Últimas reclamaciones

Con fecha 25 de marzo de 2026, suscribí con la empresa Vanlife León, de forma telemática, fuera de sus instalaciones, un documento de compraventa relativo a una autocaravana marca Fiat/Hymer, modelo Clase B584, con número de bastidor ZFA23000006203282, vehículo importado y sin matricular, entregando la cantidad de DOS MIL QUINIENTOS EUROS (2.500 €) mediante transferencia bancaria en concepto de reserva, previo a la firma del contrato, sin haber firmado ningún documento de arras ni recibir información precontractual sobre el derecho de desistimiento que me ampara por ley, recogido en los artículos 102 hasta 108 del Real Decreto Ley 1/2007. El empresario tiene la obligación de facilitar dicha información por escrito, previa al contrato, al ser el mismo realizado fuera de sus instalaciones. Dicha omisión de información constituye una falta de conformidad e incumplimiento del deber de información precontractual. Posterior a la firma de dicho contrato, el día 6/abril/2026 acudo a sus instalaciones para revisar el vehículo, encontrando en el mismo vicios ocultos (despegado del guarnecido interior en la zona frontal, con oscurecimiento compatible con presencia de humedad o filtraciones, ocultos tras la cortina de la cama basculante y presencia significativa de oxidación en los bajos del vehículo, principalmente en el sistema de escape) Dichos vicios afectan de forma sustancial a la idoneidad del vehículo para su uso normal y a su valor, tratándose de circunstancias que no fueron puestas en mi conocimiento con carácter previo a la firma del contrato y a la transferencia en concepto de reserva. Tras comentárselo al propietario, nos invita a pasar a sus instalaciones y allí discutimos los vicios encontrados y manifiesto mi no conformidad con la compraventa del vehículo. En ese momento e propietario Alejandro Cuadrado, nos dice que el dinero de la reserva ya lo había perdido y vuelve a omitir la información sobre el derecho de desistimiento que me ampara por ley, encontrándome todavía dentro del plazo para hacer uso de este derecho. No conforme con ocultarme la información, me dice que debo firmar de nuevo el mismo contrato de compraventa, con la misma fecha, un mero formalismo, no vinculante, según su administrativa Noemí. El día 9/abril/2026 me pongo en contacto de nuevo con la empresa y es ahí donde descubro la verdadera causa de la solicitud de la firma del mismo contrato en su oficina, pues utiliza ese acto, como una supuesta prueba de que las cámaras de su establecimiento han gravado la firma del mismo tras haber encontrado los vicios ocultos, siendo esto una maniobra, a mi parecer poco ética y una artimaña que utiliza para que continúe con la compra de la autocaravana. No conforme con eso, me dice que la caravana esta matriculada a mi nombre y que si renuncio al contrato no solo se quedará con el dinero de la reserva sino que deberé correr con los gastos de matriculación de la misma, lo cual no es cierto, porque el día 14/abril/2026 tras haber consultado en la pagina oficial de la DGT si la caravana estaba matriculada a mi nombre, no lo estaba. Por tanto, me encuentro ante una persona que utiliza la mentira como forma de presión para que no haga uso de mis derechos. Les adjunto el burofax enviado el día 16/abril/2026, el cual a día de hoy todavía no ha recogido. Adjunto también, las fotos de los vicios ocultos encontrados, la conversación de whatsapp mantenida el día 9/abril/2026 con Alejandro Cuadrado, dueño de la empresa y el último pdf que le voy a enviar a día de hoy a su WhatsApp y correo electrónico, como información complementaria al burofax. Gracias por tener en cuenta mi reclamación. Atte. Sergio

Me tenían que entregar un pedido de Shein el día 12/04, me han estado dando largas me dicen siempre que me lo van a entregar, pero nunca lo entregan, llamas a Paack y siempre la misma respuesta, lo pasamos al departamento correspondiente, estamos a día 23/04, 11 días después y el paquete sigue sin entregarse y respuesta??? La misma, lo pasamos al departamento… Que tipo de empresa es está?? No dan ninguna solución. Cuando me van a entregar el paquete??

