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Pedido no recibido
Realice el pedido con AMAZON 404-2456984-3777118 por importe de €969,00 el pedido consta en Detalles de pedido Entregado el 9 nov 2023, el pedido jamás llegó, no solo eso, si no que tengo 1 llamada fallida del repartidor cuando se entrego el pedido ya que no escuche la llamada, por lo que esto explica que el repartidor tuvo algun tipo de problema, despues de eso, el pedido quedo entregado no sé donde, nadie sabe nada del pedido, amazon despues de su investigacion lo unico que me han dicho es que el pedido ha sido manipulado o robado por un tercero y no tienen pruebas de entrega, y se han despreocupado completamente de entregar una solucion, simplemente, han indicado que pusiera una DENUNCIA POLICIAL, incluso puse la denuncia, colabore con ellos, y envie la denuncia, cosa que no deberia haber hecho, ya que era la responsabilidad de amazon de dar una solucion, 3 dias despues y sigo sin solucion ni reembolso, todo son largas ,y correos de esperar y esperar... voy a presentar todas las demandas oportunas, reclamaciones bancarias, todo lo que sea posible hasta que AMAZON reembolse mi dinero y se haga responsable del extravio del pedido
INCIDENCIA EN 2 VENTAS
Buenos diasDesde hace meses tengo una cuenta Pro para venta de miniaturas.Me he puesto en contacto con ustedes varias veces sin éxito. Actualmente tengo dos incidencias.- Una venta paralizada porque la aplicación se quedo colgada y no da numero de seguimiento , pero al cliente se le ha hecho un cargo.- El segundo problema ….es un envio por Gls al que han cambiado la etiqueta y se ha entregado una mercancía distinta a la enviada al cliente. He aceptado la devolución pero lógicamente no tengo el dinero de la venta y la mercancía entregada no es la mia.Hasta ahora había pasado otras incidencias , pero si no se ponen en contacto conmigo , por lo pronto anulare los envios por wallapop y no renovare la suscripción PRO.Espero sus comentarios en este correo o en el 696 093 469 Juan A. Cainzos
Problema con cargo y abono en tarjeta
Con NIF 02075949S soy titular de la tarjeta VISA Repsol 4698820000010835, con la condición de empleado BBVA.El pasado 26-09-2023 al regreso de un viaje de la Comunidad de Madrid, de Dubai a Madrid, con escala en Estambul, mi marido, diagnosticado de Alzheimer, se despistó en el aeropuerto y perdimos el vuelo. En el mostrador de la línea aérea presenté la tarjeta de discapacidad pero no lo atendieron. , Lo que nos obligó a comprar otros billetes para regresar a Madrid.Nos vendieron unos billetes para otro vuelo, por importe de 64.868,82 Liras Turcas a las 08:02h, a las 08:25h, realizan una anulación de dicho cargo, con el mismo código de confirmación, por no poder emitir las tarjetas embarque, el avión estaba lleno. A las 08:32h nos realizan otro cargo por importe de 110.973,78 LT por otros billetes para otro vuelo en primera clase para regresar, no había otra cosa.Dado que se trata de una ANULACIÓN de apunte, no considero razonable que se me aplique cambio de compra y comisiones en uno y cambio de venta y comisiones en el otro, lo cual asciende al importe de 151,08€. Viendo el extracto de operaciones creo que está claro.Mi gestora me dijo que contactase con VISA y VISA me dice que reclame a BBVA
Problema con el seguro
Hola.Compré un billete de avión para regalar a un familiar, un viaje Lima Madrid/Madrid Lima. Lo compré desde España y desde su pagina web.Condicionado a un seguro proporcionado por Travel Club.Según tengo entendido para viajar de Sudamérica a Europa(España) se exige un seguro de atención médica/asistencia/hospitalización por el importe mínimo de 30,000€.Y ésta compañía no cumple ese monto mínimo para la asistencia médica. Hemos tenido que hacer uso del seguro proporcionado y nos hemos quedado sorprendidos al ver las coberturas. Y muy limitados a no poder hacer nada! Sólo tiene una cobertura de 1000€ para gastos de hospitalización!!!!Quiero pensar que puede ser un error en la web al hacer la reserva, por haber comprado desde España o cualquier otra cosa, porque éstas coberturas son para viajes nacionales dentro de España o la UE más no para viajes internacionales.Espero puedan resolver éste inconveniente lo antes posible. Porque estamos viviendo la peor pesadilla.
