Últimas reclamaciones

Compré el 1 de noviembre de 2025 una pantalla para teléfono móvil modelo iPhone 14 Pro según el anuncio, OLED. Esta característica es importante porque significa que es similar a la pantalla original, pero no igual. Cuando la recibí, el 3 de noviembre, la saqué de la caja, la conecté al cable flex de alimentación del móvil, e inmediatamente me di cuenta de que no era una pantalla OLED, sino LED. Además, la tasa de refresco es baja y no se acerca para nada a la original. La calidad no es la ofertada. Contacté con el vendedor, Iphoneweb, y me dice por correo electrónico que le mande fotos de la pantalla. Se las mando, y le pregunto si le envío el paquete para devolución. No me contesta. Un día más tarde, vuelvo a contactar. Por teléfono, o no lo cogen, o lo cogen y dicen "gracias, gracias" y cortan, después apagan el móvil. Otro día después de responden diciendo que he quitado un adhesivo de la pantalla, que no quieren hacer la devolución. No tiene sentido porque no se puede probar la pantalla con un adhesivo pegado. Se lo comunico, y les advierto de que voy a reclamar y a denunciar este trato impresentable. Ya no volví a recibir respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha [20/10/2025 adquirí en su página web zalando.es el producto con numero de pedido 11401086926237 Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Unica comunicacion desde Vosotros es que tendre que esperarme otro 20 dias para supostamente poder recibir el rembolso siempre y cuando el transportista os devuelva el paquete que nunca entregaron. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. …

Buenas tardes, primera vez que compro en esta tienda y sin duda será la última. No solo me hicieron perder el tiempo, recibiendo por la mañana un SMS y mail notificando que el pedido estaba ya en el punto de recogida, y después de desplazarme hasta allí era mentira, si no , que cuando de verdad llega, lo abro, y habiendo pedido un chaleco en dos tallas, solo hay una. Un inutil bot me tiene nada menos que 35 mi para finalmente decir que no sabe responder, y despues de perder infinidad de tiempo y hablar con una persona (Jose), por cierto, lamentable att al cliente por su parte, me dicen que es lo que hay, y que si el paquete estaba cerrado no hacen ningun reembolso AHORA RESULTA QUE UN CLIENTE PAGA POR PRENDAS QUE NO RECIBE, AHORA ENTIENDO PORQUE INDITEX TIENE TANTO DINERO. SOLICITO MI REEMBOLSO DE 19,95€ NO DEJA ADJUNTAR DOCUMENTOS

Buenas tardes, Soy titular de un vehículo Peugeot Rifter 1.5 BlueHDi 130 CV, actualmente inmovilizado desde el 21 de octubre de 2025 en el taller oficial AuraCar, Calle México, 20, 19004 Guadalajara, debido a un fallo en la cadena del árbol de levas. Cabe destacar que un mes antes, el 17 de septiembre de 2025, el vehículo fue examinado en el marco de la campaña abierta para la revisión de la cadena de levas, donde se descartó que estuviera afectado por este fallo. Sin embargo, apenas un mes después, el vehículo quedó inmovilizado por la misma avería que inicialmente se había desestimado. Este defecto ha sido reconocido por Stellantis como parte de la campaña técnica oficial que afecta a los motores 1.5 BlueHDi fabricados entre octubre de 2017 y enero de 2023. Según el comunicado oficial de Stellantis, publicado en su portal de prensa corporativa, se ha establecido una garantía extendida de 10 años o 240.000 km para este tipo de avería, incluyendo la posibilidad de reembolso retroactivo y cobertura plena para los consumidores afectados. He contactado en varias ocasiones con el taller oficial, con Atención al Cliente de Peugeot (24 de octubre) y con Stellantis (3, 5, 7, 10 y 11 de noviembre). En todas las comunicaciones se me ha remitido de un interlocutor a otro, sin ofrecer una fecha aproximada de reparación ni solución concreta. El vehículo permanece inmovilizado por falta de stock del kit de actualización de cadena, sin previsión de disponibilidad de piezas. De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), el consumidor tiene derecho a disponer de un bien de reemplazo cuando el producto adquirido no puede ser utilizado por causas imputables al fabricante. Asimismo, la garantía extendida anunciada por Stellantis obliga a cubrir plenamente este tipo de averías, incluyendo la reparación sin coste y las medidas necesarias para evitar perjuicios al consumidor. SOLICITO FORMALMENTE 1. Que se agilice la reparación mediante la gestión prioritaria de las piezas necesarias para solucionar la avería. 2. Que se me asigne un vehículo de sustitución mientras dure la inmovilización, conforme a lo establecido en la normativa de defensa de los consumidores. En Guadalajara a 11 de noviembre de 2025

