Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 02/07/2025 adquirí en su página web https://www.druni.es el producto L'OCCITANE Immortelle Reset, dentro del pedido nº Estimados/as señores/as: El día 02/07/2025 adquirí en su página web https://www.druni.es el producto L'OCCITANE Immortelle Reset, dentro del pedido nº 1112340410. Al abrir el paquete, comprobé que el producto estaba roto y el líquido del frasco se había derramado. El día 11/07 escribí un correo para informar del incidente, quedando registrado con la consulta nº 01011899. No recibí respuesta en un plazo de 48 horas, tal como ustedes indican en sus comunicaciones. El 19/07 volví a escribir y me asignaron una nueva referencia de consulta: nº 01032784. Tampoco recibí respuesta en el plazo indicado. El 21/07 contacté a través de Instagram y ese mismo día recibí un correo con una nueva consulta: nº 01026727, al cual respondí de inmediato. A día de hoy, 28/07, no he recibido ninguna información sobre el estado de mi reclamación. Solicito la devolución del importe correspondiente al producto dañado. Sin otro particular, les saluda atentamente,. Al abrir el paquete, comprobé que el producto estaba roto y el líquido del frasco se había derramado. El día 11/07 escribí un correo para informar del incidente, quedando registrado con la consulta nº 01011899. No recibí respuesta en un plazo de 48 horas, tal como ustedes indican en sus comunicaciones. El 19/07 volví a escribir y me asignaron una nueva referencia de consulta: nº 01032784. Tampoco recibí respuesta en el plazo indicado. El 21/07 contacté a través de Instagram y ese mismo día recibí un correo con una nueva consulta: nº 01026727, al cual respondí de inmediato. A día de hoy, 28/07, no he recibido ninguna información sobre el estado de mi reclamación. Solicito la devolución del importe correspondiente al producto dañado. Sin otro particular, les saluda atentamente,

Buenas, el pasado 17/8/20245 realice un pedido a HSN Store donde indicaban que mi pedido llegaría en un plazo entre 24/48 horas como indica su web. Tras varios días de espera sin recibir el pedido, me comuniqué tanto con HSN Store, varias veces solo por mail ya que carecen de un teléfono de Atención al Cliente, como con la empresa de reparto CORREOS EXPRESS . HSN únicamente me pide disculpas por la demora y CORREOS EXPRESS me dice que no tienen ubicado el paquete, que no saben dónde está y que pida a HSN la restitución del mismo, no aportando ninguna solución más. Hoy, 28/7/25, el estado del pedido sigue figurando como “En tránsito a delegación de destino”, han pasado más de 10 días y sigo sin saber dónde está mi pedido. Desde la web de HSN Store no se puede cancelar el pedido. Por favor, exijo que me devuelvan la totalidad de mi pago de forma inmediata porque no he recibido mi pedido y me han tenido esperando demasiados días para no haberme prestado el servicio finalmente. Gracias

Buenos dias, Pongo la reclamación por este medio y expongo mi caso. El dia 03/07/2025, realicé una devolución del pedido en cuestion, a dia 28/017/2025 Lefties no hace mas que darme excusas, pidiendome datos que al no darme ellos un ticket de comprobante no puedo facilitar. La devolución fue de un pedido online, la devolución lo hice en el Centro Comercial Rosa Center, al ser online no me dieron Justificante alguno, a dia de hoy dicen que no he hecho la devolución pidendome la hora exacta, estamos locos, estaba de vacaciones yo no entro en una tienda y miro el reloj antes de hacer una devolución . Tengo un Numero de caso abierto CAS-728596-R1K4Z5 CRM:0470109 - Día y hora. Acudí el día 03/07/2025 sobre las 20 de la tarde al centro comercial Rosa Center de Adeje, Tenerife, entended ustedes que, en primer lugar, estaba de vacaciones no miro la hora exacta que hice la devolución, y en segundo lugar, al no darme ticket no puedo tener la hora exacta. Acudí dos veces al establecimiento para preguntarlo. - Artículos que adquiriste e importe. Los artículos que he devuelto: Sujetador Bikini con aro ref: 1702/307/505 : importe 5.99 € Vestido rustico de lino ref. 1942/314/711 importe 9.09 € Poncho toalla cangrejo ref : 1322/807/615 importe 14.99 € - Importe exacto de la devolución. El importe total de la devolución es de 30.07 € - Los 6 primeros dígitos de la tarjeta con la que realizaste la compra y los 4 últimos. Como ya he informado más de 5 veces pague con una Gift Card : 715272 …6531 estos son los números de la tarjeta. Informar con ello, que me parece una vergüenza la situación, que he solicitado que se me haga un resumen del caso actual para poder ejercer mi derecho como consumidor y presentar una hoja de reclamaciones en la oficina correspondiente. Ya que, la atención además de ser pésima, y mejorable, lo que se ha producido es un robo por parte del establecimiento, que por lo que se puede ver se ha hecho una devolución fantasma. Hay cámaras de seguridad, que pueden demostrar mi presencia, así como un inventario en la tienda donde se puede observar que deben estar dichos productos, ya que por ejemplo la toalla no estaba en el establecimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto iPhone 16 Plus 256GB blanco. Han pasado 96 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmacion_del_pedido.pdf Cancelacion 07-06-2025.pdf Cancelacion 07-06-2025 Respuesta.pdf Cancelacion 16-06-2025.pdf Cancelacion 17-06-2025Respuesta.pdf Cancelacion 28-07-2025.pdf SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18-12-2023 adquirí en su  página web de Miravía el producto reloj xiaomi Mi band 8 Adjunto los siguientes documentos:  Factura y mail de compra. El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en Julio de 2025 Puestos en contacto con el vendedor y Miravía se me deniega la garantía, siendo Miravía responsable subsidiaria. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución  del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Vendi un producto en vinted numero de trasacion 14556448380 el comprador me destroza el articulo reclamo pero vinted le da la razon al comprador el articulo no seme devuelve. Cuando se devolvere mi articulo?

