Últimas reclamaciones

Buenas noches,Hice un pedido online en Mango y realicé la devolución en la tienda de Ronda el 15 de diciembre.Desde el 7 de enero llevan llamando desde la tienda en mi nombre y siempre reciben la misma respuesta, que ese mismo día se realiza la devolución. Son 5 las veces que se han puesto en contacto desde la tienda con Atención al cliente de Mango siempre les dicen que ese mismo día recibiré mi dinero.Viendo que no hacen nada las llamadas, les he escrito yo por email dos veces, el 15 y el 20 de enero, y sigo esperando respuesta. El único teléfono de contacto con atención al cliente que me dan es un teléfono de pago, por lo que opto por no llamar.Lo último ha sido escribir en Facebook en una de sus publicaciones el día 22 de enero. Inmediatamente, en esa publicación me piden que les escriba por privado pero ya no han vuelto a contestarme.

Hola, me han llamado de una asesoría externa de Vodafone pidiéndome el pago de una factura por no sé qué servicio, porque lo único que hice con un comercial de Vodafone era contratar una tarifa que desde la central no respetaron y lo cancelé inmediatamente, así que no sé a qué pertenece. Me han dicho que me tengo que poner en contacto con ellos antes del día 28 de enero para paralizar lo pero no puedo hablar con ellos porque no tengo un teléfono Vodafone. En la asesoría me dicen que busque un teléfono vodafone para hablar con ellos, es increíble lo que me está pasando, no doy crédito. Que tengo que pagar por una mala gestión de ellos, encima de que no cumplen con su palabra y sin haber hecho ningún uso de nada, ni de equipos ni teléfonos ni nada de nada, qué es lo que me reclaman????Espero que esta reclamación llegue a algún sitio, aunque mañana me llegaré a una tienda Vodafone y perderé mi tiempo en solucionar esto que es absurdo.Gracias.

hola, realicé una compra online ya que me aseguraban que llegaba el lunes 16 de diciembre, entre otras cosas los regalos de reyes de mi hija. Cuando recibí el mail de compra figuraba esa fecha de entrega. Como no me llegó ni ese día ni el siguiente comencé a llamar tanto a lidl como a seur para resolverlo ya que el 20 de diciembre yo me iba de vacaciones. Solicité que como mal menor cambiasen la dirección de envío a Cantabria. No obtuve respuesta y solo me informaron por mail el 8 de enero que mi pedido había llegado a Asturias. Inicié una reclamación y me contestaron que como el cambio de dirección modificaba el codigo postal ellos no habían podido gestionar el cambio de dirección y que no tenía derecho a ninguna compensación y que no podía poner más reclamaciones.En resumen, compro algo que me afirman llega el 16 de diciembre, les doy cinco días de margen, solicito un cambio de dirección como mal menor, me voy el 20 sin algunos regalos teniendo que comprar otros y ni se hacen cargo de nada

