Estimados/as señores/as:
El día [Viernes 13 de diciembre…] hice una reserva para el día [13/12…] para [1…] comensales.
Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de [11,78€].
El día [15/12…] se transfiere a mi cuenta el importe de [11,78€]. Se me ha aplicado penalización por cancelación que no se recoge en las condiciones de la reserva.
Les he llamado y medicenque el repartidor intentó contactar conmigo por teléfono y que no me localizó y por eso lo canceló.
Hice el pedido por la web indicando claramente la dirección de entrega, ellos dicen que no se indica el nº de domicilio.
Yo estaba en casa esperando el pedido, Y NUNCA LLEGÓ.
SOLICITO: El reembolso del precio abonado.
Sin otro particular, atentamente
