Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2025 adquirí en su tienda física JD Sports situada en Polígono de La Gándara, Estrada Castelao, s/n, Centro Comercial Odeón, 15570 Narón, A Coruña el producto Zapatillas Fila Memoria Trexler en talla 44. Adjunto el ticket en el que las compré hace solamente 5 días. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que al usarlo por primera vez durante solamente un día, me hizo heridas en los dos pies, en la parte superior de los dedos y noté una molestia continua en esa zona desde el inicio. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía. Se me ha negado la devolución en tienda de malas maneras por estar mínimamente usadas, pero esto no es una devolución porque "ya no me gustan" sino que las zapatillas tienen una tara y no se pueden usar ya que dañan el pie haciendo un uso normal de ellas y sin practicar ningún deporte. Solicito por tanto el reembolso inmediato de mi dinero y una dirección o tienda donde enviar estas zapatillas defectuosas. Sin otro particular, Att, Dani.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/11/2024 adquirí en su página web https://allzone.es un teléfono móvil Realme GT6 de 512gb color verde Como no enviaban el producto dentro de unos plazos razonables ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13/11/2024 El reembolso fue tramitado y confirmado por ustedes el 10/12/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ confirmación del pedido, confirmación de cancelación, ] Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de manera inmediata de la totalidad del pedido que asciende a 501,46 € Sin otro particular, atentamente. Arturo Gómez

Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2025 su empresa me instaló una lavadora, un lavavajillas y una nevera en mi vivienda. Comprada en la web de Mediamarkt Canarías y entregada por la empresa de transporte de Tenerife Me pongo en contacto con ustedes porque: Los electrodomésticos y el mobiliario de cocina han sido golpeados por los repartidores y sigo sin recibir ninguna compensación por esto o gestión por parte de vuestro seguro. La lavadora además fue dejada por fuera del hueco porque según los repartidores no cabía por el golpe que se "habían encontrado en el mueble" y si cabía a pesar del golpe que le dieron... La lavadora no estaba conectada a la salida de agua poniendo en riesgo todo el mueble de la cocina y sin sin saber cuando váis a mandar a un técnico a revisar que la instalación es segura. El cambio de lado la puerta de la nevera, que en principio era un servicio gratuito que daba LG y no es así, os habéis desentendido de ella. Además, con malas prácticas me decís que no puedo probar los electrodomésticos a ver si funcionan correctamente porque sino no puedo devolverlos, no estáis cumpliendo con la ley, todo esto dejándome a mi 13 días perder usarlo y habiendo comprado y pagados estos el 29 de noviembre. Llevo 13 días de llamadas, emails, enviando fotos y este es el último email que tengo vuestro, desde entonces me estáis ignorando y dejando pasar el tiempo, todo ello diciéndome que no puedo usar ninguno de los electrodomésticos, cosa que he llamado hoy por teléfono por segunda vez, ayer me dijeron que si podía hacerlo (el usarlos) y hoy que no puedo, ni siquiera para saber si funcionan... "Buenas tardes, No sabemos que quiere decir con el cobro de desmantelar la puerta ¿a que se refiere? usted está en todo su derecho de devolver la mercancía, siempre y cuando no haya sido utilizada y tenga sus embalajes originales." Adjunto captura del correo inicial y del último, ademas de las fotos donde se ve los muebles golpeados, los electrodomésticos golpeados, el tubo de salida de agua de la lavadora desconectada SOLICITO la URGENTE solución a esta situación de indefensión e indiferencia en la que me encuentro, la compensación económico o cambio de los productos dañados lo antes posible, la revision de la instalación deficiente de la lavadora que ha puesto en riesgo todo el mueble de la cocina NUEVO y el cambio de dirección de la puerta del electrodoméstico tal como se me aseguró que se haría gratuitamente . Sin otro particular, atentamente. Ivan García

Estimados/as señores/as: En fecha […09-01-25.] adquirí en su [OBRAMAT ALCALA DE GUADAIRA. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto [PUERTA ACORASADA EXT 3 PUNTOS NOGAL APERTURA DERECHA 210X90CMS…]. Adjunto los siguientes documentos: [FACTURA de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [11-01-25]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/7 adquirí en su establecimiento de SerPhone  sito en Torremolinos el producto de una pantalla de smartphone Realme GT2. Adjunto los siguientes documentos:  Foto del ticket/factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23 de octubre. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2025 llevé a reparar un Citroen Berlingo. Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un presupuesto que me parece excesivo ya que el vehículo solamente tiene 29.000km y el defecto es de fabrica Adjunto fotocopia del presupuesto SOLICITO que se arregle el problema de adblue de mi vehículo sin ningún coste ya que tiene muy pocos kilómetros. Sin otro particular, atentamente. Raúl.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 adquirí en su página web https://womensecret.com los productos con referencia: 47582289602, 32784209602, 37084742902, 31487805901 i 49980989403 Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y factura del mismo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Meritxell

El día 6/12/24 realizamos el pedido de un sofá. Mes y medio después, todavía no tenemos el sofá en casa, siendo este de gran necesidad ya que no tenemos otro y estoy embarazada de 32 semanas. Nos dicen que el pedido está en la delegación de mi provincia, Málaga, desde el día 20/12/24, ¿no han podido organizar una entrega? La empresa de transporte (que también tiene su respectiva reclamación) nos dice que mañana cada vez que llamamos, pero nunca ocurre (esto si tenemos la suerte que nos cojan el teléfono). No me vale que el pedido fue hecho en Navidades… porque fue ANTES de Navidad y ya no tiene sentido habiendo pasado las fiestas que se demore tanto. RUEGO SE SOLICIONE CUANTO ANTES O REEMBOLSEN LA CANTIDAD DE LA COMPRA PARA PODER COMPRAR EL SOFÁ EN OTRO LADO CON MEJOR GESTIÓN POST COMPRA. Dejo número de referencia: PVAM-439121 Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre adquirí en su página web https://calzetshop.com/ el producto Air Jordan 11 «Legend Blue» Ha pasado mas de un mes y medio y no lo he recibido. Adjunto el nº de pedido con número de seguiento de envío DHL que me enviaron . SOLICITO se me realice la entrega del producto, o en su defecto el reembolso ya que me consta que según DHL no hay pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26-11-2024 adquirí en su página web https://www.tous.com/es-es/ el producto Collar de oro blanco con diamantes Alecia. Han pasado 51 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, incidencias reportadas por canales de ayuda de TOUS. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.