Últimas reclamaciones

Hola he realizado varias cancelaciones y no he recibido respuesta por para de la empresa

Hola buenas tardes he recibido una llamada telefonica diciéndome que me mandaban por correo unas ofertas y cuando abro el correo resulta que ahora estoy de alta a una suscripción de un Pack SERENA con la referencia ESSE23021844 sin mi consentimiento por favor ponerme de baja.

Buenas tardes,Me pongo en contacto con vosotros por este medio ya que es imposible, como dicen otras reclamaciones, hacerlo por el teléfono de atención al cliente.El miércoles pasado recibí una llamada de vuestro Call Center (sin yo solicitarla) diciéndome que tenían una oferta para mí para renovar mi dispositivo móvil en 2024 por un iPhone. Sorprendido, os pregunté que quienes érais. Y os identifcasteis, VAGAMENTE, como algún tipo de filial relacionada con CELSIDE llamada SERENA, y que habíais obtenido mis datos a través de la misma. Y que necesitábais confirmarlos para ofrecerme la promoción. Después de deciros que no necesitaba ninguna promoción (por no colgaros amablemente), me confirmáis algunos datos personales (recopilados desde Celside, imagino) y me decís que me llegará una promoción al correo. Al colgar, de repente, veo dos cosas: que me habéis dado de alta en los sistemas de Celside y que me habéis suscrito a un servicio llamado PACK SENSATION+ de eventos que ni se de qué trata ni he solicitado. Que tiene un mes de prueba, que se empezará a cobrar en enero, quincenalmente y con incrementos mensuales y que, además, tiene contrato de permanencia de 12 meses. Como podréis escuchar en la grabación de la conversación del pasado miércoles, NO he autorizado en ningún momento este movimiento y os ruego que deis de baja cualquier suscripción que hayáis realizado unilateralmente. De lo contrario, acudiré a poneros una denuncia en los próximos días.Muchas gracias.Un saludo.

Hola, realice una compra de 2 entradas y luego más tarde me informe que es una página de reventa

Hola, somos un grupo de música que ha utilizado la plataforma CD BABY para distribuir digitalmente nuestro nuevo EP llamado Trauma Psicofísico. Realizo esta reclamación ya que después de cuatro meses después de utilizar los servicios de la empresa CD BABY para distribuir digitalmente nuestro EP en todas las plataformas (incluida Spotify) sigue sin estar disponible en dicha plataforma el contenido indicado. Nosotros realizamos el pago para que se efectuara la distribución correctamente en todas las plataformas seleccionadas.Después de varios correos con la plataforma CD BABY para que nos ofrecieran algún tipo de solución no tenemos disponible el álbum en la plataforma Spotify.Hemos pagado por una distribución digital a todas las plataformas indicadas en su página web (incluida Spotify) y no ha sido completado en el caso de la plataforma Spotify. Ya que como indicamos en los correos en las otras plataformas si que ha sido entregada la distribución.

Hola, recientemente realice la compra de 2 entradas para el concierto de Karol G en madrid el dia 21/07/2024, tras pagar el importe de las entradas y no antes se me notifica que las entradas no me las daran hasta el mismo dia del concierto, al llamar para solicitar las entradas me dan varias escusas entre las que se encuentran que las entradas se dan por lotes en fechas diferentes, que aun siguen poniendose a la venta e incluso que no depende de viagogo ya que es el vendedor el que ha de facilitarlas.Tras todas estas escusas me hacen entender que viagogo no puede verificar la existencia de las entradas ni que las reciba para el concierto.En vistas del indicio de fraude y teniendo en cuenta los gastos adicionales al concierto como son vuelos, desplazamientos, alojamientos y demas que no cubriria nadie y al no haber recibido las entradas numeradas, al no haberse celebrado el evento, y al no haber transcurrido los 14 días de plazo legal de desestimiento, y además que el vendedor de las entradas no recibe el dinero hasta celebrarse el espectáculo. Amparado por la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por el Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre , por la Ley 7/1996 de 15 de enero , por la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 y por elCódigo civil: artículos 1303 y1308:SOLICITO la devolución del importe de la compra.Sin otro particular, atentamente.

Para un regalo, compre unas entradas en Berlín de el grupo Il Divo para noviembre de 2021 , este concierto fue pospuesto al 5 de noviembre de 2022 y poco tiempo antes nos dicen mediante mail que el concierto está pospuesto pero sin darnos ninguna fecha, cuando anteriormente se pospuso un año y ahí teníamos fecha, a parte de ir a Berlín los dos años por tener el viaje y hotel reservados. Estamos en el año 2023 y no tenemos una fecha asignada aún, solicito el reembolso y no me lo dan porque el concierto no está cancelado está pospuesto pero sin fecha, me parece bastante raro ya que el grupo da conciertos continuamente por el resto del mundo. El problema principal es que las entradas de estos conciertos eran para mis padres y cada año que pasa se hacen más mayores y sin fecha prevista no entiendo porque no me hacen el reembolso y les compro las entradas en otra parte donde no nos hagan seguir esperando. Encima cada vez que pregunto a atención al cliente Viagogo me dicen que no hay entradas asociadas con mi mail y tengo que enviar capturas de pantalla para confirmar que lo que dicen es mentira, se las envío y ahí en ese momento si que aparece mi compra, pero no hay noticias del concierto. Solo pido el dinero para que mi familia pueda disfrutar del grupo y sin tener que seguir dando largas.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas entradas en su página por error SOLICITO cancelación de las mismas y reembolso Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre del 2023 adquirí en su?página web www.guau-guau.com una ilustración de mi mascota.Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación REAL del retraso, ya que se me comunicó de que debido al BLACK FRIDAY, se demoraría la entrega, pero señores/as, FUE HACE UN MES. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por las molestias causadas. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas, hemos venido a pasar dos dias a Portaventura, el hotel todo bien, pero este segundo dia llevabamos mucho tiempo esperando para montarnos en algunas atracciones y en la gran mayoria cuando ya llevabamos tiempo en la cola, nos teniamos que ir porque la habian parado por problemas tecnicos. En la reserva entraban dos dias enteros en el parque y tambien nos entraba ferrari land pero al venir nos dijeron que estaba cerrado entre semana.Es una verguenza ya que hemos pagado el dinero por todo lo que incluia la reserva