Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2025 adquirí en su página web www.planetahuerto.es el producto "Agua de mar hipertónica Planeta Huerto 10l". Al recoger el producto en el punto de recogida, fue una sorpresa ver que, a diferencia de anteriores pedidos, el poducto no venía ni envuelto ni dentro de ninguna caja. Venía el producto como se muetra en la imagen en el momento de realizar la compra on-line con unas pegatinas con códigas de barras y demás. Además, el producto venía roto por varios sitios. Al contactar con la empresa para solucionarlo y habiéndole enviado diversas imágenes que también adjunto en esta reclamación, la respuesta ha sido totalmente insatisfactoria. Se me solicita que me encargue de la devolución, asumiendo yo unos nuevos gastos de envío, y teniendo que hacer un nuevo pedido (con de nuevo gastos de envío) si quiero de nuevo el mismo producto. Una respuesa muy vergonzosa bajo mi punta de vista. Adjunto confirmación del pedido, imágenes del estado del producto al recogerlo, respuesta de la empresa cuando contacto para reclamar todo lo explicado. SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro de mi compra, incluidos los gastos de envío, ya que no creo que deba hacerme cargo yo de dichos gastos. Sin otro particular, atentamente.

1. El 31/03/2025 adquirí a través de Ezzy Cocinas una cocina completa compuesta por 8 módulos más un accesorio estantería extraíble valorado en 329,99 €, con servicio de asesoramiento y diseño personalizado, para la cocina completa. 2. De los 8 módulos recibidos, 4 presentaban defectos. 3. Se solicitó que se adaptara la altura de dos muebles según el diseño contratado, pero se realizaron incorrectamente, obligando al montador a rectificar los muebles, asumiendo yo dicho coste adicional. 4. El módulo de la vitrocerámica presentó un error de diseño, ya que el cajón inferior no cabía, sin que la empresa me lo advirtiera previamente, debiendo igualmente modificarlo el montador. 5. La estantería extraíble (329,99 €) no se puede instalar en el mueble rinconero para el que fue adquirida, por fallo en las medidas y compatibilidad, sin advertencia previa. 6. Cuando solicité la devolución del accesorio, la empresa se negó al carecer de la caja original, exigiendo además que yo pagara los gastos de envío desde Menorca a Córdoba. 7. Además, se entregó el pedido incompleto, faltando dos juegos de patas y tacos de ajuste de tornillos, piezas que finalmente tuvo que suministrar y colocar el montador por su cuenta, generando también un sobrecoste que he tenido que asumir. Estos errores me han ocasionado gastos extra, una pérdida importante de tiempo y molestias considerables, derivadas tanto de la deficiente atención como de la incorrecta gestión por parte de Ezzy Cocinas. ________________________________________ SOLICITUD • Devolución inmediata de los 329,99 € pagados por el accesorio estantería extraíble defectuoso. • Una compensación económica de 250 €, que corresponde a: o 150 € en concepto de costes adicionales abonados al montador para subsanar defectos, adaptaciones y suplir las piezas faltantes. o 100 € en concepto de daños y perjuicios por las molestias, gestiones, pérdida de tiempo y defectuosa atención al cliente. TOTAL SOLICITADO: 579,99 € ________________________________________

Estimados/as señores/as: En fecha 21/04/25 adquirí en su página web Allzone con número de pedido 318060385 el producto Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 1TB negro. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13/1/2024 adquirí en su página web el producto Scoba 2100 Jalisco. Adjunto el ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/04/2025. El daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, y en vuestras bases legales no pone en ningún sitio que la rotura de mi aspirador no la cubra la garantía. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo adquirió en página web www.floraqueen.es el producto flores frescas "Elegant Beauty: Rosas y Freesias". Me garantizaron al encargar las flores, que la entrega sería en el mismo día 27 de mayo, pero no fue así. Se acabaron entregando seis días después, el día dos de junio, sin aviso ni confirmación de entrega y la persona a la que iban dirigidas ya no se encontraba en ese lugar. Además de eso, las flores llegaron en muy mal estado, marchitas y secas y los bombones estaban derretidos. Adjunto los siguientes documentos: 01; confirmación del pedido. 02; confirmación del pedido. 03; confirmación envío. 04; factura del pedido. 05; fotografia de las flores en mal estado. 06; fotografia de los bombones derretidos. 07; conversaciones por correo electrónico 28mayo 08; conversaciones por correo electrónico 28mayo 09; conversaciones por correo electrónico 29mayo. 10; conversaciones por correo electrónico 01junio. SOLICITO que se me haga un reembolso total del producto adquirido, ya que llego fuera de fecha, con mucho retraso y en malas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Hola, dejé mi coche para una peritación y posterior arreglo y se supone que me lo entregaban a los 3 días pues llevo esperando 3 semanas y más, casi 1 mes sin coche y sigo esperando, cuando el daño era de chapa, ni siquiera mecánico.

