Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/25 adquirí en su página web de El Corte Inglés el producto 2592345057920, lavadora Beko de 9kg. Se aseguró la fecha de entrega para el 17/12/25. A fecha de hoy la lavadora viene con retraso y tras 17 llamadas al centro de atención al cliente, nadie me ha podido dar una respuesta de dónde se encuentra ni cuando se entregará mi producto. El 18/12/25 se abrió una reclamación con carácter urgente, pero nadie del departamento correspondiente se ha puesto en contacto conmigo por ninguna vía. Debido a esto me he visto obligada a cancelar el producto y comprar otra lavadora en otra compañía. Al tratarse un bien de primera necesidad, me he visto obligada a utilizar servicio de lavandería con el consiguiente gasto de tiempo y dinero. Además del tiempo perdido llamando a atención al cliente y el consecuente estrés generado por la situación. SOLICITO la devolución del importe de 308.05€ a la mayor brevedad y una compensación por los problemas causados. Sin otro particular, atentamente. María Auxiliadora López López

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Allzone me ah robado y eran los regalos de mi hija y ahora estoy sin dinero sin móvil y sin ninguna solución

Hola realize un pedido hace semanas y aún no me ha llegado no dan soluciones ni se ponen en contacto, me dicen que tienen problemas de disponibilidad del producto, lo cual no entiendo entonces como lo tienen en stock y a la venta, ya he pedido alguna vez más a este sitio y el pedido se ha demorado más de dos semanas incluso meses, viendo todas las reclamaciones y comentarios se aprecia que nadie soluciona nada ya que encima el envío cuesta 12 € para hacerlo de manera más rápida y te lo cobran y no sucede por favor ayudadnos a todos los damnificados y no compréis en dicha página porque se demorará meses y el servicio es pésimo.

Realicé un pedido en Zalando el 22/11/2024, cuyo pago se efectuó el 25/11/2024 por un importe de 249,95 €. El artículo fue devuelto correctamente el 28/11/2024, siguiendo las instrucciones facilitadas por la propia empresa y utilizando la etiqueta de devolución proporcionada por Zalando a través de SEUR. Dispongo del justificante de la devolución, y el seguimiento del envío figura como enviado y entregado, habiendo confirmado Zalando por escrito que el paquete llegó a su almacén. No obstante, tras más de 20 días sin recibir el reembolso y después de múltiples contactos con atención al cliente, así como de haber enviado una declaración legal solicitada por la empresa, Zalando se niega a efectuar el reembolso alegando que el paquete llegó vacío, sin aportar ninguna prueba objetiva que lo acredite. Por mi parte, el servicio de atención al cliente de SEUR me ha indicado telefónicamente que el envío figura como anulado internamente y que cualquier incidencia debía ser gestionada por Zalando, existiendo una clara contradicción entre la información facilitada por Zalando y la proporcionada por SEUR. Considero que he actuado de buena fe y conforme a la normativa vigente, y que la empresa no ha cumplido con su obligación legal de reembolso, trasladando indebidamente al consumidor la carga de la prueba. Solicito la devolución íntegra del importe de 249,95 € correspondiente al artículo devuelto.

Mi pedido 600812788 se tenia que entregar el viernes dia 19-12-2025, no solo no ha sido entregado sino que ahora ni aparece en la pagina de rastreo quiero la informacion de donde esta mi paquete y su entrega, no estais respondiendo ni mails ni por el chat de ayuda en ningun momento ni facilitando informacion paa saber la situacion de mi paquete y su entregao

A la atención del Departamento de Atención al Cliente: El pasado 28 de octubre, procedí a devolver en tienda física un artículo valorado en 110 euros, correspondiente a una compra realizada a través de su página web. En el momento de la devolución, solicité expresamente que el reintegro del importe se realizara por el mismo método de pago, es decir, a través de la tarjeta bancaria utilizada para la compra, tal y como establece la práctica habitual en este tipo de operaciones. Transcurridos varios días sin recibir el abono correspondiente, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente. En dicha comunicación se me informó erróneamente de que el importe había sido abonado en tienda, hecho que no se corresponde con la realidad. Tras verificar la situación, se me indicó que debo acudir personalmente a la tienda para solicitar el abono, sin ofrecerme ninguna otra alternativa telemática o a distancia para resolver el problema. Deseo manifestar que actualmente me encuentro fuera de la ciudad, por lo que me resulta imposible desplazarme hasta la tienda. Considero que esta situación no es responsabilidad del cliente, y que debería haberse gestionado el reembolso conforme al procedimiento estándar, por el mismo método de pago utilizado en la compra online. Por todo ello, solicito formalmente: 1. El abono inmediato de los 110 euros en la misma tarjeta con la que se efectuó el pago. 2. Una disculpa formal por las molestias ocasionadas y, en su caso, una compensación adecuada por el tiempo y las gestiones innecesarias que esta situación me ha supuesto. Adjunto copia del justificante de devolución y de la compra original para su comprobación. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución satisfactoria. Atentamente,

Hola. Compré una moto Aprilia RS660 el dia 18 de octubre de este mismo año y estoy teniendo problemas con ella. La compré con 10.410 km y casi con 1 año (lo hace el dia 30 de diciembre) en la empresa Flexibike (perteneciente a Flexicar) de Cornellá de Llobregat, Barcelona. Cuando la compré funcionaba bien, pero a la primera salida que hice ya empezó a chirriar. Cuando la llevé al taller me dijeron que era holgura en los remaches de los discos de freno delanteros y que eso se debe al desgaste. Esta reparación supone un desembolso de 597,84€ (presupuesto adjunto) y lo reclamé a la empresa. Ellos me dijeron que esa reparación debía correr por parte de Aprilia pero en la casa oficial me dijeron que quien tenia que reparar la moto era Flexibike, que dice que es desgaste mío y yo solo le he hecho 1.000km, teniendo en cuenta la vuelta de Barcelona a Valencia y los viajes al taller (en esos quilómetros no se desgasta un disco de freno). Por todo ello, contacté por WhatsApp y con llamadas con Flexibike pero no quieren saber nada y les he reclamado la factura con la ayuda de una abogada, pero siguen sin querer hacerse cargo.

Estimados/as señores/as: En fecha […14 de noviembre del 2025….] adquirí en su página web [Medio del Campo….] el producto […pedido n 3458...] Han pasado […37….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer me llamaron de Eco Scooting para decirme que el paquete se había "extraviado" Me parece increíble la incompetencia y la falta de profesionalidad de esta empresa. Llevaba 10 días esperando este paquete, era un regalo de Navidad para mi hijo. No hay derecho a jugar con los paquetes de los usuarios, no me explico como se puede llegar a perder un paquete de un cliente. Pondré todas las quejas y reseñas posibles para que la gente sepa que tipo de empresa es esta. Es una verdadera vergüenza que empresas así trabajen para grandes empresas como Amazon, Aliexpress etc... Habéis dejado a mi hijo sin uno de sus regalos de Navidad, sois unos impresentables.