Últimas reclamaciones

A: EDREAMS15/12/2023Buenos días,Se ha hecho un cargo indebido a mí tarjeta con fecha del día 15 de este mes,siendo efectivo con fecha de ayer.Con el concepto compra prime eDreams www.billinfo, que asciende a 54,99No habiendo sido realizado por mi.Me gustaría lo resolvieran a la mayor brevedad posible haciendo la devolución de dicho importe.Un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 4-12-2023 realize un pedido de una pala de pádel por valor de 179 euros. Pedido Nº 17077.Me pongo en contacto con ustedes porque al no recibir ningún mail de confirmación de mi compra, como suele ser habitual, pude comprobar en su página web que mi pedido se encuentra cancelado desde el día siguiente, habiendo sido abonado el precio del mismo con tarjeta bancaria.Les he enviado varios mensajes desde la página solicitando el reembolso del pedido sin recibir contestación, y el teléfono que figura en la misma nunca está disponible.Solicito me sean reembolsados los 179 euros abonados por un pedido Anulado y no recibido.Adjunto fotocopia : documentación del pedido Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Solicité por escrito mi baja en su servicio en el mes de agosto y nuevamente en octubre con el consiguiente anulación de mis datos y fotografías en su página web de contactos y siguen reclamando un importe de un servicio que no deseo y exijo por protección de datos anulen mi perfil de su página web

Compramos un vehículo que no tenía cambiada la correa de distribución y nos dijo que la cambiáramos y que ellos nos harían una transferencia con el importe. Hace un mes y no responden a nuestros mensajes

Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido la sudadera y la talla no es cómoda, y no se asemeja a los colores de la imagen de la web. Solicito un cambio de talla del producto o la devolucion total del importe del pedido: (producto+envio+impuestos)

Estimados/as señores/as: En fecha 20/11/2023 adquirí en su?página web Galaxy Pokeballs un producto, con número de pedido #1282.Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Y exijo una devolución de mi dinero.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Espero que este mensaje le encuentre bien. Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi preocupación y frustración en relación con mi reciente pedido número 1765.En el momento de realizar la compra, proporcioné claramente la dirección de recepción como Calle Pedro Atarrabia nº 17 bajo empresa Anasinf. Tengo la confirmación de esta dirección en el correo electrónico de confirmación que recibí después de realizar la compra. Sin embargo, he notado con gran decepción que, según la información proporcionada por Fedex, el paquete fue entregado en una dirección incorrecta, en el número Calle Pedro Atarrabia 2.Quiero resaltar que no he recibido el paquete y, a pesar de sus afirmaciones de que están esperando la respuesta de Fedex, me informaron que no se han puesto en contacto con ellos.Este error en la entrega no solo ha resultado en la pérdida del producto, sino que también ha generado inconvenientes significativos. Les insto a que aborden esta situación de manera urgente y tomen medidas para corregir el error. Agradecería que se pusieran en contacto con Fedex de inmediato para resolver esta discrepancia en las direcciones de entrega.Espero que podamos resolver este problema de manera rápida y eficiente. Agradezco su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta.Un saludo

Hola, hice una reserva de un vuelo a Milán con vuestra plataforma (número reserva eDreams 12343296373). Para el viaje de vuelta (con Ryan Air) no conseguisteis completar el pago, y me devolvisteis el dinero correspondiente. Sin embargo, para el viaje de ida (con Wizzair) me cambiaron el horario, que ya no me venía bien, así que pedí a WizzAir que me devolvieran el dinero correspondiente en créditos Wizz. Ellos hicieron esta devolución, pero a la cuenta de eDreams, no a la mia. Os mandé a través de vuestra página web, y también por correo electrónico, los justificantes que me mandó WizzAir (uno sobre el cambio de horario del vuelo y el otro sobre la devolución en créditos a vuestra cuenta, y el valor de esta devolución en euros). Han pasado ya meses, y no he recibido ninguna noticia de esta devolución. Hablar por teléfono con vosotros es imposible (a parte de esperas indefinidas, los operadores, por lo menos los que me han tocado a mí, no hablan bien ni en inglés ni en español, ni en italiano, y es imposible hacerse entender). Por favor, revisad toda la información que os he mandado, y proceded con el reembolso del dinero a mi cuenta o a mi tarjeta). Muchas gracias

Buenas tardes, mis hijos me regalaron una tarjeta regalo para el Musical El rey León. Esta semana he ido a utilizarla y no había manera, después de llamar varias veces me dicen que ya ha sido utilizada y que no quieren darme ninguna solución.He intentado solucionarlo por correo electronico pero ellos se ciñen a que la tarjeta ha sido utilizada y nada mas.Yo me quedo sin nada y ya esta , sin entrada, sin regalo y con un disgusto tremendo

Buenos días.En octubre hice un viaje con Costa Cruceros. Al terminar el viaje y recoger el equipaje, una de las maletas estaba visiblemente rota, le faltaba una rueda. Nos dijeron amablemente que presentáramos reclamación (PIR - 'Parte de Irregularidad de Equipaje'), y así lo hicimos.Fuera de la terminal, tras recoger el coche y meter el equipaje dentro, nos dimos cuenta que otra maleta estaba también rota (al cogerla por el asa estaba roto), ... PERO ya no podíamos retroceder a la terminar para notificarlo. Así que lo notificamos en la agencia en la que contratamos el viaje. Ha llegado la resolución del seguro e indica que la maleta que no estaba indicada en el PIR, no será bonificada. SOLICITO sea incluida en la reclamación y bonificada.GRACIAS