Cobros no autorizados, hice el test y el pago de 0,70€ por el resultado del test, en ningún momento me indico que estaba aceptando una subscripción mensual, aunque estuviera en la letra pequeña no se hacía evidente que era el caso. Dos días después me llegó un cobro de 45€ a mi cuenta sin posibilidad de aceptar or rechazar, estos los di por perdido ya que viendo su política no hacen reembolso, y así me lo comunicaron desde su email de soporte, pero resulta que 20 minutos después del primer pago me han cobrado otra vez. Total 90€ por una subscripción de 2 días y no se hacen cargo de la devolución ni siquiera de la segunda que es claramente error suyo. Espero que alguien lea esto antes de hacer el test y no cometa el mismo error que yo.

Reclamación por retraso en reparación de microondas – Nº de incidencia 03869545 Estimados señores, El pasado 2 de mayo solicité la reparación de un microondas en periodo de garantía, ya que dejó de funcionar correctamente. El 6 de mayo, un técnico acudió a revisar el aparato, diagnosticó la avería y confirmó que se encontraba dentro del periodo de garantía. Me indicó que debía solicitar una pieza y que, una vez la tuviera disponible, se pondría en contacto conmigo para proceder a la reparación. Desde entonces, ni Cecotec ni el servicio técnico asignado se han comunicado conmigo para informar sobre el estado del proceso. He sido yo quien, en múltiples ocasiones, ha tenido que contactar con ambas partes, obteniendo siempre la misma respuesta: "Estamos a la espera de una pieza de sustitución". Francamente, como particular, he conseguido mayor rapidez e información en pedidos realizados directamente a proveedores internacionales. Quisiera recordarles que, según sus condiciones generales en el apartado de reparaciones en garantía, el plazo máximo para la devolución del producto reparado es de 30 días. Este plazo ya ha sido superado sin que se haya producido ningún tipo de comunicación proactiva ni solución por su parte. Por todo lo anterior, me he visto obligado a presentar una reclamación ante la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor). Solicito la reparación inmediata del aparato, su sustitución por uno nuevo o el reembolso del importe abonado, tal como me indicaron sus agentes de atención al cliente que procedería una vez superado el límite de tiempo establecido para la reparación. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente.

Quería hacer un pedido ayer por de anoche. Y ponía que tardaba 25 minutos antes de pagar. Y cuando pagué y se realizó el pago, Ponía que tardaba 1 hora y cuarto. Entonces si yo sé que tarda hora y cuarto obviamente, yo no pido el pedido. Y encima glovo no me estaba resolviendo nada. Y les pido que, por favor me hagan el reembolso del pedido y no paran de darme largas Y de lavarse las manos

Por medio de la presente hago descripción de mi reclamación que lleva sin respuesta y muchos "mareos" por parte del servicio de atención al cliente. El pasado dia domingo 30 de mayo de 2025 se realizó una compra online con los siguientes electrodomésticos Captura de pantalla 2025-05-21 a las 8.15.12.png Para el lavavajillas y lavadora se solicitó y contrató el servicio de instalación.La fecha de entrega en el documento fue la siguiente : Captura de pantalla 2025-05-21 a las 8.16.27.png El pasado dia 3 de ABRIL recibí una llamada del servicio de entrega que estaban en mi domicilio pero yo no estaba presente,puesto que no me habían avisado y no era el periodo indicado. La persona que me llamó por teléfono me indicó que tenia que recibir el pedido SI o SI porque no lo volverian a traer. Volvi de mi puesto de trabajo para poder recibir los mismos los cuales me los dejaron en la puerta y sin ninguna instalación ,ésto se produjo el dia 3 de ABRIL,donde yo realizo la primera reclamacion de las muchas que vendrán Captura de pantalla 2025-05-21 a las 8.22.18.png El dia 8 de abril consigo un fontanero para la instalación que NO SE REALIZÓ POR PARTE DEL CORTE INGLES. Ese dia abrimos los envoltorios y me di cuenta qeu el frigorífico venia con un golpe .Inmeditamente llamé de nuevo a att al cliente para poner la reclamación e informar del problema y se me mandó un técnico ... el cual evaluó el estado del funcionalmiento pero no pudo hacer nada con el golpe puesto que era responsabilidad del corte ingles. Captura de pantalla 2025-05-21 a las 8.24.21.png Informé de nuevo del problema y apartir de aqui nadie me ha dado solución ... solo se me han pedido fotos mucho después porque al parecer el dia 8 nadie aputnó que el tecnico venia por el golpe de la nevera . Me parece que ya han pasado MUCHISIMOS dias y cada vez que llamo me atienden personas muy amables pero ninguna me ha dado solución ... lo unico que me indicais es qeu pasais nota a un superior y de ahi nunca mas una respuesta. Lo ultimo que tengo es un correo indicando que mi reclamación está fuera de plazo a lo que yo me pregunto ... que fuera de plazo? YO INFORME EL MISMO DIA y tengo todas éstas reclamaciones por mi parte Captura de pantalla 2025-05-21 a las 8.26.20.png NINGUNA DE ELLA HA SIDO CONTESTADA ... solo el correo de qeu esto fuera de plazo Captura de pantalla 2025-05-21 a las 8.26.54.png