Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación DENEGACIÓN DE GARANTÍA - LAVAVAJILLAS

Estimados/as señores/as: Referencia Bosch: 124149 Modelo: BOSCH SMV4ECX28E/61 Fecha compra/instalación: 2 de mayo de 2025 Adjunto: 1. Factura de compra 2. Mi reclamación formal enviada a Bosch 3. Respuesta de Bosch denegando garantía 4. Foto del microporo 5. Informe técnico SAT El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de garantía de 3 años (Real Decreto Legislativo 1/2007), mostrando error E:31 por microporo en la cuba. El técnico SAT atribuye el daño a "exceso de sal derramada", pero: - Yo mismo realicé la carga inicial con embudo, sin derramar nada. - Nunca he recargado sal posteriormente. - El orificio está al lado del depósito, en zona donde la sal no puede acumularse por derrame (agua circula hacia filtro central). - En 6 meses es físicamente imposible que un derrame ocasional genere un orificio pasante en acero inoxidable. Bosch ignora mis pruebas y la ley: la carga de la prueba del mal uso corresponde a ellos (art. 123 RDL 1/2007). No han aportado análisis microscópico ni medición de sal. Solicito: 1. Sustitución inmediata del lavavajillas por el mismo modelo nuevo, además de instalación. (Se pide sustitución por uno NUEVO con instalación incluida puesto que BOSCH afirma que el daño es irreparable en su informe). 2. En su defecto, reembolso íntegro + indemnización por los días sin lavavajillas. En caso de no resolverse en 15 días, procederé a arbitraje de consumo (Bosch está adherida al Sistema Arbitral) con petición de peritaje independiente a cargo de BSH. El uso ha sido absolutamente adecuado y el defecto es de origen.

Cerrado
F. S.
10/11/2025

LLIURAMENT

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web varios prouctos, La confirmación del pedido la recibí el mismo dia 3 , y me facilitaron el número de pedido #24081-SOLARHOME Han pasado 7 días y no lo he recibido, se nos informó que estaría entregsdo en 24/48 horas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. FRANCESC

Resuelto
M. C.
10/11/2025

Problemas reembolso

Buenos días, Realicé un pedido el día 01/10/2025 en la pagina web https://www.eurobikes.com/, el pedido tiene el número SOW25/10014. El proveedor es EUROBIKES STORE S.L. , CIF B73917668, Dirección PLAZA VICTOR ROMANOS, 6 - 30840 ALHAMA DE MURCIA (Murcia) Página web https://www.eurobikes.com/ El producto debía ser entregado el día 10/10/2025, el cual no se entregó y procedí a hablar con el servicio atención al cliente el cual me dijo que tardaba más de lo esperado en dos días y ocasiones diferentes. Se procedió a cancelar el pedido, al no ser entregado, el día 21/10/2025, el cual se efectuaría el día 05/11/2025, El día 05/11/2025 no se realizó el reembolso y solicité información del mismo, me contestaron que lo enviaban al departamento contable, pero no se realizó el reembolso, He vuelto a pedir información del mismo y no he recibido respuesta, Adjunto capturas de las conversaciones y de que el reembolso sigue pendiente a día de hoy, Solicito que se realice el reembolso correspondiente al pedido SOW25/10014 por el mismo método que se realizó dicho pedido, por el importe de 125,00€,

Cerrado
M. L.
10/11/2025

Problema con el pedido

Hola, realicé un pedido a holabonita por su web ,de dos mantoncillos el 28 de Octubre, lo pagué a través de una tarjeta bancaria en el acto.Me enviaron un e mail diciendo que lo habían enviado con MRW el 3 de Noviembre. No me ha llegado el pedido, en MRW no consta que se lo hayan dado. Les notifiqué el jueves pasado,por WhatsApp ,e mail e Instagram el problema y no hay respuesta. El teléfono de contacto está desconectado y el dinero del pedido no lo han devuelto, ni tengo los artículos. No tengo noticia alguna Espero su respuesta para seguir el proceso. Un saludo

Cerrado
L. C.
10/11/2025

Problema con inicio de sesion y cuenta vip

Hola, con la nueva actualización de la pagina justfab, tuve problemas con el inicio de sesion y no he podido realizar el salto del mes del 1 al 5 y por ese error no quisiera que me cobrarais los 39,99 ya que no ha sido un problema mio. Por otra parte quisiera darme de baja como socia VIP.

