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Entrada con ubicación no correcta
Buenos dias, el dia 3 de octubre de 2023 compré dos entradas para el concierto de Melendi para el dia 23 de Diciembre de 2023 con ubicación en pista, al llegar al Palau Sant Jordi dicha ubicación no era la correcta y por tanto no pudimos estar allí, pero lo peor fue que las entradas no estaban ubicadas juntas sino en filas distintas. Iba con mi hija menor y no pudimos estar juntas en el concierto ya que todas las entradas estaban vendidas.Fue una muy mala experiencia ya que fue bastante desagradable no poder disfrutar del regalo de cumpleaños de mi hija junto a Ella.Las entrada fueron compradas a precio de pista sin serlo con lo que reclamo la devolución de la diferencia de dichas entradas,Les adjunto las entradas que me enviaron donde costaba la ubicación de pista, la conformidad de viagogo del precio que pagué i el justificante del Palau Sant Jordi.
No han contratado el vuelo pagado
En abril pagué mi reserva de vuelos de ida y vuelta, en metálico para viajar a Paraguay con fecha 17 de enero la ida y la vuelta el 7 de enero. Nunca emitieron los vuelos, no los pagaron hasta que el día 15 de diciembre conseguí que compraran el vuelo de ida, bajo la amenaza de reclamación vía judicial . Me dieron un papel donde dice que la vuelta la confirmaran 4 días antes de volar, pero la aerolínea no tiene ni reserva ni constancia de mi vuelo. A día de hoy, la persona que me representa ha estado reclamando en la agencia 3 horas, mientras la mareaban y le decían que es un error de la aerolínea. No hay respuesta por parte de la agencia. Ha cerrado la oficina donde contraté los vuelos y no hay respuesta ni del dinero ni del vuelo
CONCIERTO DE STING EN IFEMA )MADRID)
Buenas tardesEl 28/6/2023 realicé la compra en la web oficial de dos entradas en platea premium central, fila 14, asientos nº 20 y 22 para el concierto de STING en IFEMA el 15/12/2023. En dicha compra y según el plano de las butacas expuesto en dicha web, la fila 14 iba inmediatamente detrás de la fila 13 sin ningún pasillo en medio.El día del concierto y al llegar a la entrada nos indican los empleados de Starlite que debemos canjear las entradas porque ha habido un “problema”. Nos mandan a una cola larguísima que tuvimos que realizar de más de una hora de espera, para que nos dieran unas nuevas entradas.Con las nuevas entradas ya pudimos acceder al recinto pero muy tarde claro está, sin poder ver al artista invitado y con las primeras canciones de Sting en marcha.Pero aún faltaba lo peor !!La fila 14 tenía delante de la misma y a su misma altura, un pasillo de unos tres metros de ancho hasta llegar a la fila 13. Este pasillo por sí solo ya hacía perder visibilidad pero lo peor es que había gente que se quedaba de pie en el mismo aduciendo que su entrada se la habían anulado o que se le habían cambiado a un sitio peor. Todos los espectadores de mi fila y de la 15 y 16, que éramos los afectados en la visión del concierto por estas personas, nos dirigimos numerosas ocasiones a los empleados del Starlite para que desalojaran a dichas personas del pasillo y la mayoría de veces no nos hacían caso y en contadas ocasiones desalojaban un par de personas y a los dos minutos habían mas que antes.Tengo un video grabado donde se pueden ver el montón de gente que había en dicho pasillo y que no remito por protección de datos, pero los empleados de dicho concierto pueden refrendar todo lo que describo en la presente.Parece increíble que la organización del evento no dispusiera de personal que mantuviera dicho pasillo constantemente desalojado, ya no sólo por la visión de los espectadores sino además por el incumplimiento de las medidas de seguridad.Por todo ello, vivimos una experiencia del concierto muy lamentable ya que además de la hora y pico de cola que tuvimos que sufrir, estuvimos en unas butacas de visión reducida y eso que eran “platea premium” !!!!Ante todo ello, espero compensación de parte de la empresa organizadora ante tanto perjuicio que tuvimos que sufrir, contando además que viajamos desde Valencia a Madrid expresamente al concierto con el coste añadido de estancia y desplazamiento.Hasta el momento he remitido correos electrónicos con fecha 17/12 y 22/12/2023 a las siguientes direcciones sin recibir respuesta:customer.care@starliteuniverse.cominfo@starlitemarbella.comtickets@starlitemarbella.com
Solicito reembolso 14 días desestimiento
Estimados/as señores/as:? Viagogo Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas entradas para Karol g y me gustaría la devolución del dinero ya que tengo entendido que tengo 14 días de plazo para desistir. Esto debido a que no tengo ninguna garantía de las mismas y solo me dan opción a vender y yo no quiero solo quiero recuperar mi dinero.
Solicitud de reembolso
Hola, realicé un pedido en b2 en noviembre por un mes y me han renovado automáticamente la suscripción sin permiso, Solicito reembolso del dinero y cancelación de cualquier servicio con la empresa,
problema con reembolso
Hola, se me ha renovado automáticamente la suscripción a Meetic sin haberlo permitido, además de subir el precio de 10 euros a 36,98 euros
Dar de baja
Hola me pongo en contacto con vosotros porque el día 17 de diciembre de 2023 hice una suscripción premium con vosotros. Puesto que el servicio no es lo que esperaba y no me interesa en absoluto y que ni siquiera han pasado los 15 días que todo consumidor tiene para el desestimiento, y no ver ninguna opción para poder llevar a cabo dicha baja, os pido que me deis de baja cuanto antes. Un saludo
Derecho Cancelación 14 días
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado con fecha de hoy 2 entradas para un cocnierto que quiero cancelar. SOLICITO la cancelación y reembolso del pago de las 2 entradas por considerar que estoy en el derecho como usuario a desestimar la comprar antes de 14 días. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Hola, realice un producto y no lo he recibido, no me han devuelto el dinero
Cobro indebido de suscripción
La compañía me ha cobrado 65€ de una suscripción la cual no he aceptado en ningún momento y he intentado contactar con ellos de todas las maneras posibles y no me dejan. Piden todo el rato aparte un número de reserva para contactar con ellos y sino tengo ninguna reserva es imposible
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