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Producto comprado que no funciona y no me dejan devolver el producto

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: CalmBuddie

16/12/2024

Compre dos muñecos Stich en la pagina: https://calmbuddie.com/, me tardo mucho en llegar y encima me dijeron que me habia llegado y al no recibir el paquete les pregunte y me dijeron que lo tenia que gestionar yo con la empresa de transporte. muy mal servico. Una vez localizado el paquete los muñecos no funcionan. he puesto correos para qu devolver el producto ya que ofrecen ese producto y no hay manera de que me respondan. el coste era de 49.90€ hi ahora tengo dos muñecos que no funcionan y la empresa no me deja devolverlos ni que me devulevan el importe. les adjutno: El pedido mails ( pantallazos) Politica de reemboloso.


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