Burger King España es una verguenza Lo que me ha ocurrido. Burgerkingencasa VALDEMORO (Madrid) Paseo Juncarejo El Reston (Valdemoro). Ya me habia pasado otras veces pedir la cena y que me lleguen cosas de mas o de menos. Pero esta vez es el colmo. Pido la cena y me la cobran en el banco (Adjunto extracto del banco) y sin embargo no consta ningun pedido. Me extraña y llamo al 902411114 y la chica me dice que si que es un error que consta pagado pero que no ha llegado al restaurante, que daba orden para que me devuelvan el dinero, pero que tarda varios dias. Que lo vuelva a pedir,la explico que en la cuenta solo me quedaban 20 euros y que no podia, que NO PUEDE HACER NADA (Que no quiere hacer nada en realidad). Asique solo me queda pedirle prestado el dinero a un vecino y cuando cobre la pension se lo devuelvo. Lo he tenido que pedir en efectivo. Espero que Burger King, sobre todo la franquicia que tiene ya muchos errores #grupozena (Siempre se les olvida algo o no traen algo y si tiene que volver al restaurante a por ello se ponen hechos una furia) Espero BK me compense de alguna manera a parte por supuesto de devolverme el dinero claro. Las salsas no llegan y tampoco el Crispy chiquen gratis que dice en el ticket. Si esto o algo similar vuelve a pasar yo desde luego MCdonalds que ademas le tengo al lado de casa. Se acabó Burger King. Y cuando tengo que ir a un Burger King voy al nuevo de Valdemoro de la calle Rosalia de Castro 1 junto al McDonalds, ya que ademas en el restaurante del Reston el servicio es vergonzoso y la atencion malisima y desagradable. Yo ya he puesto mas de 20 hojas de reclamaciones desde que lo abrieron y en el otro ninguna, y estando en la cola he visto como otros clientes las ponian. Ya hace años formé una gorda porque hice fotos que aun tengo del restaurante lleno de basura, mesas sin recoger,baños sucios con vomitos y heces, orina por el suelo. Se me indemnizo con 10 cheques de menus whopper gratis. Repito QUIERO una indemnizacion en toda regla, y por supuesto la devolucion del DOBLE del dinero por las molestias,sino ya se encargarán en Consumo... Alguna compensacion, vales de menus gratis o similar. Y una reprimenda a la persona desagradable que me atendió dandola igual todo. (Todo esto esta publicado en redes sociales).Hoy lunes he llamado a Atencion al cliente y han pasado totalmente de mi. No se me devuelve el dinero. Mañana dia 21 de enero pongo la reclamacion en la OMIC del Ayuntamiento ya que Burger King ni el grupo Zena han hecho caso a mis reclamaciones pacificas por twitter,facebook email, etc... Y eso si, esto lo van a saber todas las redes sociales y sitios de Puntuacion de restaurantes. Ya esta bien de que hagais lo que os de la gana. Me habeis robado, y aparte voy a poner una denuncia en el puesto de la Guardia Civil mañana por robo que tambien publicaré en redes y demas.

El pasado 15/02, me apunte al grado superior de Desarrollo de aplicaciones Web, cuando hable con ellos por teléfono me dijeron que la formación era fácil y que me costaría nada hacerla.El curso empezará el 20/02, pero yo he pagado 50 euros mas como alumno premium para poder acceder antes al material. (un engaño para no devolverte el dinero), ya que te da acceso directo y por acceder luego no hay devolución.He pagado 647 euros por 3 asignaturas. Ellos no informan que para estudiar Desarrollo de aplicaciones Web hace falta un alto nivel de informática.Solo quiero que me cambien de ciclo a uno de más alcance.No es justo que pagar 50 euros más para acceder antes, te quite tu derecho como consumido a los 15 que todos tenemos

Hola, con fecha 07/01/2020 actualizamos condiciones de contrato con la compañía telefónica de Jazztel, para evitar mi portabilidad a otra compañia, con las siguientes condiciones durante el primer año (incluyo contrato):- Fibra 600 + línea con un 50% de descuento- Terminal de teléfono fijo 100% de descuento- Linea movil principal 10GB + bono de 2GB a 6€- 3 lineas moviles adicionales con 10GB + bono de 2GB al 60% - Devolución de la penalización por permanecia del otro operador hasta una importe máximo de 200€Con compromiso de permanencia de 12 mesesA día de hoy (16 días después) sólo han activado la linea movil principal por importe de 6€ con 10GB + bono de 2GB no han aplicado el cambio de tarifa en Fibra ni han incrementado los GB ni cambiado la tarifa de los 3 moviles restantes He llamado varias veces (cada día) a Atención al Cliente y siempre me dicen lo mismo: Está en trámiteHe intentado cancelar el contrato y me informan que me aplican la penalización por incumplimiento de permanencia.Por todo lo comentado, solicito a Jazztel, debido al incumplimiento del contrato por parte de Jazztel1. Abonarme la diferencia en la factura Enero de acuerdo con importe contratado (aún sin incrementarme los GB)2. Liberarme de la penalización por incumplimiento de permanencia en todas las líneas + fibra3. Que realicen la devolución de la penalización por permanecia del otro operador (puesto que cancelé la portabilidad a causa de este contrato que Jazztel no ha activado)Gracias

Hola todo el pueblo tienen suministro eléctrico excepto 2 manzanas de la urbanización. De echo las luminarias de las calles funcionan y 50 casas de alrededor no tienen luz. Por favor, restablecer inmediatamente porque hay 4 centros de transformación en menos de 100 metros a la redonda. Energía eléctrica hay. Así que conectennos ya que tenemos personas a nuestro cargo. P. D. Enfrente mío hay una residencia de ancianos si luz y enfrente el super con luz.

