Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , a dia de hoy, no me han devuelto el importe del pedido del 2/10/25 que fue anulado por falta de stock el 3/11, reclamado varias veces y el 11/12 me contestaron ustedes que indicara un nro de cuenta para dicho reembolso, les indique en el mismo correo el nro de cuenta en el cual solicitaba el reembolso y todavia no he recibido nada. SOLICITO el reembolso en el nro de cuenta que les indique. Adjunto pago aceptado, pedido cancelado y no reembolsado Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Greenwich, por una compra realizada a través de su página web. Hace 8 días compré una maleta, cuyo importe fue abonado correctamente en el momento de la compra. Desde entonces no he recibido ninguna información clara sobre el estado del pedido, ni confirmación de envío, ni número de seguimiento, ni una fecha estimada de entrega. He intentado obtener información a través de su página web, pero el único canal disponible es un sistema de atención automatizado mediante IA, que no ofrece respuestas útiles ni permite hablar con una persona responsable. Asi no purdo solucionar nada. Por lo menos quiero saber como está proceso y donde anda mi pedido. Si no quiero anular el pedido

He pedido en una tienda de Vodafone en Segovia un iPhone 15 y tenía que recogerlo allí. He acudido dos veces a la tienda y no llegaba. Cuando recibí un correo de que el móvil había sido entregado en una dirección donde no vivo, yo no había recibido este paquete. ¿Cómo se puede entregar un paquete a otro nombre que no está puesto en el paquete?

Hola, Realize un pedido (Pedido n° 284272251) on line de una lavadora, marca OWM 7123 A INV el día 19/11/2025. La lavadora se pagó con tarjeta al instante incluyendo también el servicio de llevar a domicilio, instalar y retirar la antigua lavadora Factura n°: E803-A001250000030017). La entrega fue para un piso de A Coruña que tengo arrendado para los inquilinos que viven ahí. La lavadora llegó muy tarde, fue programada con fecha máxima para el día 3/12/25 y se entregado el día 4/12/25 por la empresa ADER. Los repartidores llevaron la lavadora la instalaron pero no la pusieron en funcionamiento, ni siguiera abrieron la llave de paso del agua! Los inquilinos probaron la lavadora y solo funcionaba en el programa de 45 minutos en los demás no, ni cogía agua siguiera! Estuve reclamando al atención al cliente de Media Markt y se abrió una incidencia, incidencia (Referencia n° incidencia: 251208-030617). Las llamada al servicio de Atención al Cliente de Media Markt han sido numerosas pero ninguna con una solución clara. En una se nos ha dicho que tengamos un poco de paciencia que los de la empresa de reparto (ADER- en este caso) se pondrán en contacto con nosotros vía teléfono o mail para que envíen a alguien para comprobar sí está bien conectada la lavadora o para probarla por si está defectuosa, y después de una semana de espera, nadie nos contacto y volvimos a llamar al servicio de Atención al Cliente de Media Markt en varias ocasiones, pero ninguna solución. Estamos desde día 4/12/2025 (día de la entrega) con una lavadora nueva, en garantía, que no funciona y nadie fue a ver el pie que ni de Servicio Técnico de Media Markt ni de la empresa de reparto ADER- que la entregó e instaló y por teléfono no se nos da ninguna solución. Está semana volvimos a llamar a Atención al Cliente de Media Markt para preguntar una vez más que está pasando. Cansados de que no se nos de ninguna solución concreta, solo tomas de notas por teléfono y esperas, solicité devolución del dinero para poder comprar otra lavadora en tiendas y no on line. Y el agente que nos atendió nos comunica de que la devolution del dinero tardará unos 15 días! Es vergonzoso y una falta de respeto al cliente, que después de largas esperas para la entrega, largas y numerosas conversaciones por teléfono con atención al cliente de Media Markt que hasta día de hoy no haya ninguna solución, y por encima que tengamos que esperar otros 15 días más ( osea hasta el año que viene 2026) para que se nos devuelvan el dinero que se nos cobró al instante cuando compramos la lavadora, y no poder comprar una lavadora en condiciones por tantas demoras! Estamos perjudicados por las demoras en todo el proceso, y por qué como propietarios del piso, a los inquilinos les tuvimos que pagar dinero por estar necesitados de lavar su ropa en los puntos de lavandería fuera de casa por tener que esperar por la lavadora tanto tiempo y además ahora que no les funciona! Rogamos una pronta solución, no más demoras, y devolución urgente del dinero que pagamos por un servicio y producto pésimo en todos los sentidos! Gracias. Atentamente, IonelaMaria. S.-C.

He comprado la silla de oficina MARKUS en Ikea Gran Canaria. Después de 3 meses comenzó con dolor de espalda constantemente. Después de gastar mucho en fisioterapia y comprar una silla nueva, todo ha vuelto a la normalidad. Dicen que la devolución de 120 días con Ikea Family si no está satisfecho, pero debe estar en el paquete original. (Dicen que son franquizia y no siguen las prácticas principales de Ikea) ¿Cómo puedes estar insatisfecho con una silla en el paquete? Jajaja. No solo eso, sino que en atencion al cliente dijeron que la silla está disponible para pruebas y durante 3 minutos fue genial, ¡pero el uso prolongado es malo! ¡Los fisioterapeutas que necesiten clientes pueden venir a buscar mi silla gratis!

Estimados señores, Me permito contactar con su asociación con el fin de solicitar su intervención y asesoramiento, debido a un conflicto no resuelto con una empresa tras un incumplimiento grave de sus obligaciones de servicio posventa. Resumen de los hechos: En el mes de agosto, contactamos con el servicio de atención al cliente de la empresa en cuestión debido a que nuestra maleta presentaba ruedas rotas. Solicitamos su reparación, la cual fue aceptada por el servicio posventa. Siguiendo sus instrucciones, el 22 de agosto enviamos la maleta mediante la empresa de transporte GLS, bajo el número de referencia Z89C2GT6. El transportista confirmó que la maleta fue correctamente recibida por el centro de reparación. Desde dicha fecha, no hemos recibido la maleta reparada ni ninguna información sobre el estado de la reparación. A pesar de haber enviado varios correos electrónicos de reclamación, no hemos obtenido ninguna solución. Posteriormente, informamos a la empresa de que ya no nos encontrábamos en España y solicitamos que la maleta fuese reenviada a Francia, solicitud que fue expresamente aceptada por la empresa. Nuestro último correo electrónico, enviado el 20 de noviembre, ha quedado sin respuesta. A día de hoy, tras varios meses, la empresa no ha reparado, sustituido ni devuelto nuestro equipaje, lo que supone un incumplimiento del contrato y una posible vulneración de la normativa de protección de los consumidores. Solicitamos su ayuda para determinar las acciones legales o administrativas que correspondan, intervenir o mediar con la empresa y obtener una solución justa, ya sea el reembolso íntegro del producto o la sustitución por una maleta nueva. Disponemos de toda la documentación justificativa (comprobantes de envío, número de referencia y correos electrónicos intercambiados). Quedamos a su disposición para facilitar cualquier información adicional que consideren necesaria y les agradecemos de antemano su atención y apoyo. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web bastante ropa. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Shein se niega a repatirlo, renviarlo o reembolsarme pesé a insistirle en finalizar el contrato. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril adquirí en su página web Mr Retro el producto camiseta vintage resident Evil. Han pasado 8 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: email pedido, y Whatsapp reclamando información pedido o reembolso. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.