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problema bono aladdin smartbox
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una caja regalo de Smartbox para canjear por entradas para la obra de teatro "ALADDIN" el pasado martes 10 de noviembre, por lo que para validarlas introduje en la web de Smartbox el número de bono que aparecía en la tarjeta que venía en la caja y recibí en ese momento en mi correo electrónico el código de descuento para usar en la web de Stage ntertainment y obtener ese "descuento" en la compra final de las entradas. No obstante, al introducir el código el mensaje que aparece es "la cantidad restante del código introducido es 0". Por lo que he podido leer por diversas páginas de internet, este hecho se ha repetido en otros compradores. Por ello, entiendo que hay un error en el código que me ha enviado Smartbox o que me han enviado un código usado. En cualquiera de los casos, no estoy pudiendo hacer uso de las cajas regalo que pagué y no puedo reservar las entrada. Por ello, solicito que me envíen un código que sí funcione o el reembolso de lo abonado por la caja regalo. N.º del bono regalo 633476476 Codigo que no funciona 3387088685922888 Sin otro particular, atentamente. Sergio
PEDIDO CANCELADO Y PAGADO
Estimados/as señores/as: El día [Viernes 13 de diciembre…] hice una reserva para el día [13/12…] para [1…] comensales. Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de [11,78€]. El día [15/12…] se transfiere a mi cuenta el importe de [11,78€]. Se me ha aplicado penalización por cancelación que no se recoge en las condiciones de la reserva. Les he llamado y medicenque el repartidor intentó contactar conmigo por teléfono y que no me localizó y por eso lo canceló. Hice el pedido por la web indicando claramente la dirección de entrega, ellos dicen que no se indica el nº de domicilio. Yo estaba en casa esperando el pedido, Y NUNCA LLEGÓ. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente
Producto comprado y nunca entregado y no0 contestan los mails
Compre dos robots, lo pagu pero nunca llegaron!! he puesto varios mails pero no hay respuesta. En internet indican que es una estafa. Les adjutno todsa la doc: Pedido politica de reembolso y la estafa
Producto comprado que no funciona y no me dejan devolver el producto
Compre dos muñecos Stich en la pagina: https://calmbuddie.com/, me tardo mucho en llegar y encima me dijeron que me habia llegado y al no recibir el paquete les pregunte y me dijeron que lo tenia que gestionar yo con la empresa de transporte. muy mal servico. Una vez localizado el paquete los muñecos no funcionan. he puesto correos para qu devolver el producto ya que ofrecen ese producto y no hay manera de que me respondan. el coste era de 49.90€ hi ahora tengo dos muñecos que no funcionan y la empresa no me deja devolverlos ni que me devulevan el importe. les adjutno: El pedido mails ( pantallazos) Politica de reemboloso.
Me han devuelto el pedido sin solicitarlo
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, Hice un pedido el 30 de noviembre de unas zapatillas Nike al 50% de descuento. El pedido no llegaba pero como había días festivos entendí que era normal, para mi sorpresa el 12 de diciembre recibo un correo de zalando en el que cito textualmente “ Hola, Eli Hemos recibido tu devolución y en breve realizaremos el reembolso. ¡Muchas gracias!” Es falso que yo haya solicitado la devolución pero bueno entiendo que pueda haber un fallo de stock y se me devuelva el dinero, otra sorpresa, no era así. Vuelvo a entrar a la web y están las zapatillas en el mismo número que pedí sin descuento. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que la opción es que la compre a su precio y luego reclame el descuento… Me niego totalmente, me devolvieron ayer día 15 el dinero pero yo lo que quiero son mis zapatillas al precio que las compré Gracias saludos
Problema de cancelación
El pasado 30 de enero del presente año presenté la documentación para solicitar la cancelación de mi suscripción a esta plataforma siguiendo las indicaciones que figuraban en la web. Para mi sorpresa, mes a mes han ido cobrándome la cuota mensual de la suscripción cuando yo ya solicité mi cancelación según me habían indicado. Les agradecería me ayudaran a hacer efectiva mi cancelación a esta plataforma además de solicitar la devolución de las cuotas mensuales cobradas durante todo este año hasta la fecha. Atentamente,
Error web, pero importe cobrado - Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en su web por una Anbernic RG556, la tarjeta de juegos, la funda, el lápiz óptico táctil y un mando de color negro por un importe de 341,96€, ya que he aplicado el cupón de RETRO5 por el que se me ha descontado 18€. Se ha aceptado el pago y se me ha cobrado el importe, quedando reflejado en mi cuenta bancaria, pero en la web me ha salido un error. En mis pedidos no me aparece que haya realizado ninguna compra ni tengo ningún email de confirmación ni nada. Solicito la devolución del importe abonado para poder realizar la compra de forma adecuada, ya que es un importe elevado, que como les adjunto, ha quedado reflejado en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.
Error web, pero importe cobrado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en su web por una Anbernic RG556, la tarjeta de juegos, la funda, el lápiz óptico táctil y un mando de color negro por un importe de 341,96€, ya que he aplicado el cupón de RETRO5 por el que se me ha descontado 18€. Se ha aceptado el pago y se me ha cobrado el importe, quedando reflejado en mi cuenta bancaria, pero en la web me ha salido un error. En mis pedidos no me aparece que haya realizado ninguna compra ni tengo ningún email de confirmación ni nada. Solicito la devolución del importe abonado para poder realizar la compra de forma adecuada, ya que es un importe elevado, que como les adjunto, ha quedado reflejado en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.
cancelacion y hoja de reclamacion
Estimados/as señores/as: Despues de una compra de dos productos a través de la página web de Adidas, en periodo de Black Friday, me cancela el pedido debido a un "problema de inventario" . Los productos siguen disponibles en la web pero a otro precio, mucho mas alto. Les pido varias veces la hoja de reclamación pero no me la mandan. SOLICITO […]. que me vuelvan a realizar la compra al precio que realice el pedido. Sin otro particular, atentamente.
problema con cancelación pedido y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras 40 días de espera, no he recicbido mi pedido del telefono movil. Tras tres días de intento consigo hablar por teléfono con ustedes el 11 de diciembre, para poder cancelar mi pedido y recibir el reembolso de mi dinero. En dicha conversación, me aseguran que en 48 horas recibiré la confirmación por email ( lo cual se supone que finalizaría el día 13 de diciembre) . A día de hoy 16 de diciembre sigo sin recibir ningun correo con la confirmación de mi cancelación y el consiguiente reembolso de mi dinero. SOLICITO : que me sea ingresado el importe que se cobró a la mayor brevedad , ya que si está solicitada mi cancelación. Sin otro particular, atentamente. Adjunto foto del correo donde se hace constancia de mi petición de cancelación así como el día que se hizo.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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