Estimados/as señores/as:
El pasado 19/02/2026 realicé una compra a través de su página web (https://vallas-metalicas.com/
), correspondiente al pedido con referencia MXDEPFHAV.
Han transcurrido más de 30 días naturales desde la compra —concretamente, 62 días— sin haber recibido el producto. Tras varios intentos de contacto mediante WhatsApp y correo electrónico, se me ha informado en repetidas ocasiones de que el pedido ha sido enviado y que lo recibiría en breve. Sin embargo, el envío no se ha materializado y, además, no se me ha facilitado ningún número de seguimiento.
Dada esta situación, les comunico que ya no estoy interesado/a en la adquisición del producto.
Adjunto la siguiente documentación:
1.-Confirmación del pedido / factura.
2.- Capturas de pantalla de las comunicaciones mantenidas.
Por todo lo anterior, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado.
Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta.
