Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
20/01/2020
GABINETE NOTARIAL Maître Didier VERGE

Donación de Testamento

Recibo a mi correo una señora en fase terminal que me dona un testamento me pone en contacto con su notario , yo le digo que lo done a una entidad necesitada pero quiere a mi ahora el notario me manda esto yo no encuentro en internet ni la notaria ni el nombre de la señora es un timo

Cerrado
P. A.
20/01/2020

Extravío equipaje

09 de noviembre. Efectué junto con mi mujer e hijo menor de 3 años vuelo Palma de Mallorca a Asturias con la compañía Volotea en vuelo V73591. A la llegada a mi destino se había extraviado mi maleta de color negro de 20kg de peso aproximadamente que contenía la mayoría de nuestro equipaje. En ventanilla de Lost and Found realizo reclamación con número PIR: OVDV710276 y solicito información sobre el modo de proceder. La chica que me atiende no parece conocer el procedimiento y me remite a su página web al departamento de reclamaciones y me da una fotocopia con un teléfono 902 para realizar el seguimiento del equipaje. Preguntada de nuevo sobre cómo debo proceder si necesito útiles de primera necesidad manifiesta que no sé como funciona, en la página web lo pone todo, pero no creo que te den dinero.Preguntada por el modo en que se procederá a la devolución de mi equipaje, manifiesta que puedes llamar al 902 para cualquier consulta, cuando nos llegue aquí el equipaje te llamaremos y podrás venir a recogerlo.Se me entrega el equipaje con un retraso de 35 horas, lo cual, además de los inconvenientes que me ha causado, me ha obligado a tener que comprar algunos bienes de primera necesidad como son: un conjunto de ropa para mi hijo menor de 3 años, unos pantalones para mi esposa y una pieza de ropa interior para mí.Las compras efectuadas son las mínimas imprescindibles que considero teniendo en cuenta el clima frío de Asturias y que hemos podido pedir prestada alguna prenda a algún familiar. No se han desembolsado gastos por elementos de higiene.Es por ello que les reclamo 128,05€, desglosados a continuación:19,95€ pantalones36,85€ ropa niño7,95€ ropa interior masculina13,30€ gastos de kilometraje (pagados a 0,19€/km según el art. 1 de la Orden EHA/3771/2005, de 2 de diciembre, por la que se revisa la cuantía de los gastos de locomoción y de las dietas en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.)50€ en compensación por los perjuicios ocasionados.20 Noviembre. Tras 10 días de reclamaciones y 18 correos electrónicos se me notifica que me compensan con 30€, lo cual me parece insuficiente e insultante.Es por ello que con la presente reclamación espero que sean satisfechas mis demandas de resarcimiento de los 128,05€ que en su día reclamé.

Cerrado
J. M.
20/01/2020

levantamiento reserva dominio

hola en octubre del 2019 envié los datos por correo tal como se indicó y a dia de hoy despues de 4 meses sigo sin recibir la carta para levantar la reserva de dominio y por telefono solo me dan largas y que se pondrán en contacto. a consecuencia el vehiculo sigue estando a mi nombre sin poderse cambiar el actual propietario .

Cerrado
A. V.
20/01/2020

Fast track y asiento ventanilla

Hola, el día 13/01/2020, realice un vuelo con esta compañía Santander- Budapest, al elegir los asientos específicamente elegí ventanilla. Una vez en el avión, resulta que mi asiento, el 11A, es el único de todo el avión que no tiene ventanilla.A la vuelta, el día 20/01/2020, volvió a ocurrir lo mismo con mi asiento. El 11A era el único sin ventanilla.Además, pague por dos Fast track (10€) que nunca disfrutamos, preguntamos dónde estaba y nunca nos dieron paso a ellos

Resuelto
J. A.
19/01/2020

MAL TRATO HACIA LOS CLIENTES

Hola, realizamos una visita de un piso con la immobiliària, estuvimos reunidos pidiendo información, el queria dinero en B. Al dia siguiente cuando pido documentacion para poder mirar hipotecas, me niego haber estado en su immobiliària, me falta el respeto.

Cerrado
C. D.
19/01/2020

Cobro por check in en el aeropuerto

Hola, el19/01/2020 tenía un vuelo con la aerolínea Ryanair desde Pisa a Madrid. Cuando llegué al mostrador del aeropuerto y solicité hacer el check in, aun habiendo ido con la suficiente antelación de una hora y media, se me obligó a pagar 55 euros por pasajero, es decir, 110 euros en total ya que eramos dos personas. Solo por obtener las tarjetas de embarque (imprimir un papel). Es una acción abusiva y recaudatoria, más cuando intenté explicar que no pude hacer el check in online porque se me había roto el teléfono durante el viaje. Las aerolíneas están para ayudar a los pasajeros ante este tipo de circustancias y no para aprovecharse de la situación para conseguir mas dinero. Se limitaron a decirme que si quería las tarjetas de embarque debía abonar los 110 euros o de lo contrario, iba a perder el vuelo. Por la ilegalidad que supone el cobro de la tarjeta de embarque, exijo su reembolso.

