Estimados/as señores/as:
En fecha (1/4/26) adquirí en su página web [https://www.lichtzoone.com/es-es/policies/refund-policy] el producto (). UnaPortable External SSD Drive Fast File Transfer Storage × 1) + Best Portable External SSD Drive High-Speed Shockproof Storage × 1+ Shipping Protection × 1 vez recibido el día 9/4/26, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha (9/4/26). El producto no funciona y está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y no me reembolsáis el pago. Adjunto los siguientes documentos: [las condiciones de la compra según su web, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, petición de reembolso, ..] SOLICITO la recogida del producto ( con devolución del importe abonado (120,09€).
Sin otro particular,
atentamente.
