Últimas reclamaciones

Buenos días. Recientemente, contraté un vuelo a través de eDreams el pasado 05 de febrero. Al formalizar el pago solicité la factura, la cual no fue remitida. Posteriormente, la he solicitado a través de distintos medios en repetidas ocasiones y siguiendo las recomendaciones proporcionadas su servicio de atención al cliente. En todos los casos de el resultado ha sido infructuoso. Achacan el problema al dominio del correo proporcionado, pero lo he solicitado con varias cuentas. No obstante, otras comunicaciones sí tienen entrada en el buzón. Tampoco llegan al buzón spam. Gracias por su ayuda.

Hola, realice una reserva de hotel con atrapalo, me realizaron un descuento de 8.20 euros y mi sorpresa al pasar un mes es un cobro de 49.99 euros de un servicio denominado smart para disfrutar durante un año de nuevos descuentos que evidentemente no estoy interesada, les explico que no se en que momento se ha realizado esa suscripcion y que solicito su devolucion ya que lo han cobrado automaticamente a mi tarjeta sin mi consentimiento, los operadores me deniegan la devolucion y que ya solo puedo cancelar la del año siguiente. Realizo esta reclamacion porque me parece una estafa a los usuarios y solicito la devolucion porque claramente no quiero volver a disfrutar de ningun servicio ofrecido por ellos en todo el año siguiente no siendo que me encuientre con mas sorpresas como esta y no estoy interesada en sus descuentos anuales cobrados por adelantado.

Hola, tras canjear 2 cajas de Smartbox por 2 bonos para una nueva compra, al ir a realizar la nueva compra me dicen que los bonos ya han caducado hace 7 días y que he perdido 431€ y que no pueden hacer nada para solucionarlo. Esto es inadmisible, puesto que seguro que pueden prolongar esos bonos para poder hacer la compra pendiente que iba a hacer justo hoy día 22/03/24

Hola:Planifiqué una visita a la alhambra con unos amigos que vienen desde el extranjero, reservamos una visita guiada que incluía la alhambra, alcanzar y todos los jardines. La madrugada anterior, 1.16 am recibimos un mensaje de texto que indica que no hay entradas para el palacio nazarí y de forma unilateral cambian el servicio contratado sin verificar con nosotros. Acudimos al lugar y la hora previstas, después de llamar 26 veces sin exito. En el lugar nos dan las entradas y nos dicen que si no queremos no tenemos que hacerlo pero no nos ofrecen alternativas como el reembolso. Tras la visita, por fin cogen el teléfono y nos dicen que ya hemos disfrutado del servicio y que debimos llamar antes si no lo queríamos.Solicito el reembolso del servicio completo, ya que en estas condiciones no quería realizar la visita, acudimos al servicio esperando que nos ofreciesen alternativas y nadie se hizo responsable

He solicitado desde octubre del 2023, la cancelación del pago, por una situación personal, que me hace imposible el pago de la cuota de mi hija (menor) y la mía, llegue a explicarles incluso cual es la situación que me impide el pago, la solución que me dan en su momento es congelar la cuota, cuatro meses más. sigo en la misma situación, he insisto que no puedo pagar, ello alegan que el motivo de mi situación no lo tienen contemplado en sus posibles bajas, por lo que no pueden proceder a la misma, sigo insistiendo que no puedo hacer frente a los pagos, y este mes les he devuelto el recibo y se los he vuelto a notificar, además llevo muchos meses antes de notificar y aún pagando que no utilizo sus servicios, pero no me dan otra solución, y lo que ocurrio ayer, es que a mi hija menor les manda un msj indicando la baja, pero que se procederá a reclamación de cuotas pendientes y los cargos que supone la demora en el pago, no entiendo por que se lo mandan a ella, cuando yo soy la que he firmado todo lo de la matricula, además de eso, siguen sin dar otra solución que el cobro de la misma, y les insisto NO PUEDO HACER FRENTE AL PAGO, además yo no uso sus instalacines desde hace muchos meses.

Hola, he hecho una compra en VIAGOGO de unas entradas para un partido de baloncesto cuyo precio norma son 60 euros y he pagado 390. En ningún momento te especifican que son entradas de reventa , y a eso se le suma , mi desconocimiento sobre esa plataforma . Quiero presentar , al menos, mi indignación por Semejante estafa , y si hay alguna cosa que se pueda hacer . Gracias

Buenos días se accedió en el día de ayer a las 10:15 horas a la plataforma “compralaentrada”, que se puso a disposición para la adquisición de sillas para el evento Entierro de la Sardina, manteniéndome dos horas y 15 minutos en la cola virtual, (pese que conforme a la información facilitada, se tendría acceso a las 12:00 horas). En el momento en el que la posición adquirida es cero, y por tanto correspondía que accediera a la página habilitada para la compra de las localidades, el contador se reinicia, pasando a ocupar la última posición en la citada cola. Tal hecho, ha ocasionado que no pudieran ser adquiridas localidades en primera o segunda fila, encontrándose disponible tras realizar nuevamente la cola virtual, (otros 30 minutos), tan solo terceras filas. Debido al mal funcionamiento de la citada página, se efectúa reclamación por estos medios en el día de ayer a COMPRA LA ENTRADA ESPAÑA, dirigiendo la presente reclamación frente a ustedes de forma subsidiaria, y dadas las irregularidades que en la tramitación se han observado. Se solicita respuesta, así como solución, en aras de no tener que emprender mayores acciones.

Buenos dias,En noviembre del 2023 compre un vuelo para Miami para Marzo del 2024. El dia anterior al vuelo, cuando intento hacer el check in me es imposible asi que contacto con la compañia aerea. La compañia me indica que desde budget air se me ha cancelado la reserva y que no consta que yo este como pasajera en el vuelo. En la pagina de budget air me sale la reserva del vuelo y en ningun momento se me aviso via mail o mensaje que mi reserva habia sido cancelada. He tenido que comprar otro vuelo deprisa y corriendo, para no perder mis vacaciones. El vuelo nuevo, ha sido cuatro veces mas caro que el original. Desde la pagina de budget air ha sido imposible contactar con ellos y me gustaria me aclararan que ha pasado y que me reembolsen el dinero del nuevo vuelo. Gracias,Astrid

hola. hubo un error a la hora de realizar la compra fue hecha por terceros

Estimados/as señores/as: En fecha 21-11-2023 adquirí en Supersonido el televisor XR55A80L.Adjunto factura de compra.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía como ya les he comentado en mis múltiples llamadas desde el 21 de febrero.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible ya que, como he dicho anteriormente, llevo un mes en espera de una solución.Sin otro particular, atentamente xxxxx