Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cobro muy elevado por el consumo obtenido y no parece posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Robert zurita

Hola,Contrate con Endesa X la instalación de paneles solares en mi casa, los cuales fueron instalados en febrero. Como parte del contrato Endesa X debe gestionar la certificación de la instalación y las subvenciones pertinentes. Tras más de 5 meses de la instalación no he recibido la certificación de la instalación, con lo que no puedo pasarme a una tarifa de autoconsumo con excedentes. He contactado con la empresa 6 veces desde entonces, pero el servicio técnico no es capaz de decirme cuál es el estado de la tramitación. Su única capacidad de acción es poner una nota en el sistemaHe puesto una reclamación hace más de un mes a la que la empresa aún no ha contestado.

Desde mediados de Abril llevo en comunicación con Avianca para exigir que me emitan la factura del viaje a nombre de la empresa.He conseguido, desde de semanas, que me emitan la factura del vuelo de ida y vuelta, pero no de la reserva de los asientos.Los tres agentes del departamento de facturación con los que llevo hablando desde entonces se pasan la pelota, y ya me he cansado.Además, el formulario que tienen de generación de factura digital no tiene opción de seleccionar España como país, seguramente porque envían un billete con datos, no una factura tal y como la piden en España

Buenas tardes.El día 26 de junio de 2023 hice un pedido a su empresa ACADEMIAS MANDI HERNANDEZ, sita en Las Palmas de Gran Canaria, C/ Triana 91, de DMAE 3% , por valor de 34,25 €, impuestos y envío incluidos. A la fecha de 20 de julio de 2023, ni he recibido el pedido, ni logro contactar ni que me den una respuesta, ni por llamada de teléfono, ni por mail, ni por whatsapp.

Expreso mi descontento con el servicio que he recibido el 9 de mayo, en relación a la inspección periódica reglamentaria de mi piso. Esperé hasta las 2:30 pm en mi domicilio, pero nunca recibí una visita del encargado de realizar la revisión en mi piso, ni recibí ningún tipo de comunicación por parte de su empresa.Para poder estar presente durante la inspección, solicité un permiso especial en mi trabajo, por lo que me causó una gran molestia el hecho de que no me asignaran una hora exacta para la visita. Además, me ha sorprendido ver que dejaron una notificación en la puerta del edificio sin haber intentado contactar conmigo directamente.Como resultado de su falta de profesionalismo y consideración, me he visto afectado por un corte en el suministro de gas, sin siquiera recibir una llamada o timbre a mi puerta. Me parece una falta de respeto que no se hayan tomado el tiempo de comunicarse conmigo adecuadamente antes de llevar a cabo esta acción.Por todo lo anterior, no estoy dispuesto a pagar ninguna penalización por enganche, ya que considero que ha sido su empresa la que ha incumplido con el servicio contratado. Situación que les he comunicado repetidamente por medio de correos electrónicos y llamadas en los cuales no me dan una respuesta valida ni les interesa resolver.

El 17/10/2021 realicé una contratación en la Fnac de San Sebastián de los Reyes de un seguro de móvil Intense con Celside, al hacer la contratación me prometieron que a los 12 meses podría pedir un rembolso de fidelidad de 150€. Tras los 12 meses realicé la llamada correspondiente pidiendo el rembolso, me dijeron que antes de 15 días me harían el rembolso, así volví a llamar varios meses y siempre me decían que en unos días recibiría el rembolso. Han pasado 9 meses y sigo sin recibir los 150€, ahora al llamar me cuelgan y me llega un sms con un enlace para poner una reclamación que luego no es contestada. Quiero que me devuelvan mis 150€, es una estafa lo que hacen, yo he cumplido con mi contrato y tengo un mail donde se indica el tipo de contrato que hice y el rembolso de fidelidad. Además durante meses me pasaron recibos equivocados y me suscribieron a otros contratos a los que me costó darme de baja. Quiero mi devolución, son unos estafadores.

