Últimas reclamaciones

Hola buenas realize un pedido y me a llegado la caja vacía les e escrito y me han bloqueado la cuenta y no me dicen ya nada que puedo hacer

Estimados/as señores/as: En fecha reciente se ha realizado un cargo en mi tarjeta por importe de 18,00 EUR, identificado como “Cash.privicompras”, el cual no he autorizado ni reconozco. No he contratado ningún servicio con dicha entidad ni he prestado consentimiento para la realización de este cobro, por lo que considero que se trata de un cargo indebido. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar: La devolución inmediata del importe cargado La cancelación de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos de pago La confirmación por escrito de que no se realizarán futuros cargos Adjunto la documentación disponible que acredita el cargo realizado. SOLICITO que se proceda a la mayor brevedad posible a resolver esta incidencia y a reembolsar el importe mencionado. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Pizarro

Buenas tardes, hemos realizado una reclamación el día 15/04/26 a Samsung por fallo de pantalla de un televisor Samsung que se compró el 28/01/23 con una garantía de 3 años para que nos cubran los costes de reparación. El fallo del televisor se produjo 2 meses después de finalizar la garantía. Nos han contestado indicando que se encuentra fuera de garantía y por lo tanto ellos no asumen los costes de la reparación. Este es el segundo televisor Samsung que compramos en 7 años, el anterior falló por el mismo motivo 1 año después de vencer la garantía. En casa el televisor no se utiliza de forma continua y tanto esta pantalla como la anterior no han sufrido golpes ni afectaciones externas. Solicitamos que se le haga llegar a Samsung nuestra queja formal para que asuma los costes de reparación de este televisor al producirse el fallo prácticamente dentro del periodo de garantía. En caso que Samsung no asuma este coste, solicitamos que Samsung se responsabilice de este tipo de fallos y que indique este problema en sus campañas de publicidad para que sea visible para otros clientes. Consideramos que es necesario que publiquen este dato para evitar desengaños de otros clientes en nuestra misma situación. Saludos cordiales.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2026 adquirí en su página web www.cecotec.es producto Flow 6680 Hybrid 140x190 Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

TRAS LA INSTALACIÓN DE UN ELEVADOR CON PROBLEMAS DE FÁBRICA SCHINDLER ACUSA A LOS VECINOS DE PROVOCAR EL DAÑO EN LUGAR DE ACEPTAR QUE EL PROBLEMA ESTÁ DESDE SU INSTALACIÓN. MESES DE PROBLEMAS Y VECINOS CON GRAVES PROBLEMAS DE MOVILIDAD SIN PODER UTILIZARLO.

Estimados/as señores/as: En fecha (1/4/26) adquirí en su página web [https://www.lichtzoone.com/es-es/policies/refund-policy] el producto (). UnaPortable External SSD Drive Fast File Transfer Storage × 1) + Best Portable External SSD Drive High-Speed Shockproof Storage × 1+ Shipping Protection × 1 vez recibido el día 9/4/26, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha (9/4/26). El producto no funciona y está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y no me reembolsáis el pago. Adjunto los siguientes documentos: [las condiciones de la compra según su web, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, petición de reembolso, ..] SOLICITO la recogida del producto ( con devolución del importe abonado (120,09€). Sin otro particular, atentamente.

FORMULO RECLAMACIÓN FORMAL Y REQUIERO CUMPLIMIENTO INMEDIATO. El terminal me fue entregado en estado no conforme desde el primer minuto, pues presenta un calentamiento anormal y totalmente impropio tanto durante la carga como durante el uso normal, circunstancia comunicada de forma inmediata y dentro de plazo al area de clientes (adjunto pantallazo de chat), quien me indico que devian entregarme un nuevo equipo por el tema de la garantia de compra. No estamos ante un uso inadecuado, sino ante una falta de conformidad de origen del bien vendido. En atencion al cliente de la tiendaprimeramente se me dijo que no podian recepcioanr el equipo que tenian que mandarlo a reparar.. a pesar de mi aclaracion de haber hablado con el area de clientes la sra seguia insisteiendo que solo por reparacion…luego de hablar con un supervisor via telefono  y al ver mi negativa y resolucion de presentar queja…. se me indicó que lo internarian por garantia… pero que no me entregaban un equipo nuevo y que me quejara donde mejor me pareciera, y sin embargo a los 5 minutos de salir de la tienda acuso un mensaje que el terminal esta para reparación, extremo que no acepto como solución exclusiva, dado que el defecto existía desde la entrega y el bien fue adquirido como nuevo, no como producto para reparación o compra de un equipo de segunda. La apertura posterior de una orden de reparación no altera mi voluntad de ejercitar los derechos que me reconoce la normativa de consumo. Por todo lo anterior, REQUIERO que Orange, en el plazo máximo de 48 horas desde la recepción de este escrito, proceda a: La entrega de un terminal nuevo, idéntico o de superiores características, totalmente conforme, sin coste alguno para mí; o, subsidiariamente, la resolución de la compraventa, con anulación de la venta y devolución íntegra e inmediata de todas las cantidades abonadas, incluida cualquier cuota, gasto, financiación o importe asociado. En caso de no atender este requerimiento en plazo, entenderé que Orange rechaza una solución conforme a derecho y continuaré con las acciones administrativas y legales oportunas, incluida la reclamación ante Consumo y, en su caso, ante los organismos competentes en materia de telecomunicaciones, aportando hoja de reclamaciones, justificante de compra, pruebas del defecto y copia de este requerimiento. Asimismo, dejo constancia expresa de que no consiento que la incidencia se limite unilateralmente a una reparación si ello no responde a mi reclamación principal de sustitución o resolución por falta de conformidad.   Eduardo Pajuelo

El día 15 de diciembre de 2025 hice un pedido on line en la pagina oficial de Mediamark de una Tablet Samsung S11 ULTRA por la que pagué 908,88€. El día 18 de diciembre de 2025 me entregó un mensajero De PAACK un paquete (94501369450136001784286) que yo no firme cuando me lo entregaron a las 11:26, de lo que se suponía que era mi pedido. Posteriormente abrí el paquete y dicho paquete contenía unas revistas que lógicamente no se correspondían con el contenido del mi pedido. Después de recuperarme del impacto que me produjo abrir el paquete por el que había pagado 908,88€ (después haber estando guardando el dinero durante varios meses) y encontrar unas revistas, a las 12:00 llame por teléfono a atención al cliente de Mediamarkt que me solicito unas fotos del paquete y que rellenara una declaración jurada. Posteriormente me pase por una tienda Mediamarkt y realice una reclamación exponiendo el caso. Pasados unos días el día 30 de diciembre me llega un correo de Mediamarkt con las fotos del empaquetado del envío . Por lo que se deduce que si ellos enviaron según las fotos el tablet y llegaron unas revistas, ha habido un cambio de contenido antes de la entrega de la que es responsable PAACK. Tampoco se hizo correctamente la entrega, ya que no se solicito mi firma y es obligatorio para los envíos de alto valor económico.

Hola, realicé un pedido número 1947426 el día 4 de marzo de 2026. Nos llegó el día 10. En el primer lavado, siguiendo las instrucciones de la etiqueta de la prenda, encogió una barbaridad. Adjunto una foto junto con la misma sudadera, sin lavar, pero en otro color. Ahí se ve la diferencia. Solicito reembolso del importe de la prenda o sustitución por una idéntica en perfecto estado.