Estimados/as señores/as:
En fecha 17/04/2024 adquirí en su página web el producto "Robot cortacésped 20V inteligente".
Adjunto los siguientes documentos: factura, fotos
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía (3 años), ya que ha fallado en fecha actual con el siguiente mensaje: "señal de bucle perdida"
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.