Últimas reclamaciones

Con fecha 17 de abril, realicé la compra de dos vestidos a través de la tienda online, efectuando el pago íntegro en ese mismo momento. Según la publicidad y las condiciones de venta de la propia página web, el plazo de entrega estipulado es de 24 a 72 horas. Sin embargo, a día de hoy, el pedido no ha sido entregado y no he recibido ninguna notificación sobre su estado o posibles retrasos. Falta de canales de comunicación: Ante la demora, he intentado contactar con la empresa de manera reiterada a través de todos los canales que facilitan, sin obtener ninguna respuesta humana ni solución: 1. Redes sociales y correo electrónico: He enviado mensajes a través de Instagram y correos electrónicos a la dirección de contacto (Gmail) y no he recibido contestación alguna tras varios días de espera. 2. Atención telefónica: La empresa dispone de un número de teléfono que mantiene un contestador automático permanente. Este mensaje grabado remite al cliente a contactar por correo electrónico, vía que, como he mencionado anteriormente, no atienden, dejando al consumidor en una situación de total indefensión. 3. Chat de la web: Es la única herramienta operativa, pero solo ofrece respuestas automáticas y genéricas. El sistema indica diariamente que el pedido está "procesado" y que se enviará "en breve", una información que no se corresponde con la realidad, ya que el estado del envío no varía ni se facilita un número de seguimiento real. Pretensión: Debido al incumplimiento de los plazos de entrega y a la imposibilidad de contactar con un responsable de la empresa, solicito que se proceda a la entrega inmediata de los artículos adquiridos o, en su defecto, al reembolso total del importe abonado. Asimismo, dejo constancia de la mala gestión del servicio postventa, que impide cualquier tipo de resolución de incidencias de forma directa con el vendedor.

ASUNTO: REQUERIMIENTO URGENTE POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL – PEDIDO MESA MODELO EMERALD. PEDIDO GEQNSTABB, con nº de seguimiento 129033 Muy Sres. míos: Por medio del presente burofax, y como continuación a mi reclamación previa relativa al pedido de una mesa modelo Emerald, me dirijo a ustedes al no haber recibido respuesta alguna desde su última comunicación de fecha 9 de abril de 2026. Tal y como ya fue detallado en mi reclamación anterior, el producto recibido presenta graves deficiencias, entre ellas: • Falta del cristal de la mesa, elemento esencial del producto adquirido. • Recepción de dos pies de mesa distintos entre sí, imposibilitando su montaje. • Daños visibles en uno de los pies correspondientes al modelo indicado. Esta situación constituye un claro incumplimiento contractual y una falta de conformidad conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios. Por ello, mediante el presente escrito, LES REQUIERO FORMALMENTE para que, en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción del presente burofax, procedan a dar una solución definitiva a la incidencia, optando por una de las siguientes alternativas: Página 1 Documento enviado mediante la plataforma de Burofax Electrónico de Notificad@s en www.notificados.com - © Copyright NOTIFICAD@S - Servicios de notificación fehaciente online E-CST215096_3992388_4010203 1. La entrega completa del producto en perfecto estado, incluyendo todos sus elementos. 2. La sustitución íntegra por un producto nuevo conforme al contrato. 3. La devolución total del importe abonado. En caso de no recibir respuesta o solución satisfactoria dentro del plazo indicado, me veré en la obligación de iniciar sin más demora las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos, incluyendo la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y, en su caso, la vía judicial. El presente burofax se envía a efectos de dejar constancia fehaciente de este requerimiento. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Realizo pedidos frecuentes en Cash Converters para entregar en una tienda de Valencia. Ya no es la primera vez que me pasa. La cuestión es que pone pedido enviado, pedido completado y que ya no se puede iniciar la devolución. Tras conctactar con la tienda que me solicita paciencia, pues es cierto que llegan hasta con dos semanas de retraso, al final de la segunda semana ya inicio reclamación en la parte de ayuda de la plataforma, que por cierto ni tiene teléfono de atención, y te responden trascurridos unos días. Lo cual genera incertidumbre y desamparo. La realidad es que la tienda corrobora que el pedido nunca se recibió. Es el cuarto pedido que pierden. Al final tras un mes de espera con correos de estamos en ello, finalmente en el último caso me reintegraron el dinero. Dicen que tras aprobarlo tardarán entre 3 y 5 días. Tras cinco días reclamo y se me dice que son días laborables. En dos anteriores perdí la paciencia y el dinero. Padecí lo que no está escrito. Por otra parte, muchos pedidos en los que pone que se icluye el mando luego es mentira. Pedidos que llegan sucios y hasta con trazas de sangre. Lo sé porque al poner agua oxigenada se puso a hervir, dato fundamental de que contiene catalasa que hay en la sangre seca. Tambien un pedido que devolví nunca me fue reembolsado. En fin, no me importa ya lo perdido, pero quiero advertir a otros para que se anden con cuidado. Por último, la propia tienda física, reconoce que es muy frecuente que los pedidos se pierdan o se extravien. Esto es debido a que utilizan para remitir los pedios compañías poco o nada fiables. Si es cierto que los pedidos llegan excesivamente envueltos y protegidos. No obstante sería interesante que se revisara su funcionamiento y por descontado se limpiaran si llevan restos orgánicos y otros. Atentamente.

