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Obtención de datos personales

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

T. P.

A: EL CORTE INGLÉS

07/10/2024

He hecho la solicitud de la Tarjeta bancaria a través de la web de la financiera del Corte Inglés. Para la solicitud piden fotografías del DNI así como grabación de mi imagen que debo enviar, así como los datos financieros. Después de completar los datos y enviar todo me contestan que ha sido denegada mi petición por "no cumplir la politica de riesgos" de la Financiera. Me parece inadmisible que antes de estudiar si el cliente cumple los requisitos para tener dicha Tarjeta, soliciten un DNI, fotografías y vídeos personales que quedan en su poder sin que el cliente obtenga el servicio solicitado. Además el acceso para la atención personalizada mediante un agente es difícil y requiere una gran cantidad de tiempo


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