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en fecha 23 de abril de 2026 porque he recibido una reclamación de deuda del contrato n°6019166 de ciento y pico euros. La deuda es inexistente porque desaloje la vivienda debiado a un desahucio desinstalando los aparatos de vigilancia el dia 23 de marzo de 2025 y me mandan un certificado de que han estado prestando servicio hasta el dia 31 de marzo de 2026, quiero la baja con caracter retroactivo desde el mismo día que cesó la conexión de los aparatos y la central, agarrandome a los datos técnicos y operativos de los cuales la empresa tiene la capacidad de consultar. SOLICITO EL REEMBOLSO DE LOS PAGOS REALIZADOS A PARTIR DE DICHA FECHA Y MI DESINCLUSION DE FICHEROS DE MOROSOS. Sin otro particular, atentamente. Raquel ortiz ortega

Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/2024 adquirí en su  página web el producto "Robot cortacésped 20V inteligente". Adjunto los siguientes documentos:  factura, fotos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía (3 años), ya que ha fallado en fecha actual con el siguiente mensaje: "señal de bucle perdida" El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han cargado algo adicional que no es de ellos, unos por otros me dan largas y quiero reclamar una suscripción .. jamás he estado con Yoigo Quiero reclamar y bloquearla , no sé cómo hacerlo por qué ellos unos dicen que es de Yoigo y otros que no les aparece nada Mi linea está con másmovil . Gracias

Realicé compras en Sephora durante Navidad por un importe total de 490,15€, acumulando puntos en su programa de fidelización. Según sus condiciones, cada 150 puntos corresponde a un código de regalo, por lo que me correspondían 3 códigos. Solo recibí uno de ellos, y además tuve que reclamarlo manualmente, ya que no fue enviado automáticamente como debería. Los otros dos códigos nunca llegaron a mi correo electrónico, por lo que no he tenido acceso a ellos ni posibilidad de uso. La empresa indica que han caducado y que no me pueden dar ninguna solución, pero dicha caducidad no puede aplicarse al no haberse producido la recepción de los códigos. Solicito la reemisión de los dos códigos no recibidos o una compensación equivalente.

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra SHEIN por el incumplimiento gravísimo de las condiciones de entrega del pedido C26040802871450: FALSIFICACIÓN DE ENTREGA: El repartidor tenía asignada la entrega a domicilio. El viernes 17.04.2026 me contactó telefónicamente (tengo pruebas de la llamada), lo esperé, pero NUNCA apareció, marcando un intento fallido falso en el sistema. MODIFICACIÓN UNILATERAL ILEGAL: Tras reprogramar unilateralmente al sábado, la entrega ha sido cambiada sin mi consentimiento a un “Punto de Recogida”. He contratado un servicio de entrega a domicilio y no acepto el desplazamiento forzado. RESPUESTAS ENGAÑOSAS Y FALTA DE SOLUCIÓN: Por parte de SHEIN solo recibo respuestas del tipo “hemos escalado el caso / lo hemos pasado al departamento correspondiente”, sin ninguna acción real. Posteriormente, se me informa que el pedido “ha sido entregado”, cuando en realidad ha sido desviado a un punto de recogida sin mi consentimiento. RESPONSABILIDAD LEGAL DEL VENDEDOR: De acuerdo con la normativa de consumo aplicable, mientras no haya recibido físicamente el pedido, la responsabilidad de la entrega sigue siendo del vendedor (SHEIN). EXIJO LA RE-ENTREGA INMEDIATA en mi domicilio en las próximas 24 horas. Si no recibo confirmación de salida a reparto hoy mismo, procederé con: - Denuncia formal ante la OMIC por infracción de la Ley de Consumo - Ejecución de un Chargeback (retroceso de cargo) por incumplimiento de entrega a través de mi entidad bancaria No acepto más excusas sobre la dirección; si el repartidor me llamó el viernes es porque la dirección y mi número de contacto son correctos. CUMPLAN CON SU CONTRATO.

Hola, el 05ABR realicé y pagué un pedido de un frigorífico en MediaMarkt con nº 01119_307043848-A y fecha estimada de entrega del 07ABR al 09ABR (de acuerdo al correo recibido por MediaMarkt que adjunto). También de acuerdo a MediaMarkt, el pedido fue enviado directamente a Haier España. Este hecho , que tienen pagado y recibido el pedido, me lo han confirmado en los correos y llamadas que he enviado desde entonces al departamento de atención al cliente de Haier. A día de hoy, 23ABR, no he recibido el pedido ni ninguna información sobre él. Además de la falta de seriedad y la total falta de empatía mostrada, esto me ha producido que lleve dos semanas sin frigorífico y con el dinero en sus manos.