NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO DE MI DINERO

Estimados/as señores/as: En fecha 27 08 2025, adquirí en su página web www.menzzo.es el producto Mesa ovalada extensible Eliza efecto roble, Ref. : at8251lsonoma Precio c/ Iva: 409,00 € con Nº compra 29000135412 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21/10/2025. El producto fue recogido en fecha 12 11 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - DOCUMENTO DE GARANTÍA DE LA FINANCIACIÓN - FACTURA DE LA MESA - CADENA DE CORREOS CON USTEDES INTERCAMBIADOS, DESDE LA FECHA DEL DESISTIMIENTO. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a novecientos ochenta y ocho euros (988 €.) Sin otro particular, atentamente.