de abril de 2025 adquirí en su página web el producto Mesa de comedor de madera maciza color natural y cristal de 160x90 Referencia: NU-0302A Medidas: 160x90x74 cm. Al abrir una esquina del paquete he comprobado que el producto estaba roto, porque empezaron a caer trocitos de cristal. No hemos llegado ni a sacarla de la caja. Añado que pagamos transportista y servicio de subida a casa para que no la dañáramos nosotros y al final ha venido dañada. Se apoyan en que no lo hemos revisado antes de 24 horas, por falta de tiempo. Pero hemos pagado por un producto que no puedo usar y pueden comprobarlo. No reclamo mi dinero, solo una sustitución, por favor. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra con el método de envío, correos electrónicos, alguna foto de que sigue en la caja y de los cristales rotos. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Solo necesito la parte de arriba, el cristal. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Abril de 2025 adquirí en su pagina Web Primor.eu el producto Gentleman Reserva Privée Eau de Parfum. Adjunto justificante de compra emitido desde su pagina. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que comunique en fecha 14 de Abril el problema con este producto. Entiendo que cualquier producto con defecto esta cubierto por la garantía legal que la ley estipula y por ello deben poner una solución al asunto en cuestión. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel Cerrudo

Estimados/as señores/as: En fecha 04 de mayo, adquirí en su página web un iPhone 16pro Max de 256 GB. Recibí el paquete en la dirección de trabajo y lo abrí delante de los compañeros .Al abrir el paquete, en su interior no venia ningún teléfono, sino una especie de linterna de bicicleta cuyo envase es similar en tamaño al de un iPhone, si venía el albarán y otros documentos donde aparece toda la información del pedido. Incluido el imei del terminal, Adjunto confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, denuncia. Contenido de la caja y foto de la misma. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, quedo a la espera de respuesta y solución.

Estoy esperando un pedido de Temu. Intentaron entregar el día 01/05! En mi lugar de trabajo. Obvio, estaba cerrado. Desde entonces nada. He enviado emails, la única respuesta que recibo es que mi envío está en reparto hoy ...y la misma respuesta cada día...copia y pega...entonces no me queda más que hacerles una visita en las delegaciones de Barcelona...allí si que me van a atender... Una verguenza la verdad... Exijo la entrega de mi pedido

Estimados/as señores/as: El pasado día 29/04/2025 compré en su web on line el artículo romántic blooms , el cual incluía su oferta promocional una carta y un jarrón. Me pongo en contacto con ustedes porque no se han recibido las flores, ni tampoco me dais solución alguna al reembolso o a la entrega de las mismas. Adjunto fotocopia de la factura. SOLICITO, el reembolso de la compra, ya que a estas alturas las flores ya deben estar marchitas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he detectado que desde marzo de 2025 se me esta pasando cargo a la tarjeta bancaria de 18 euros desde PRIVICOMPRAS sin autorización y sin haberme dado de alta. Les ruego a PRIVICOMPRAS que devuelvan los 18 Euros por 3 meses y me den de baja de sus sistemas. Insisto que no ha habido autorización ninguna, no ha habido ninguna suscripción, ni me he dado de alta, ni he realizado ninguna compra. Si necesitan mas datos, adjunto documentos. Sin otro particular, atentamente. Juan Seculi

Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2025 adquirí en Miravia el producto ,se os encomendó la entrega a ustedes y la ultima actualizacion de intentar entrega fue el mismo día 30. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el numero de seguimiento de vuestra empresa es el siguiente 000000090893. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…