Últimas reclamaciones

Hola, realice la devolución de cuatro sillas ya que despues de más de dos semanas no recibía el producto. Despues de 14 dias y de llamar varias veces, simpre me decís que está pendiente de revisión y no me realizais la devolución del dinero. Solicito que se me devuelva integramente la cantidad que pague por las cuatro sillas. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: El día 24 de julio de 2025 realicé un pedido en la web www.druni.es, con el número de pedido 1112501119 (estado: “Preparado para enviar”), y lo pagué con tarjeta bancaria emitida en Ucrania. Hasta la fecha de hoy no he recibido el pedido. Inicialmente la empresa me contestó que había muchos pedidos y que por eso habría retraso. Sin embargo, después dejaron de responder a mis mensajes y solicitudes. He intentado varias veces contactar con atencionalcliente@druni.es y a través del formulario de la web, pero no he recibido respuesta. Por este motivo, solicito formalmente la intervención de OCU para que la empresa cumpla con su obligación: entregar el pedido o reembolsar inmediatamente el importe pagado. Adjunto: - Número de pedido: 1112501119 - Comprobante de pago - Capturas de la comunicación con Druni Atentamente, Maryna

Estimados/as señores/as: En fecha 2023.06.22 adquirí en su  página web un frigorífico modelo RB38T655DS9/EF. Adjunto los siguientes documentos: Factura y fotografías de la pieza/pestaña defectuosa y en garantía, fotografías de pieza/pestaña en buen estado . El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 2023.08 Tras varias reclamaciones través de su soporte técnico, en el que me indicaban que es un defecto estético de uso normal, estoy en total desacuerdo. La pieza/pestaña es parte de la puerta, por lo que es un defecto estructural (No estético. En caso de rotura no es posible colocar la bandeja) y claramente de fabricación debido a su deformación (Ver imágenes). Si fuera por uso o desgaste, la otra pieza/pestaña que soporta la misma bandeja, estaría también deformada y en el mismo estado, y está perfecta, al igual que el resto de piezas/pestañas del frigorífico (Ver imágenes). El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto existente, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Agosto adquirí en su página web www.lidl.es el producto armario con tres puertas, con un plazo de entrega de 4 días. El día de la compra se efectúa el pago del product. Han pasado [ casi un mes y después de haberme notificado dos fechas de entrega distintas aún no lo he recibido. He puesto varios correos a atención al cliente que tendrán registrado y varias llamadas de teléfono y nadie me soluciona el problema Adjunto los siguientes documentos: factura. SOLICITO se me haga entrega del producto en la mayor brevedad posible o su abono correspondiente al mismo medio de pago con el que se hizo la compra, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Me parece ya de muy poca vergüenza su manera de gestionar esto Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02-07-2025 adquirí en su página web, autonorma.es el producto: 002-002-000055R REMAN PUMP CR CP1 BOSCH 0445010046 Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra 3152503211. Factura correctiva 3662500254. Factura pieza de sustitución 3152503752.Factura cobro taller por sustitución de la primera pieza defectuosa 250187. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se sustituyó por otro en fecha 30-07-2025. Ustedes anularon la factura de venta anterior con la factura correctiva 3662500254 e hicieron una nueva factura de venta, la factura 3152503752. Pese a realizarse la sustitución en garantía, se me han cobrado 253,74€, con la factura 250187 de fecha 13-08-2025, por concepto de desmontaje de la pieza defectuosa que me habéis vendido y montaje de la pieza de recambio que me habéis enviado en sustitución de la pieza defectuosa. La sustitución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Luego de instalar la pieza de sustitución correspondiente a la factura 3152503752 resulta que la pieza de sustitución también está defectuosa y el taller me informa que requerirá desmontarla para enviarla a vuestra empresa para su revisión y el envío de otra pieza de sustitución. Por lo tanto, Primero necesito hagan el abono inmediato a mi cuenta bancaria, la cual he informado previamente a ustedes, del cobro que me ha hecho el taller por la instalación de la pieza en sustitución, recordándoles que han excedido por mucho tiempo los 30 días de las condiciones de reclamación para el envío de la pieza de reposición y el reembolso de los gastos del taller. Segundo, me confirmen por escrito que se harán cargo de los gastos del taller por el nuevo desmontaje y montaje, según el presupuesto que ellos me den, indicando el plazo en que lo harán, una vez que ustedes comprueben que esta pieza de sustitución también está defectuosa. Tercero, necesito que me aseguren que la pieza de sustitución que me enviarán, esté certificado su funcionamiento, para evitar que nuevamente me envíen otra pieza defectuosa. Si vuelven a enviarme una pieza defectuosa, que me obligue a un tercer desmontaje para su sustitución, lo haré por la vía legal, contratando a un perito para que certifique su defecto y la posterior demanda legal por daños y perjuicios con todos los gastos que esto acarreará para ustedes. A la espera de vuestra respuesta, José A.

