Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Z. G.
15/09/2023

Sin pedido un mes después

Buenas tardes,El pasado 18 de agosto compramos un IPhone 14 Pro Max (1313,67€) y seguimos sin recibir el pedido (su página indicaba que lo recibiríamos en unos 10 días). Hemos llamado una docena de veces por teléfono y en la última ocasión, ayer, nos dijeron que el pedido está en Nacex Orihuela pendiente de que nos lo hagan llegar. Llamamos a la oficina de Nacex Orihuela y allí no tienen nuestro pedido. Nos sentimos robados, estafados. Exigimos que se solucione esto ya!

Cerrado
A. P.
15/09/2023

Envío urgente no entregado en plazo

Estimados/as señores/as:Con fecha 14/09/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de las 10 horas del 15/09/2023. De hecho, abonando un sobrecoste en concepto de envío urgente (producto paq10)El paquete no ha llegado a día de hoy.Este retraso ha motivado que no podamos presentar un expediente matrimonial a tiempo, con unos evidentísimos daños y perjuicios.El código de envío es 6183000516065405.SOLICITO: reembolso de 28,08€ de coste y los correspondientes daños y perjuicios por incumplimiento de contrato.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. ..
15/09/2023

Reembolso

No contraten a esta empresa llevo 3 meses para que me devuelvan el dinero de un servicio que pague y no me han devuelto el dinero. hdp

Resuelto
A. M.
15/09/2023

Problema s1000rr

Adquirí una moto que desde el primer momento no funcionaba bien, ya que presenta daños en la integridad como la horquilla después de indagar si asume que sea moto, ha tenido un golpe y que no es fiable su uso, a lo cual reclamo no que se repare el vehículo sino que se me devuelva el dinero íntegro del vehículo, ya que son varios problemas los que presenta y no me conformo con la reparación ya que por contrato deberían de entregar un vehículo en buenas condiciones

Resuelto
A. C.
15/09/2023

Suspensión de reparto domiciliario

Hola, después de que una cartera de correos me insultara gravemente y yo la zarandeara por los hombros para no dejarla marchas hasta la llegada de la policía y llevara a su identificación, el jefe de la UR3 de Hospitalet de Llobregat (Ángel Carrasco Ovejero) canceló el reparto domiciliario en toda la finca que consta de 16 viviendas, la gran mayoría gente muy mayor y que necesita recibir sus comunicados médicos. Llevamos ya varios meses sin solución ni respuestas a las reclamaciones interpuestas en la web Correos.

Cerrado
R. N.
15/09/2023

Inspección AESSIA

Buenas tardes,El 25 de agosto les remití la documentación que me envió AESSIA indicando que el resultado de la inspección, de mi instalación fotovoltaica, estaba condicionada a la corrección de varios defectos encontrados, mediante el envío de los documentos que justificaran dicha corrección en el plazo de 30 días naturales. Hace unos días, al no tener noticia alguna, me puse en contacto telefónico con Vds. para que me informaran de la situación del trámite de este expediente. La persona que me atención me dijo que pasaría nota al departamento correspondiente.Hoy, a falta de pocos días para el vencimiento del plazo, sigo sin tener respuesta y creo que los clientes merecen ser mejor atendidos. Por ello les pido que realicen la tramitación sin demora y evitar posibles acciones futuras no deseadas por parte de la Inspección.Saludos,

Cerrado
R. N.
15/09/2023

Inspección AESSIA

Buenas tardes,El 25 de agosto les remití la documentación que me envió AESSIA indicando que el resultado de la inspección, de mi instalación fotovoltaica, estaba condicionada a la corrección de varios defectos encontrados, mediante el envío de los documentos que justificaran dicha corrección en el plazo de 30 días naturales. Hace unos días, al no tener noticia alguna, me puse en contacto telefónico con Vds. para que me informaran de la situación del trámite de este expediente. La persona que me atención me dijo que pasaría nota al departamento correspondiente.Hoy, a falta de pocos días para el vencimiento del plazo, sigo sin tener respuesta y creo que los clientes merecen ser mejor atendidos. Por ello les pido que realicen la tramitación sin demora y evitar posibles acciones futuras no deseadas por parte de la Inspección.Saludos,

Cerrado
A. E.
15/09/2023

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 08/07/2023 hice un pedido en su web (número 56409337) que contenía una sombrilla.Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo no sólo llegó dos semanas después de lo que debería, sino que llegó defectuoso (roto) y sin poder utilizarse.El hecho de recibirlo dos semanas más tarde de lo que debería causó que fuera mi último día en mi domicilio antes de irme de vacaciones, por lo que el día 28 de Julio me presenté físicamente en su centro físico situado en Sant Cugat del Vallés, donde directamente se lavaron las manos y me dijeron que aunque había hecho la compra en su web tenía que dirigirme al vendedor, en este caso Distria, para reclamar la devolución del producto.Eso hice, les envié un correo el día 1 de agosto explicándoles la situación, y recibí respuesta 10 días después, el día 11 de agosto, donde me informaban de las diferentes opciones que tenía, entre las cuales se encontraba la opción de que vinieran a mi domicilio a recoger el producto defectuoso y realizar el reembolso oportuno. Obviamente, como yo estaba fuera y no volvía hasta septiembre, les dije que en cuanto volviera a mi domicilio habitual les informaría para realizar los trámites de devolución.Pues bien, desde primeros de septiembre llevo poniéndome en contacto con ellos de todas las formas posibles (e-mail, teléfono, web de contacto...) sin recibir respuesta alguna, y aquí sigo con un producto defectuoso que no puedo utilizar y sin mi dinero.SOLICITO que vengan a recoger el producto defectuoso a mi domicilio y realicen el reembolso correspondiente.Sin otro particular, atentamente.Ángela Estévez

Resuelto
L. R.
15/09/2023

Vehículo en garantía con fallos

Hola, tengo un vehículo Mitsubishi ASX con solo 4630 km al que le está fallando la batería. En lugar de ponerme una nueva me dicen que me la recargan por 12 horas y para colmo tampoco ofrecen otro coche de sustitución. Mi coche está en garantía exijo que se le cambie la batería por una nueva

Resuelto
L. O.
15/09/2023

CANCELACIÓN ANTICIPADA DE MEMBRESÍA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de julio estoy intentando cancelar mi suscripción al gimnasio y me ha parecido nefasto e irrespetuoso, que me hagan ir al kiosko, allá me dicen que lo debo hacer por la aplicación, en la aplicación no está la opción, lo único que hicieron fue dar de baja la renovación automática de la póliza y yo sigo pagando por un servicio que no uso, lo que me parece completamente reprochable, para darse de alta te lo ponen todo en bandeja, pero para la baja es una tiradera de pelota que ya me tiene harta, enlaces rotos, que no llevan a ninguna página y unas preguntas frecuentes que no sirven para nada. SOLICITO cuanto antes, la anulación de la membresía y la información del importe a pagar, porque lo que uds hacen es abusivo.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma