Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet El pasado día 28 de Abril me quedé sin servicio de internet hasta hoy y sigo sin el y no lo solucionan Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A quien pueda concernir, Hoy, día 16 de mayo de 2025, acabo de recibir una factura de la renovación de mi suscripción digital a La Vanguardia. Una renovación que se produce por error y a la que me opongo, por lo que solicito la devolución del cargo de 99,90 €. En ningún momento he hecho uso del servicio de esta suscripción en esta nueva anualidad.

Buenos días, les paso la incidencia que he tenido con esta compañía de telecomunicación: ESTA MAÑANA ME HAN LLAMADO POR TELÉFONO DICENDOME QUE ERAN MI COMPAÑIA MOVISTAR. ESTA TARDE ME HA LLAMADO MI COMPAÑIA MOVISTAR PREGUNTANDOME QUE HABÍAN RECIBIDO UNA NOTA DE VODAFONE PARA DARME DE BAJA EN MOVISTAR. LES HE COMENTADO QUE ME HAN LLAMADO ESTA MAÑANA Y NO ME HAN INFORMADO QUE ERAN VODAFONE. LES HE DADO MI NÚMERO DE SOCIO CON LA OCU (A MOVISTAR) PARA DAR DE BAJA EN VODAFONE EL CONTRATO Y LA PORTABILIDAD. NECESITO QUE SE SOLUCIONE ESTE PROBLEMA PORQUE ESTOY PENDIENTE DE LAS COMUNICACIONES QUE TENGO CON EL HOSPITAL LA FE DE VALENCIA, POR UNA OPERACIÓN DE MI MUJER. TAMBIEN ME SIENTO INDEFENSO, ENGAÑADO E INDIGNADO. NECESITO NO CAMBIAR DE COMPAÑIA Y NO PERDER LOS NÚMEROS DE TELÉFONO. RUEGO ME INDIQUEN LO ANTES POSIBLE LO QUE PUEDO HACER. TENGO QUE PONER UNA DENUNCIA EN LA GUARDIA CVIL? SE PUEDE DENUNCIAR AL MINISTERIO DE CONSUMO? SALUDOS CORDIALES AGUSTÍN SORIANO CUÑAT 609 08 01 41

Buenos días, los motivos de mi reclamación son dos: En primer lugar la tremenda diferencia entre la factura de abril, 36,21 euros, y la de mayo, 51,87. Yo tengo contratada una tarifa plana en la que todos los meses se me debe facturar lo mismo. En segundo lugar, independientemente de lo anterior, no se me ha aplicado bien la segunda factura, en el sentido de que a partir del apagón estuve 10 días sin cobertura de internet en casa. Quedo a la espera de sus aclaraciones, rectificaciones y por supuesto la compensación por no haber recibido el servicio contratado. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [fibra y movil De avanza fibra] El pasado día [14…] de [mayo…] estuve sin servicio durante [mas de 24h y hoy día 16 vuelve a pasar lo mismo …] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía fija, internet El pasado día 28 de abril se cortó la línea de internet y no ha vuelto a funcionar desde entonces. He llamado casi todos los días a atención al cliente y presentado varias reclamaciones, pero sigo sin internet. En las numerosas llamadas me han llegado a decir que en 24 horas va a estar solucionado, que van a mandar un técnico..., pero sigo sin internet, y el teleoperador del día siguiente me torea como puede. Adjunto un pantallazo en el que dan por resuelta la avería y 5 minutos después abren otra avería. Pone que hay una avería en la zona. Pero han puesto varias veces que está solucionada y vuelven a abrir otra incidencia y sigue sin solucionarse. Solicito que repongan la línea, o que me llame algún responsable y me diga que piensan hacer o si voy a estar sin internet para siempre. Tengo permanencia y solicito que se me cancele esta permanencia viendo el servicio y el trato que infringen a sus clientes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia de hoy, 15 de mayo de 2025, he recibido un paquete a traves de su servicio de paqueteria con numero 3230008539012495. El paquete venia contrareembolso, y, cuando le he dicho al repartidor que queria ver la mercancia antes me ha dicho que no podia ser, que si no lo tenia que pagar él (tengo la llamada grabada). Efectivamente, se trataba de una est4fa, y de haber abierto el paquete, no habria sucedido esto. Yo tendria mi dinero y los estaf4dores su producto de vuelta. Que acepten su responsabilidad, la devolución de mi dinero (90€) y que correos tome las acciones que considere necesarias contra el remitente, es decir, la persona que me estafó. Sin otro particular, atentamente. Álvaro David García

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet de DIGI fibra de 300MB El pasado día 13 de mayo estuve sin servicio y sigo sin él. Tras varias llamadas y horas de espera, no han sabido solucionar el problema todavía. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Y sobre todo, que me solucionen el problema. Sin otro particular, atentamente. El titular de la línea