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Problemas con el reembolso

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Zalando

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J. G.

A: Zalando

14/01/2025

El día 7 de enero hice un pedido a Zalando de 61,15€ y la sorpresa que me llevé fue que no recibí el paquete y tras dra por perdido el paquete por culpa del transportista Zalando accedió a rembolsar me el importe, el problema es que en vez de hacerme un rembolso se me hizo otro pago con el mismo importe y ahora deberían hacerme un rembolso de 122,30€.

Mensajes (3)

Zalando

A: J. G.

15/01/2025

Buenas tardes, ¿Podéis por favor indicarno el número de pedido? Gracias de antemano Un saludo --------------------

J. G.

A: Zalando

15/01/2025

El número de pedido es el 11401079007236

Zalando

A: J. G.

15/01/2025

El cliente ya ha contactado con nosotros y ya se le ha informado de todo correctamente. --------------------

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