Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace poco recibí una SmartBox, consiste en un código descuento de 100 euros para sacar entradas para el rey Leon. He seguido todos los pasos indicados y se me ha generado el código, he esperado mas de 72 horas como indica en las instrucciones para hacer la reserva en Stage.es y cuando meto el código en la casilla de promociones o descuentos me dice que hay 0 euros. He intentado contactar con atención al cliente llamando y con el chatbot de su pagina y me ha sido imposible. SOLICITO que me activen el código o me devuelvan el dinero.  Sin otro particular, atentamente. Andres Fernandez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ Asunto: Reclamación de Incidencia en Traslado - Referencia T2230872 (Londres Centro - Aeropuerto Gatwick) Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal sobre el servicio de traslado que reservamos a través de la Agencia Almas Viajeras (Albacete), con la referencia T2230872, para un traslado de Londres Centro al Aeropuerto Gatwick. El servicio se contrató con la recogida programada en el hotel a una hora determinada. Sin embargo, debido a un retraso de nuestra parte, nos pusimos en contacto con el conductor para avisarle, informándole que llegábamos tarde. El conductor nos indicó que no podía esperar y lo primero que mencionó fue que tendríamos que pagar un suplemento por el retraso. No obstante, contactamos con la Agencia de viajes (ALMAS VIAJERAS) situada en Albacete, quien nos aseguró que el conductor debía esperar como máximo 10 minutos sin generar costes adicionales, en la reclamación puesta a Civitatis dicen que 15 minutos. Cuando llegamos al hotel y recogimos nuestras maletas, nos sorprendió descubrir que el conductor ya no estaba allí. Al salir del hotel, lo encontramos en la puerta y, de inmediato, lo primero que hizo fue exigirnos un pago adicional, a pesar de que el tiempo de espera estaba dentro de los límites establecidos. Le informamos que tenía que esperar 10 minutos y que estábamos dentro del tiempo acordado. Sin embargo, el conductor reaccionó de manera grosera e irrespetuosa. Nos trató mal, bajó nuestras maletas con muy malas maneras y, sin siquiera indicarnos que nos llevaría al aeropuerto, se subió al vehículo y se alejó rápidamente. Debido a esta situación, nos vimos obligados a tomar un tren por nuestra cuenta para llegar al aeropuerto, lo que generó una gran preocupación y ansiedad por si no llegábamos a tiempo para nuestro vuelo. Este tipo de actitud no solo es inapropiado, sino también inaceptable, especialmente en un servicio contratado y pagado con antelación. La falta de respeto, el mal trato recibido y la ausencia de solución alternativa nos ha causado un gran perjuicio, tanto en términos de estrés como de desconfianza hacia la empresa. Por lo tanto, solicito la devolución del importe total, por los inconvenientes sufridos, así como una disculpa formal por el comportamiento del conductor y la mala gestión de la situación. Por lo tanto, SOLICITO, la devolución del importe total, por los inconvenientes sufridos, así como una disculpa formal por el comportamiento del conductor y la mala gestión de la situación. Sin otro particular, atentamente. EMI

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un servicio que yo nunca pedí que es Domestika Plus. Yo me inscrivi en el curso de ukelele y no necesitaba nada más. No usé más que aquél curso y el mismo día que me cobraron la cuota de domestika plus lo cancelé porque no lo quería y no sabía que eso se daba de alta conjuntamente y lo tenía que cancelar antes. SOLICITO el rembolso de 124.13€ que me han cobrado por un servicio que no he pedido , que no quiero y que no he usado. Me parece un timo vender cursos super baratos y luego cobrar estos PLUS que están escondidos en los que nadie se fija. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de 700 euros el día 7 de diciembre y estamos a día 16 de enero y sigo sin recibir noticias. El pedido lleva 12 días donde el transportista (GLS) espera el pedido por parte de Allzone. Quiero que me reembolsen mi pedido de inmediato. Además, me intento poner en contacto por todas las líneas posibles y nunca recibo respuesta. Parece una auténtica estafa, viendo la cantidad de reseñas con el mismo problema que el mio. El número de pedido es el 353134 y me harían un favor devolviéndome mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me creé una cuenta en onlinecv.es para realizar un currículum por el que me cobraron 0,95€, hasta ahí de acuerdo. Sin ningún permiso por mi parte, días más tarde me incluyeron en una suscripción premium por la que han cobrado 29,95€ el día 15 de Enero de 2025. SOLICITO la devolución de ese importe, realizado sin mi consentimiento. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no hay manera de que me devolváis mi dinero. Llevo más de un mes esperando…. SOLICITO inmediatamente que se me devuelva el importe.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el compré un movil (s24 ultra) en alzone que debía llegar entre el 17 y el 20 de octubre en Allzone. Al ver el plazo se había pasado y no llegaba me puse en cntacto con Allzone me indicaban que había retrasos y que llegaria antes del 28 del mismo mes, pasado ese tiempo volví a reclamar y me indican que ha habido un problema y tardará de 7 a 10 dias mas. El 5 de noviembre vuelvo a reclamar y me indican que no ha sido enviado el paquwte a la empresa de transporte porque ha sufrido daño fisico y lo recibiría la semana siguiente, ya llevaria un mes de retraso aproximadamente... El 7 de diciembre inicio proceso de devolucion al ver que no llega el pedido y solicito reembolso de mi dinero. Me indican que tarda 2/3 dias el proceso de cancelacion, a demas de 7/14 dias para el reembolso y el tiempo que tardara mi banco a tramitar la devilucion, de 7 a 10 dias. Un mes despues de iniciar la declaracion reclamo y me indican que dan aviso para que lo agilicen. A diande hoy, un mes y medio despues de la devolución y despues de enviar vastantes correos mas en los que basicamente me dan largas, aun no he recibido mi direno... en la app indica reembolso tramitado... Es un movil bastante caro y no hay manera de q7e me devuelvan el dinero, creo que me han estafado, he intercambiado un total de 22 correos con ellos incluyendo la respuesta automatica de cada vez que envío un correo y a la practica no han dervido de nada... SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero. Sin otro particular, Atentamente, Jaume V

Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de comisiones SYNERGYM, se me redirigió a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE SYNERGYM, NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM. Esto es una ESTAFA, como no se me devuelva el dinero y se me cancele la suscripción fraudulenta, pondré una denuncia a la guardia civil. Son unos ESTAFADORES, en ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado. No puedo adjuntar justificante bancario del cobro de 26,50€ porque el movimiento está por efectuarse aún.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de diciembre hice una compra por internet a contra reembolso con esta empresa, cuando me llegó el pedido estuve hablando por whatsapp con los trabajadores de esta para iniciarla devolución ya que no me llegó todo lo que yo les había comprado por internet, después de insistir de nuevo me facilitaron un correo al cual yo ya les había escrito anteriormente y no había obtenido respuesta pero al decírselo, enseguida me contestaron por correo explicándome como tenía que hacer para la devolución, a lo que necesitaba una etiqueta que ellos me mandarían con la dirección y que aún estoy esperando. Les hablo por whatsapp y por correo y ya no recibo respuesta de esta empresa. SOLICITO que me faciliten la dirección para iniciar la devolución del pedido y me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su politica de entregas ni su politica de rembolso del dinero. El día 15 de diciembre hice un pedido a Allzone de un iPhone 15 (nº pedido 358910) y con fecha de entrega estimada de 4 a 12 días, pero pasaron las semanas y Allzone no entregaba el pedido ni tampoco sabía cuando lo podría entregar. El 9 de enero decidí cancelar el pedido n° 945741423 porque Allzone no me indicaba una fecha de entrega aproximada. A día de hoy 15 de enero aún no me han aceptado la reclamación, pese a que sus condiciones para aceptarla son de 48h-96h. Cuando la acepten ya me han dicho que entre 7 y 14 días se me va a devolver el dinero. Se limitan a responder los correos con respuestas estandares y no solucionan el problema. Ya he hablado con varios operadores de atención al cliente pero no ha servido de nada…. Tengo todos los correos con los pasos aprobados por Allzone. SOLICITO que me devuelvan los 676,76€ que transferí a Allzone para la compra del movil iPhone 15 y que nunca me han llegada a entregar (el movil) ni a devolver el dinero. Atentamente