Estimados/as señores/as:Con fecha 11 de julio 2023 compre en la empresa Miscota unos productos que debían de hacerme llegar el pasado 13 de julio siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino.El paquete todavía no ha llegado y no hacen más que enviarme emails diciéndome que estoy ausente cuando estoy en casa, es decir, mintiendo, y haciéndome cree q soy tonta.Adjunto las capturas de pantalla de sus mentiras.SOLICITO: la cantidad en concepto de daños y perjuicios por hacer perder mi tiempo y por mentirme.Sin otro particular, Marta

Buenas, realice un pedido a través de la web de MediaMark en el que se promocionaba reembolso 200€ y cuando llegó el lavavajillas y accedí a la página web de la marca especificaba reembolso hasta 200€, siendo mi producto en concreto un reembolso de 50€. Puse la reclamación pertinente por teléfono el 13 de julio y no se me dio respuesta. Hice las capturas donde en ninguna de las ventanas de la página que se abren al tramitar el pedido pone que la promoción sea distinta a 200€ de reembolso ni que está condicionada por la marca. Al entrar hoy en la página web, tras haber llamado nuevamente al servicio de atención al cliente, ya estaba modificada la promoción y han puesto reembolso hasta 200€, que sí es lo que se corresponde a la realidad.Tengo capturas fechadas de ambas cosas.Por otro lado, también expuse mi queja porque había contratado servicio de entrega a a domicilio e instalación y desinstalación que se pagan ambos servicios a parte del precio del producto. Lo que no conocía es que se hace a través de terceros y en distintos días. No obstante, el tiempo máximo desde la entrega a la instalación son 3 días laborables. Se me entregó el producto el jueves 13 de julio y el jueves 20 de julio aún no me había llamado el técnico para concertar la cita de instalación.He solicitado a la empresa el reembolso íntegro de los 200€ y la instalación inmediata.Me gustaría saber cuáles son los pasos legales si no me dan respuesta satisfactoria.Gracias de antemano.

Buen día. Tuve a inicio de año una valoración gratuita por Dr Smile, ellos tomaron todo y con una llamada dijeron que se aceptaba el tratamiento. A lo que yo comento me comunique con ellos por múltiples vias, sin tener respuesta para comunicar que no quería tratamientos. Me llega una carta donde dice que tengo que pagar y puedo desistir, realizó el desistimiento y hablo con Dr Smile quienes dicen que si envío certificado médico que dice que en el momento no puedo realizar el tratamiento y una valoración por uno de sus odontólogos se hace y dicen que no lo realice el procedimiento se termina. Aparte, que les informaba que no aceptaba el proceso no solo por no podía sino porque yo solo me encontraba un corto tiempo en su país (actualmente no lo estoy).Lo realizó , pero al inicio me dejan en espera los odontólogos y varias veces no me atienden . Cuando logro que me atiendan, me dicen que darán aviso de que el tratamiento no se realizará y envié previamente el certificado médico. A lo cual, Dr Smile debía quitar todo tratamiento con ellos (el cual nunca se inicio , ni se hizo postura de nada a nivel dental) para quedar libre de toda deuda y relación con ellos. Deciden no comunicarse más , no confirman que ya terminaron el proceso y deciden después de varios meses pasar la supuesta deuda de un tratamiento que no desee a su centro de cobros , quienes informan ahora que quieren pasar el caso a juzgado. Lo cual, es una falta de respeto, honestidad y de correcto manejo por parte de ellos cuando se realizó todo lo que ellos solicitaron adecuadamente. Solicito ayuda y que Dr Smile no siga realizando esto a otras personas, porque según veo no es el primer caso en que ponen a otros en estás situaciones.Gracias

Realicé varios pedidos, cuatro para ser concretos, a mi nombre en veepee el día 18 de julio de 2023. Todos ellos pagados con mi tarjeta de crédito y cobrados al instante por veepee. Cual es mi sorpresa, que a la tarde al comprobar mis pedidos me encuentro que mi cuenta esta deshabilitada y me aparece al entrar en dicha web un mensaje de que contacte con ellos a un teléfono 901 DE PAGO. Llamo y me tienen a la espera mas de 10 minutos, es decir, 10 minutos que hay que pagar a 0,48€ el minuto. Tras esto, no solo no resuelven mi duda de porqué se había inhabilitado mi cuenta, ya que la chica que me atiende dice no tener acceso a esto (???) teniéndome a la espera varios minutos mas, sino que encima los pedidos realizados no sabe si me van a llegar, ni si me van a reembolsar el dinero. EVIDENTEMENTE QUIERO MIS PEDIDOS POR LOS CUALES HE PAGADO y se ME HA COBRADO. Y evidentemente, reclamaré por vía judicial puesto que no he incumplido ninguna de las condiciones de compra, ni mucho menos para que deshabiliten mi cuenta, anulen mis compras realizadas y encima te obliguen a llamar a un teléfono de pago.