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2025 adquirí en su página web movistar.es el producto WOTTOLINE Baliza fase light Pack 2, con número de pedido CO25117T8XFDXV Han pasado 6 días , sobrepasando las 72 horas de plazo estimado y ni lo he recibido, ni nadie se ha puesto en contacto conmigo para informarme de dónde se encuentra el envío. Adjunto los siguientes documentos: e- mail de confirmación y confirmación de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto a la mayor brevedad posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y proceder a la cancelación del mismo. Sin otro particular, atentamente. María do Carme Santiso Medín

Estimados/as señores/as: En fecha 18/03/2024 adquirí en la web oficial de Cecotec el producto Conga Rockstar 7500 Astral Jaliscazo Animal. Adjunto el email de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/10/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Al comunicar la incidencia se indica en la web que recibiré un repuesto de la batería. Pasados un par de días sin más noticias ni instrucciones, recibo un correo de MRW diciendo que se me va a recoger un paquete para Cecotec de 30x20x20 de dimensiones, en el cual no cabe el aspirador completo, por lo cual empaqueto y mando la batería. He intentado contactar telefónicamente en dos ocasiones, recibiendo en ambas un "lo sentimos, en este momento no podemos atenderte" tras casi 20 minutos en espera. Después de esto lo intenté por Whatsapp y se me indica que debo mandar el aspirador completo... cuando el problema que yo describo es que la batería no carga, ni enchufada al aspirador ni al cargar independientemente. Es claramente un caso de batería defectuosa, no hay ningún tipo de duda. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido en temu, y esta empresa me tenia que traer lo que pedí. Bueno la cosa es que hace 8 días que esta en reparto, la primera llamada fue hace ya unos 5 días para tener información, me dijeron que ese día me llegaría. La cosa es que nunca llego, llame ayer de nuevo y me dijeron que ellos no sabían nada, que investigaría. Llegamos a la conclusión que me llamarían y no me llamaron. Volví a llamar tres veces hoy, y no me atendieron la llamada. Yo puedo comprender que tendrán muchos paquetes y no darán a basto los empleados, pero por lo menos que avisen. Quiero una solución o lo antes posible, porque ya no es por el paquete, es que no puedo salir, por si llega y no estoy.

Hola, me pongo en contacto con usted para solicitar los datos de su seguro "OBLIGATORIO" para reclamar daños y perjuicios que a producido su taller a una furgoneta de la marca OPEL VIVARO. Dicha furgoneta se le ha realizado una reparación muy deficiente. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de Noviembre del 2025, compré en su web online un Lavavajillas VALBERG 14S40 B WAD929C, el cual había total disponibilidad en tienda. Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día Lunes 10 de Noviembre del 2025 (una semana mas tarde de realizar y financiar parte del pedido) me canceláis el pedido sin darme ningún tipo de explicación, poniéndome yo por todos los medios en contacto para obtenerla y aún así no me dais solución ninguna. Tras enviar varios e-mails, me comunican que se canceló el pedido porque no hay Stock en este momento, cuando repito, yo hice el pedido hace una semana, se me confirmó a través de la página de Electrodepot que estaba en preparación con lo cual en ese momento había Stock y se me cobró parte de la financiación, que a día de hoy no he recibido el abono del importe. Según la página web pone que la entrega a domicilio es de 3 a 5 días laborables, yo ya lo hubiese recibido. Quiero una solución. Adjunto foto del día de la compra y de su cancelación. SOLICITO, una solución. Porque se empezó con el Black Friday me he quedado sin mi producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente, Estela.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2025 solicite reparar un Smart TV 50 pulgadas Led 4K, televisor Hey Google Official Assistant, control por voz - TD Systems PRIME50C21GLE Me pongo en contacto con ustedes porque han declinado arreglarlo indicando que solo tengo 48 para reclamar su arreglo y lo hice pasado ese tiempo SOLICITO arreglo o reposición del televisor en cuestión Sin otro particular, atentamente.