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Problema con una devolución y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/24 adquirí en su página web el producto de un cabecero de cama de 180. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido y la incidencia creada. El producto ha resultado defectuoso me llego ya roto, nunca lo hemos podido usar, pedí una devolución por otro producto en perfecto estado. Estamos hablando de un cabecero que cuesta 260€ que es un precio muy elevado. Nunca he recibido respuesta ni de la incidencia creada ni por teléfono. He pedido el cambio por otro nuevo, y si no el reembolso y devolución. El uso que se ha hecho ha sido ninguno ya que ya me llego roto y no ha podido ser usado . Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, que me envíen uno nuevo. Y si no un reembolso de inmediato. Sin otro particular, atentamente.
Estafa vinted, error envio
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as: Envíe un Apple watch ultra 2 por vinted, lo vendí por 350€, no le gusto al comprador entonces lo devolvió, pero resulta que fue devuelto en un punto de recogida a más de 1 hora de camino, no dispongo de coche ni métodos de transporte, por esta razón no puedo ir a buscarlo, está perdido. Hoy recibí un correo sobre que lo he ido a recoger porque ya pasó el tiempo para recogerlo. Han pasado 15 desde que llegó al punto de recogida días y no lo he recibido. Vinted estuvo 10 días sin contestarme diciendo que estaban trabajando en ello y no lo estaban haciendo. Adjunto los siguientes documentos: Localización mía de la aplicación donde deberían de haber llegado los productos, donde han llegado los productos, conversaciones con vinted diciéndome que no se hacen responsables. SOLICITO que se me haga un reembolso de 350€ por el precio del producto perdido. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha [……31 de Diciembre.] adquirí en su página web [….] el producto […..] Han pasado [16…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Productos no recibidos
Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2025 adquirí en su página web Megadietetica.com varios de sus productos. Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución
El día 14 de enero de 2025 e echo una compra ,y al rato me di cuenta que no era eso exactamente loq necesitaba y mandé un correo diciendo loq me había pasado que me devuelvan el dinero,a día de hoy le e vuelto a mandar otro y no tengo respuesta y llamo al teléfono y me dicen lo mismo siempre que están todos los operadores ocupados, por favor devolverme el importe
Unas gafas que no son las que pedí y no ahi como reclamar nadie responde ami reclamación
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no se nada de mi pedido
hice un pedido para regalar hace hoy una semana y aun no se nada de mi pedido, no tienen ningun telefono de contacto en su web y la unica forma que tengo de contactar con ellos es en un chat automatizado o por mail que no contesta nadie, tampoco puedes cancelar el pedido y tienen publicidad engañosa ya que en su web los pedidos tardan entre 24/48h y es mentira.
DESISTIMIENTO
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Enero solicité potabilidad a su compañía. Hoy acudiría el técnico a mi domicilio y tras u tiempo de espera no acudió nadie ni se puso en contacto conmigo el técnico.Es por ello que solicito ejercer mi derecho al desistimiento,anular el contrato y que no se me cobre ninguna cuantía dado que no se ha instalado nada ni se ha hecho ningún cambio en mi línea. Atentamente .Un saludo.
Problema con la entrega-Reembolso
Hola, Realicé un pedido el día 28 de noviembre. Era un pedido en el que había 14 artículos, que se entregaron en fechas diferentes. Los pedidos se realizaron desde mi cuenta, pero para evitar problemas en la entrega y ya que quien podía recogerlos era mi pareja, van a su nombre. En una de las entregas, en el rastreo del paquete, pusieron que el paquete no se podía entregar porque el destinatario se negaba a firmar. Hemos recogido sin problema los otros 13 artículos, y de este, después de diversas reclamaciones para que lo entregasen hemos pedido el reembolso. Me han dicho en 4 ocasiones que abrirán una incidencia para enviarme un justificante de que hay un problema con la entrega, pero no lo han enviado nunca. Cada vez que contacto con ellos dan unos plazos de envío del justificante diferentes (la primera vez me dijeron que recibiría el reembolso directamente el día 2 o 3 de enero, la segunda me dijeron en un plazo máximo de 7 días, la tercera en 72 horas y la cuarta que no me podían decir un plazo para no mentirme). Adjunto 2 capturas de pantalla de una de las incidencias. Solicito el reembolso, en este caso 27,46€ o el envío del justificante durante un plazo de 72 horas, como se habían comprometido a hacer.
Suscripción NO AUTORIZADA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han cobrado dos mensualidades de una suscripción VIP que yo NUNCA he usado ni ACEPTADO. Me he puesto en contacto con ustedes vía teléfono para solicitar una copia firmada o aceptada por mí de dicha suscripción y dicen que no la tienen, ni tienen acceso a ella, con lo cuál han cobrado un servicio que no han prestado y además no tienen nada por mi parte que demuestre que lo acepté. Me comentan que al aceptar la compra de un pedido a un precio, se acepta dicha suscripción. ¿Y dónde está esa aceptación? Además inicié el trámite de devolución a través del banco, éstos han cerrado el caso desfavorablemente para mí, y desde Fabletics me dicen que no pueden darme más información ni gestionar la devolución por su parte porque no tienen acceso al dinero que he reclamado, que lo tiene el banco y que hasta que no cierre el caso el banco, no pueden darme más información y gestionar nada por su parte. SOLICITO el reembolso íntegro de amabas suscripciones (diciembre 2024 y enero 2025) por, en primer lugar, no haber hecho uso de ningún beneficio que pudiera aportar; en segundo lugar, y no menos importante, porque no existe ningún contrato de suscripción que les permita realizar ese cobro ni utilizar mis datos bancarios sin mi permiso; y en tercer lugar porque DESCONOCÍA COMPLETAMENTE ESA SUSCRIPCIÓN A ESE PRECIO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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