En fecha 24 de julio de 2025, adquirí en su establecimiento MediaMarkt, situado en Av. Corts Valencianes, 35, Valencia, una televisión marca TCL, modelo 65C6K/MINI LED/144HZ de 65 pulgadas, por un importe total de 607,00 €, según consta en el ticket de compra que adjunto a la presente. Al llegar a mi domicilio y desempaquetar el producto, comprobé que la pantalla estaba rota, a pesar de que el embalaje no presentaba ningún daño visible. El producto no ha sido usado y se encuentra en el mismo estado en el que fue adquirido. Dado que el defecto ya existía en el momento de la compra, solicito la sustitución inmediata del televisor por uno en perfecto estado o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado, conforme a lo establecido en la normativa de protección al consumidor. Quedo a la espera de una solución urgente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido número 432229 de un iphone 15 el 18/06, hice la cancelación el 19/07 y aún no he recibido el reembolso. SOLICITO me ingresen la cantidad de 596.51 euros en la misma forma de pago que yo realicé. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de julio de 2025 adquirí en la página web Aliexpress los productos varios y Ecoscooting era la empresa de ultima milla que tiene los pedidos en la zona de Candelaria, código postal 38530, Tenerife Han pasado 11 días y no lo he recibido y no se han puesto en contacto conmigo, despues de que en el número de seguimiento aparezca que se ha intentado entregar. He llamado a ecoscooting varias veces y aveces ni contestan y cuando contestan no te ayudan en nada. Ponen la excusa de que no les reciben los pedidos desde Correos, y eso es mentira porque baje a mi oficina de correos y les comenté lo ocurrido y nadie habia ido a entregar el paquete, es más, yo tengo un servicio de apartado postal ECOMMERCE en especial contratado por el volumen que aveces suelo pedir en linea, es imposible que solo me ocurra siempre con ecoscooting Adjunto los siguientes documentos: El número de seguimiento o rastreo en los documentos. Puedo aportar lo que sea necesario con tal de resolver estas situaciones de una vez. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, luego de pagar por un producto, esperar 11 dias en silencio, que supuestamente se intente entregar cuando nadie se ha puesto en contacto conmigo ni con la oficina de correos, no entiendo que no puedan entregar en correos en un apartado postal de ecommerce pero al menos que se pongan en contacto, además de este pedido, he perdido otros pedidos con ustedes y AliExpress nunca me los ha reembolsado voy a revisar todo y voy a reclamar cada pedido después de esta incidencia, espero que ustedes no gestionen mis pedidos de ultima milla nunca más. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el día 18-7-2025 se procede hacer una reclamación por una avería en el piso 2B de la comunidad situada en calle corregidor Juan francisco de Luján N52, se pone supuestamente como urgente, ya que son problema de humedad, con filtraciones y hongos en pared y techo, siendo perjudicial para la salud, en un primer peritaje en aproximadamente el mes de abril, dictaminan que la avería es condensación, no siendo ese el problema, se retoma en la fecha del 18 de Julio de 2025, sin recibir aún, solución al problema,