Cerrado
M. G.
10/11/2025

Dyson v15 submarine defectuosa

Buenos Dias, Hace un mes contacte con vosotros porque mi Dyson V15 submarine esta defections a. La solution que me dieron fue que me mandarian la v16. Me mandarian una etiqueta para yo enviar la maquina defectuosa y asi poder recibir la Nueva. Al residir en Ceuta no Mandan la etiqueta por lo cual sigo sin recibir la nueva maquina. He llamado 7 vexes y no me dan solution. El proximo paso es denunciar a la Empresa por discrimination territorial.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. B.
10/11/2025

Dicen que han entregado el paquete y es falso

Estimados/as señores/as: Adquirí en AliExpress unos productos. El pasado viernes 7 noviembre me aparece un mensaje a las 20.20h como que acaban de entregar el pedido . Es falso,estaba en casa y nadie llamó . Es una casa baja con lo cual no hay vecinos a los que dejarlo,ni patio,entrada donde dejar el paquete . Además para entregar a un vecino hay que dar la conformidad o se estaría incumpliendo la LPD Número envio 283500000052316574 Adjunto una prueba de entrega donde en ningún sitio aparece el dni de la persona que lo recogio y una distancia de gps de 722m esa es la distancia donde lo han entregado ? . Ya me paso otra vez y no recupere mi dinero, esta vez no va a pasar SOLICITO se me haga entrega del producto, o se comunique a AliExpress que mi paquete ha sido extraviado o sustraido para su reembolso . También solicito una sanción a todos los repartidores que hacen estas acciones

Resuelto

Solicitud del reembolso del pedido no recibido y cancelado

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/09/2025 compré en su web on line varios artículos según el pedido AQAVIIWXE, ascendiendo a un importe total de 56,68€. Como bien saben, después del intercambio de varios correos electrónicos con ustedes (incidencias@herbolariomedicinal.com) no me llegó el producto, reclamé la cancelación y reembolso del mismo por su importe total de 56,68€. Y después de varios correos intercambiados en los que me decían que procedían a tramitar el reembolso, sigo sin recibir mi dinero y, ya no responden mis correos de reclamación. Me pongo en contacto con ustedes por esta vía para que procedan al reembolso total del importe de forma inmediata. Adjunto el hilo de correos electrónicos intercambiados para que tengan toda la información y no exista excusa posible para proceder al pago del dinero correspondiente. SOLICITO, el reembolso de los 56,68€ de forma inmediata. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
I. M.
10/11/2025

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 3/12/2025 adquirí en su página web autonorma.es el producto depósito adblue con núm de referencia 002-024-000006R. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Se intenta en varias ocasiones contactar con ustedes a través chat en directo, núm de teléfono que lo tienen inhabilitado y vía email sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. L.
10/11/2025

PROBLEMA CON EL ENVIO Y CON EL REEMBOLSO

Buenos días, después de mucho reclamar tanto mi pedido, como mi reembolso, me veo en la obligación de poner una reclamación. La tienda online/Instagram, LA BOLITA COQUETA, me vendió una sudadera Jimena en el año 2022, la cual a la fecha de hoy no he recibido. Visto que ella en ningún momento, como bien dice, tengo la opción de reembolso en cualquier momento, al final el 29/09/2025 acepto tal opción, diciéndome que tendré un reembolso inmediato( todo se puede demostrar vía mensajes). Estoy harta, de que por casualidad los mensajes de reclamaciones nunca se descargan, pero cuando he tenido que realizar el pedido me contesta la momento. Puesto que llegados a este punto no recibo contestación por su parte, me veo en la obligación de poner una reclamación. Espero solucionar este tema cuanto antes.

Cerrado

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