Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes porque despues de 3 meses sigo sin recibir la devolución de las entradas del espectáculo de Disney por importe de 165 euros.? SOLICITO la devolución inmediata de esa cantidad o me veré obligado a acudir a la vía judicial. Quedo a la espera de noticias.

Cuando quise cancelar el pedido no me sale la opción de reembolso, me pongo en contacto con ellos y me dicen que no se puede reembolsar el pedido, y que lo indican en una página aparte. Creo que a la hora de comprar algo que no se puede devolver, sin abrir, como bien les dije porque fue comprado por error, lo tenía en el carro y no me di cuenta, tienen que ponerlo en el momento de comprarlo.Mala atención al cliente en postventa.

Estimado señores,el motivo de la reclamación del importe, es la compañía aerolínea WIZZAIR modificó la hora de vuelo, ocasionando un perjuicio para mí al tener que llegar a las 12h de la noche al aeropuerto de Roma, ya que se encuentra a 30min en tren de la ciudad, sin haber trenes disponibles en dicha hora. EL billete fue comprado a través de Edreams (intermediario) no abonando el importe.Además, según la compañía aérea, el billete de vuelta, no le aparecía como pagado.- Adjunto correo de la modificación de la hora y- Copia de la factura de pago Ha sido las continuas llamadas para devolución del importe, sin tener ninguna éxito.Saludos,Atentamente,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de Diciembre de 2023 a las 12.56pm CET recibí un correo electrónico por parte de ticketsupport@residentadvisor.net informando de la devolución de un importe por un evento al que iba a asistir esa misma noche en la Sala Mondo Disko.Esta devolución se realizó sin mi autorización, sin aviso previo de 24 horas de antelación y sin por supuesto devolver el importe íntegro que se pagó por la entrada.Tras numerosos correos electrónicos enviados y no obtener solución alguna,SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro (gastos incluídos tanto de la reserva #RA30363718-753 -39.55€- como #RA30354474-411 -33.90€- dado que esta cancelación se inició por parte de la empresa vendedora y no solicitada por el usuario), así como los gastos incurridos por transporte -19,16€ + 30,22€- y pernocta -50€- hasta el lugar donde se iba a realizar el evento al que se iba a asistir. Sin otro particular, atentamente.F.

Hola, me pongo en contacto porqué del 23-26 de febrero de 2024 mi pareja y yo realizamos un viaje a Lleida. Reservamos la guardilla de un piso (cosa que no ponía en el anuncio, lo vendian como Loft), pero quitando eso, el día 24 tuvimos un incidente: el mueble del baño se cayó. Nos pusimos en contacto con la dueña y le explicamos la situación. Por la mañana, mientras nos lavabamos la cara me apoyé en el mueble y me fui para el suelo al poco después ya que el mueble no tenía el soporte suficiente.Como estábamos fuera del piso, la propietaria nos pidió permiso para subir al piso y ver los daños. Subió con su cuñado (quien nos dijo que era su técnico) y, cuando volvimos al piso, estaba el mueble intacto y el agua funcionaba. Por lo que dimos por hecho que no habría ninguna incidencia, la chica tampoco nos notificó nada.El 1 de marzo, recibimos una reclamación de 896 euros por los daños ocasionados. Acompañaron la solicitud con imagenes del mueble caído, sin mostrar las fotos del mueble después de la caída con todo en orden. Casi 900 euros me parece excesivo para un mueble y una instalación de agua que estaban en perfecto estado cuando nos fuimos. Por lo que recientemente le pedí a la propietaria algún justificante para entender el precio, pero no me ha contestado. Ayer llegó la resolución conforme tenemos que pagar. Muchas gracias, esperamos respuesta.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no es posible realizar la retirada de dinero que hay en mi cuenta debido a que rechazan la solicitud indicando que he vendido un producto antes de ser aceptado por ustedes. El producto se encontraba disponible en el marketplace por lo que no esta en mi poder si otro cliente realiza la compra de mi producto, el cual ha sido entregado y confirmado por el comprador. SOLICITO.? Solicito el retiro del importe actual que hay en mi cuenta que asciende a 700,00€ a mi cuenta de paypal tal y como he solicitado ya en dos ocasiones. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días,Como usuaria de Basic-Fit (nº C87001205) desde 01/02/2023, y habiendo cumplido la permanencia de 52 semanas desde 01/02/2023 hasta 28/02/2024, considero desproporcionada la medida de permanencia de nuevas 52 semanas desde 10/03/2024 hasta 09/03/2025 por el mero hecho de haber cambiado de tarifa.Considero haber cumplido plenamente mis pagos hasta el momento y mis relaciones contractuales del primer contrato (de fecha 01/02/2023), pero tras la renovación en fecha 28/02/2024 declaro no ver detalladas, específicamente, la prorroga de permanencia, considerando esto como una falta de claridad de las clausulas. Es por ello que, por medio de este correo manifiesto mi desconformidad a esta nueva cláusula de permanencia y en el caso de que no se pudiese revisar mi caso (para suprimir esta segunda permanencia de 52 semanas), exijo la cancelación del contrato acogiéndome al periodo de 10 días de de revocación de la compra según Ley del consumidor, en adelante Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios.Muchas Gracias, me mantengo a la espera de respuesta.