En Sept de 2017 hice una portabilidad de ono a jazztel cambiando el tfl y internet. En octubre de 2017 me llegan facturas de Vodafone , y tras llamadas y revisiones las grabaciones se realiza una nueva grabación de la baja con caracter retroactivo para solventar las facturas pendientes.En la portabilidad, se cancelo la cuenta de internet de ono, pero ellos, a través de los que se contrata el tlf, dieron de baja los servicios en vodafone.en 22/1/2020 me llaman de una corporacion de abogados exigiendo el pago de facturas. Vodafone no se han puesto en contacto conmigo en ningún momento durante estos 3 años, teniendo mis datos de contacto, tlf, mails, reclamaciones en fb etc.Esta toda la conversación de fb registrada del proceso mencionado en 2017.No puedes cancelar una linea o servicio, teniendo facturas a deber, hasta lo que tengo entendido. Fue un error de las portabilidades entre empresas, puesto que ono (llevaba Internet) y vodafone (tlf) y no se avisaron entre ellas.

Hola, realice un pedido por la App de Jazztel y antes de hacerlo me dijeron que podía mandarlo a una oficina de correos gratis y recogerlo otra persona puesto que estaba de baja, al volver a llamar después de poner la oficina de correos me dicen que no que la única solución es mandarlo a mi domicilio, cambio el cual supuestamente la chica realiza (viernes17). El lunes llamo porque en la página no me refleja ningún cambio en la entrega y ya se encuentra en correos, la chica del telefono me dice que ahora es cuando pueden realizar el cambio que antes no se había hecho y procede a poner mi domicilio como dirección de entrega, posteriormente vuelvo a llamar ese mismo día para confirmarlo y supuestamente está todo correcto y me debería llegar al domicilio en 24/72 horas. Ayer miércoles tengo que volver a llamar porque sigue igual el pedido y el chico con el que hablo de correos me dice que puede ir alguien con una autorización y recoger el paquete, así que llamo a Jazztel y el chico dice que me soluciona el problema y que en breve tengo el paquete en mi casa, cosa totalmente incorrecta puesto que al acceder posteriormente a la app a ver el estado del pedido, la sorpresa que me llevo es que mi pedido ha desaparecido de la app, es decir según ellos no tengo ningún pedido pendiente. Hoy jueves mi padre va a recoger el paquete a correos y resulta que no puede cogerlo porque según la chica de ahí, Jazztel solo autorizo a la titular, es decir, yo, y ahora mismo me encuentro con una lesión de rodilla y teniéndome que desplazar sin poder porque Jazztel está lleno de incompetentes y de gente que se pasa la pelo ya de unos a otros

Buenos días, realicé una venta de un piso donde no fueron nada claros en ninguna de las partes en donde tuvimos que ingresar devolver el dinero de arras a la compradora más un dinero de provisión de fondos a fecha 13/06/2019 y a día de hoy no sabemos nada. El importe de la provisión de fondos es de 1482€. La venta del piso se realizó a través de Tecnocasa Calle Playa Frexeira, 2. Utilizaron la empresa Kirón para como tramitador para la obtención de la hipoteca de la compradora así como mediador con el banco Liberbank de todos los gastos correspondientes.El único justificante que nos facilitaron con respecto al pago de la provisión de fondos fué un papel sin firmar ni datos, el único dato que aparece es un logo FK2 en donde investigando por internet pertenece al grupo de Liberbank.Después de innumerables llamadas al agente de Kirón donde en todo momento nos da largas y nos invita a que nosotros reclamemos a Liberbank no sabemos nada de dicha provisión de fondos. Además, no podemos cerrar la cuenta donde supuestamente nos harían la devolución porque no podemos cambiarla y esa cuenta era la cuenta de la antigua hipoteca que está vacía y está generando gasto de comisiones de mantenimiento de cuenta.Mis datos son:Sonia Cota JiménezDNI 50976792YTeléfono de contacto: 630967353Nº de Cuenta a ingresa en KutxaBank:ES48 2095 0520 1010 6299 1004Un saludo.