Reembolso
Hola, realice mi pedido el día 25 de octubre y se envió a una dirección incorrecta antigua que yo tenía, el repartidor hizo la devolución del paquete a la empresa que hizo la venta Druni. Druni no se está haciendo responsable al respecto la única solución que dà día tras día es: la tiene la empresa de trasporte, la empresa de trasporte no tiene ningún número de seguimiento y tampoco me ofrece soluciones a pesar de las numerosas llamadas y correos electrónicos tanto a Druni como a la empresa repartidora hoy día 17 de Noviembre sigo sin recibir ni mi pedido ni mi reembolso, por eso expongo aquí en público mi disconformidad y que todo el mundo vea la irresponsabilidad que lleva esta empresa, que por lo que me han comentado ya varias personas ha tenido problemas con esta empresa y que no es novedad este tipo de cosas, y que yo he sido una víctima más. Me siento estafada y engañada por la de veces que me han dado larga preguntando por el estado de mi reembolso
Garantía más de un mes
Hola hice una compra en el alcampo de un reloj el cual salio con desperfectos lo lleve a garantía y desde que se llevo e llamado me dicen que no está otras veces dicen que me llamarán otra veces me han colgado el teléfono, tuve que gastar dinero y gasoi para ir directamente hasta el alcampo de paque corredor pero fue fallido por que no me Dan razón, ya me e comprado otro reloj por que lo necesitaba, solo espero que me hagan un reembolso de mi dinero ,también hice una reclamación en el alcampo pero ni recibo ninguna respuesta.
Cancelación pedido online
Hola, la empresa Sprinter me ha cancelado un pedido online después de que haya pasado uno semana. Lo gracioso es que el producto sigue estando en la web pero 40 euros más caros
Problema con entrega del paquete
hola buenas como ya se puede ver en el titulo, yo realicé un pedido el cual cuando la agencia de paack fue a entregarlo no pudo ya q yo no me encontraba en casa en ese momento y no se tomaron la molestia ni en llamarme. tras dos intentos el paquete se ha quedado inmovilizado con la escusa de que la enviaran al proveedor pero no me han dicho ni cuando ni ningún tipo de información. quiero ya sea mi reenvío del paquete con llamada por si no contestan a la puerta o bien la devolución de mi dinero por el
Llevo sin wifi desde ayer
Llevo desde ayer por la tarde llamando y me cogen hoy el teléfono por la mañana después de 2 horas llamándoles y me piden mis datos pero no me han devuelto la llamada diciendo que pasa ni si va a venir un técnico ni nada
No llega el retenedor fijo.
Hola, compre un tratamiento con el Dr Smile en enero. En febro empezé el tratamiento y lo terminé en el 3 de mayo. Pide una cita para el escaneo para el retenedor fijo. No me contactaron durante 2 meses y es cuando hice la primera reclamación aquí. Lo resolvieron. Me hicieron otro escaneo. Espere 8 semanas y todavía no llego mi retenedor. Se me rompió el último set de aliniadores. Necesitaba pagar 200 euros para recuperar el nuevo set. Por la culpa de tanto retraso con mi retenedor fijo, ya me costó 200 euros más el tratamiento. Y perdí 2 meses más esperando. Por fin hice el escaneo para el retenedor fijo de nuevo. Y una o dos semanas después otra vez me contacten para hacer otro escaneo!!! Ya la quinta vez! Estoy esperando el retenedor fijo desde MAYO. estamos en medio NOVIEMBRE y otra vez necesito perder el tiempo llegar al dentista y después quien sabe hasta cuando me llega el retenedor! Mientas me están cobrando cada mes las facturas por algo que no me pueden enviar! Estoy harta ya de este plástico en mi boca ya. No voy a aguantar más. O me envían el retenedor fijo antes del fin de este año o voy a dejar de pagar las cuotas por el tratamiento porque no cumplen el contrato!!!
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