Realicé la compra de un teléfono POCO F7 Ultra, pagando 479,99 EUR con tarjeta VISA el día 9 de Agosto de 2025. No he recibido el teléfono. En primer lugar, contacté con AliExpress y el vendedor y me indicaron que esperara. AliExpress me indicó también que, según su política de protección al comprador, si el día 31 de Agosto de 2025 no había recibido el paquete, reembolsarían el importe pagado automáticamente. Después de averiguar que la mensajería que debía entregar mi paquete era GLS, contacté con ellos, donde me indicaron que el paquete se había extraviado, que no iba a ser entregado y que así se lo habían notificado a quien lo envía (el vendedor). A fecha 3 de septiembre de 2025, y habiendo notificado a AliExpress con esta información en cuatro ocasiones, AliExpress se niega a reembolsar el dinero. A día de hoy, he pagado 479,99 EUR y no he recibido el artículo que he comprado, ni un reembolso. SOLICITO el reembolso INMEDIATO del importe pagado, ya que la actuación por parte de AliExpress no es una práctica legal. Adjunto documentación asociada.

El 1 de septiembre realicé una compra, sin motivo lo han cancelado y no ha sido por falta de stock, pués a gente que la compró mas tarde se la han enviado, solicito que me la envíen o en su defecto una silla de las mismas características Número de pedido O25-567149384456

Hola realicé un pedido de un cmf watch pro 2, desde antes que cumpliese un año la batería se estropeo pues dura un dia, desde la tienda de Miravia me decían que se tenia que hacer cargo Nothing, contacte con soporte de Nothing y dicen que la garantía la tiene que tramitar Miravia y ni Miravia ni la tienda MIRAELECTRIC se hacen cargo. El número de pedido es 5407095424407, ahora ya ha cumplido el año, pero cuando les reclamé aún no tenia ni un año el producto

Producto falsificado – riesgo para la salud He comprobado que el producto K18 Hair Mask no es original: • Líquido y olor no coinciden con el original • Código QR no dirige a la página oficial (404) • Producto sin control de calidad, puede contener sustancias peligrosas o alérgenos Solicito devolverme el dinero y retirar el anuncio y sancionar a la vendedora, ya que vender falsificaciones es ilegal y peligroso para los consumidores. He comprobado el producto y no es original y se trata de un producto falsificado que no ha pasado por ningún control de calidad. Considero que Vinted tiene el deber de verificar los productos que se suben para evitar la venta de falsificaciones que puedan poner en riesgo la salud de los usuarios. Me quedaré con el frasco como prueba y para posibles análisis.

Buenos días, el envío con la referencia BG-25072559F9PX08SG-02 y el número de seguimiento 0000000007077432 se muestra como entregado y no lo hemos recibido. El DNI provisto en el comprobante de entrega es erróneo. El repartidor llamó por teléfono y se le avisó de nuestra ausencia en el domicilio. Solicito una solución o reembolso del importe de mi pedido.