En el mes de marzo recibí una llamada supuestamente de Movistar, el que me ofrecían por mi fidelidad y por los años que llevaba usando los servicios de la empresa. Me regalaban un móvil y me iban a hacer un descuento en la factura no volví a recibir ninguna notificación más de Movistar y de repente apareció en mi ficha de cliente que había comprado un móvil con un coste móvil que nunca recibí. Puse la reclamación el Movistar y me dijeron que la compra se había hecho a través de la página web y que pusiese una denuncia en una comisaría, porque había sido un caso visig. Por lo cual les adjunto la denuncia para que coste, porque ya que Movistar me está reclamando el importe del teléfono a través de un renting de 33 € mensuales.

Estimados/as señores/as: El pasado día 19/03/2026 compré los artículos Bravia 8 65" y barra de sonido HTB600, el cual incluía una oferta promocional con un reembolso de hasta 700 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque, despues de varias llamadas telefónicas e intentos en vuestra web para reclamar lo ofertado, se negáis a cumplir dicha promoción. Adjunto fotocopia pantallazo de la promoción, así como la factura de compra donde se indica fecha y artículos, ambos incluídos en dicha promoción. SOLICITO el cumplimiento de la promoción ofertada por Sony Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, Se programó la entrega del pedido 0847885417 para el 15/04/2026 de 09.00 a 14.00 y nadie apareció en el domicilio ni llamaron para explicarnos el porqué de la no entrega. Llamamos a la central y nos indican que no saben por qué no se ha entregado, por lo que reprograman la entrega para el 17/04/2026 a las 16:30, en la que media antes nos escriben indicándonos que van a pasar por el domicilio, pero nadie aparece ni tampoco llaman, cuando volvemos a reclamar, nos indican que sí acudieron y que no respondió nadie, situación que es mentira porque llevábamos desde la mañana en el domicilio. Sin decirnos nada, nos reprograman por TERCERA vez la entrega para el 22/04/2026 de 09.00 a 14.00 y nuevamente nadie aparece por el domicilio. Llamamos a la central y sorprendentemente no saben por qué no han entregado el paquete. Necesito una respuesta URGENTE, no me parece nada serio que una empresa de logística como XPO tenga este servicio al cliente y no sepan dónde están los pedidos, además del perjuicio económico que está suponiendo no tener un producto por el que he pagado y a nivel personal por tener que ausentarme de mi puesto de trabajo para poder estar pendiente de la entrega en mi domicilio. Un saludo.

Buenos dias , el dia 12.03.2026 compre unos productos ,en esta página web , y todavia no me han llegado. Reclame la devolución del dinero , y no me han devuelto nada. estoy a expensas de la reclamacion del banco. y no contestan ni a las llamadas ni a los mails.

Hola, realicé un pedido en Lefties a principios de este mes. El pedido era de un importe superior a los 200€, y para mí sorpresa, cuando llego a recogerlo al punto de recogida elegido me encuentro con la caja que contenía mi pedido super rota. La chica de la tienda, antes de darme el pedido me avisa de que la caja está muy rota y me sugiere que revise el paquete antes de llevármelo para ver si falta algo y me dice que haga fotos allí mismo. Revisamos el paquete las dos juntas y para nuestra sorpresa faltan 3 pantalones. Me pongo en contacto con Lefties para comentarles la situación y me dicen que no van a hacer nada por mi. Yo pago un dinero por 3 pantalones que no he recibido (y no se porque, si no me los han echado en la caja, cosa que suelen hacer porque se quedan sin stock y te modifican siempre el pedido) pero no me solucionan el problema y me quedo sin pantalones y sin dinero. PD: Tengo fotos del pedido para adjuntar.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/2/2026 adquirí en su página web Amazon.es el producto PRAGMATA - Switch2. Se me dijo que la entrega sería el 23/4/2026, hablé el 22/4/2026 con soporte porque el pedido no había salido, me aseguraron que ellos tenían stock del producto, que no lo enviaban porque era mi culpa y de mi banco que no emitía el pago, me forzaron a cambiar el banco y método de pago. Tras eso, pasó el día y me llegó un correo en el que retrasaban indefinidamente el producto, por lo que fui a hablar con el soporte y no fueron capaces de resolver nada, sólo darme excusas, ni una disculpa por mentirme el día anterior.

Hola Realice un pedido el 9 de Marzo para recibir la Fofucha el 20 abril como máximo ya que la comunión es el día 25 Ni llega el producto ni te responden ni te devuelven el dinero Por lo que he visto los han denunciado muchas personas Espero una solución Gracias