Resuelto
J. F.
19/01/2020

Pedido no entregada y no reembolsado

Tras realizar un pedido a través de la aplicación móvil de Just-Eat España (Nº Pedido: 54652588, Restaurante El Dos Dimsum Bar), tal y como he realizado en multitud de ocasiones, me percato de que el mismo había sido cancelado, pese a haberse cobrado el importe del mismo en mi tarjeta de débito (27,10€). Veo igualmente que tengo un correo electrónico de Just Eat indicando que dicho restaurante no reparte en mi dirección (pese a haberme salido automáticamente en su propia plataforma), por lo que debo ir yo a recoger el mismo, ya que había sido preparado supuestamente por el restaurante. Tras estar más de media hora hablando con el Servicio de Atención al Cliente de Just-Eat, solicito que me sea devuelto el importe del pedido puesto que éste ha sido cancelado y no tengo porqué acercarme a recogerlo, ya que se trata de un error de la aplicación. Pues bien, el supervisor me acusa directamente de haber manipulado el código postal del envío y que por dicho motivo no pueden devolverme el importe. Tras una larga discusión en la que indico que me están acusando de una cosa totalmente falsa, además de sin ningún sentido, me pongo en contacto directamente con el restaurante, quién me indica que tampoco puedo ir a recoger el pedido por mi cuenta, ya que lo han tirado, pero que supuestamente han cancelado el pedido con Just Eat (por fallo de ellos con el reparto) y autorizan la devolución, puesto que ellos no van a pasar ningún cargo. Indicar que la realidad es que desde Just Eat siguen reiterando que no van a devolverme el dinero, pese a no haber recibido ningún pedido (ni tampoco facilitarme la opción de ir a recogerlo por mi cuenta), e igualmente pese a manifestar el restaurante que ellos tampoco van a cargar el importe del pedido a la plataforma.Por lo tanto, la conclusión final es que me siento completamente estafado, al no haber recibido pedido alguno, así como tampoco he recibido reembolso de mi dinero. Añadiendo además a todo esto el haber tenido que aguantar que el personal de Atención al Cliente de Just-Eat me ofenda, lejos de intentar ayudarme, acusándome falsamente de haber manipulado la dirección de envío e incluso dudando de mis conversaciones con el gerente del restaurante.

Resuelto
A. V.
19/01/2020

Cobro excesivos

Hola,Stars of Service es una web donde posibles clientes publican lo que necesitan (en mi casos trabajos de fotografia), y freelance como yo les manda su presupuesto. En teoría, si si ven el presupuesto SOLO VERLO, no hace falta que contacten contigo, ya te cobran entre 17 y 30 euros aprox. Vale, esto ya me parece abusivo, pero lo avisaron. Lo que me parece queraya la legalidad (o directamente es un fraude) es que estan cobrando simplemente por que los clientes solo reciban tu presupuesto.Es decir, yo mando un presupuesto y si nadie mas le manda otro a ese cliente, a las pocas horas te cobran. Da igual que el hipotetico cliente no haya entrado, que ni se acuerde de que ha pedido el prespuesto... Se lo he reclamado y con buenas palabras dicen que lo tendran en cuenta, pero no devuelven el dinero.

Cerrado
F. D.
19/01/2020

Impago de Wallapop

Hola, realicé la venta de un producto de segunda mano a través de Wallapop, concretamente su plataforma Wallapay, y desde el 26/12/2019 hasta la fecha Wallapop no ha ingresado en mi cuenta el dinero del comprador.El producto son unas zapatillas Nike por valor de 40€. El comprador afirma haber pagado el importe a Wallapop. No obstante hemos solicitado que nos envíe un justificante del ingreso o pago desde su cuenta.Amablemente solicitamos ayuda en este asunto, especialmente tratándose de una empresa que propone un sistema de transacciones que parece no estar garantizado.Atentamente,Fernando

Resuelto

RECLAMACIÓN REGALO DE BIENVENIDA OCU

Hola.Me di de alta en ocu a finales del año pasado con la promoción regalo de una tablet más funda y teclado y a día de hoy no tengo noticias de dicho regalo

Resuelto

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