Buenos díasEl pasado 1 de marzo se hizo una reserva no.603988189, Maravillas del Sur de Italia, para un grupo de 7 personas, al hacer la reserva indique que había una 8 persona que no podía confirmar el viaje porque el día 4 de marzo tenía una entrevista de trabajo, la comercial me indico que teníamos por delante 72 horas hasta el martes día 5 ya que teníamos el finde semana por delante para poder confirmar la reserva, yo le indique que si no la llamaba es que no iba hacer el viaje , es más ni se hizo el pago de 100€ de reserva. Solo se depositaron los 100 € de las personas que estaba confirmado que viajábamos. La sorpresa viene el jueves 7 de marzo que me dicen que tengo que pagar ,50€ porque se había reservado habitación doble contando con la persona que no se confirmó el viaje y que no se había cancelado.Es decir que se solicito una habitación doble en lugar de una individual, cuando el viaje de esa persona estaba sin confirmar y no siquiera se había abonado el importe de reserva en firme. Me pueden explicar está situación porque yo ni lo entiendo ni lo veo justo cuando se le indico a la comercial que NO podía confirmar el viaje de esta persona y ella me i dica que tengo 72 horas para hacer la reserva en firme. Muchas gracias

Estaba buscando entradas para el concierto del AC/DC en el día 01/06 en Sevilla. Tenía MUY claro que quería entradas para la zona PISTA A (y estaba buscando solamente para esa zona). En la web de Viagogo hay incluso un mapa donde puedes elegir para que zona que quieres comprar las entradas. Compré dos entradas para la zona PISTA A pero cuando recibí la información de la compra por correo, decía sólo que yo había comprado dos entradas para zona PISTA, no especificaba si era PISTA A o B pero cuando abrí los ingresos, días después, estaba escrito PISTA B.No hay sentido algún que yo hubiese comprado PISTA B porque en ningún momento busqué este tipo de entradas y también porque el precio de las entradas, para PISTA B, eran mucho más bajos, no hay sentido que yo hubiese pagado mucho más para algo que valia mucho menos, incluso en la misma web. A parte, hoy mismo, semanas después de que compré las entradas con VIAGOGO, compré una entrada para PISTA B para un amigo y pagué muchísimo más barato, o sea, no hay sentido. Yo me metí en la web y simulé la venta de mis entradas y EL ANUNCIO QUE HA PUESTO EL VENDEDOR ES ENGAÑOSO O MAL ESPECIFICADO porque, cuando pones las entradas a venta, puedes seleccionar tres opciones, PISTA, PISTA A y PISTA B y el vendedor, sabiendo que sus entradas eran para PISTA B, ha puesto en el anuncio solamente PISTA.Yo tenía muy claro que en el anuncio ponía PISTA A pero, de cualquier forma, siendo solamente PISTA o PISTA A, el vendedor NUNCA HA PUESTO EN EL ANUNCIO QUE SUS ENTRADAS ERAN PARA LA ZONA PISTA B, lo que genera confusión en el momento de la compra.Hoy escribí a VIAGOGO y me han dicho que las entradas son normales, ya que ponían solamente PISTA, lo que no es verdad porque no existe esa zona en el concierto, y no me han querido enseñar el anuncio que ha puesto el vendedor. Cuando pregunté sobre cómo podria devolver las entradas, me han dicho que no era posible y cuando pregunté cómo podría hacer una reclamación, me han dicho que no había cómo hacer una reclamación, lo que va en contra al derecho del consumidor.

Realicé una reserva el día 23 de enero 2024 de habitación de hotel para el día 2 a 4 de febrero 2024. Realicé el pago a través de PayPal 464,42€ y 10 min después solicité una cancelación. Pero no recibí ni el id booking ni el reembolso de manera que abrí una disputa en PayPal. Después de 30 días que tuve que esperar PayPal me comunica que cierra la disputa porque last minute dice que si que me dio el servicio, cosa que no es cierta. Desde entonces estoy escribiendo a last minute correos y en su chat pero no encuentro solución a mi caso. El ID booking 2555631135 Y el ticket abierto es 1062428723.