Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. G.
23/11/2025

No hacen devolución del dinero

Hola, realicé un pedido de un móvil el 28 de septiembre, después de hacerlo veo que no tienen stock (mal vamos si venden productos que no tienen) por lo que solicito cancelación y devolución del dinero la cual envían correo aceptando y que a día de hoy solo dan largas y no efectuan la devolución.

Resuelto
J. L.
23/11/2025

No reembolsan mi dinero ya que el producto fue enviado a origen

Realice una compra por casi 50 euros y por motivos personales no pude retirarlo de la oficina. Fue enviado a origen por la misma empresa ctt y no tengo forma de reclamar la devolucion de dinero. Hasta ahora desde el 9 de septiembre que hice la compra obtuve alguna respuesta

Cerrado
L. M.
23/11/2025

Pedio no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de noviembre de 2025 adquirí en su página web de DRUNI bajo el número de pedido 1113224009, los siguientes productos: - Rénergie C.R.X. Triple Serum R -Absolut Repair Molecular Oil 3 -FREE - Neceser Con Minitallas El pedido con la empresa de Sending el día 19 de noviembre salió en reparto y NO lo recibí en mi domicilio, ni firmado entrega de recepción, ya que nunca recibí el pedido. ( el pedido consta como entregado a las 14:53) SOLICITO la reparación del daño causado, o volviendo a enviar mis productos o realizando la devolución íntegra del pedido. Sin otro particular, atentamente. Laura.

Cerrado
S. H.
23/11/2025
CENTRO DE MAYORES CASABLANCA VALLECAS

Pérdida de dentadura protésica

Buenos días, como hijo de la residente Elena Lanzas García, me pongo de nuevo en contacto con ustedes para reclamar un derecho que entiendo se ha vulnerado. El pasado día 8 de octubre del actual año, mi madre regresó de un ingreso en hospital al Centro quedando en observación como dicta el protocolo en la UGA. Cuando llegó la hora de dormir, se quitó la dentadura protésica inferior dejándola junto a una servilleta en la mesita que se encontraba junto a ella. A la mañana siguiente ya no estaba. Cuando llegué a visitarla la pregunté el motivo de porqué no tenía la dentadura puesta, me contestó que la dejó en la mesilla la noche anterior y había desaparecido. Al ser preguntados los trabajadores de la UGA, me manifiestan que no saben donde pudiera estar, revisando toda la habitación con resultado negativo. Lo pongo en conocimiento de la Gobernanta, indicando ésta que se busque entre la basura por si por error se hubiera tirado con resultado también negativo. Ante esta circunstancia me comunican que seguirán buscando y preguntarán al personal del turno de noche. Dejé un tiempo prudencial y al no obtener contestación, me entrevisto con el Director del Centro comunicando esta situación, y tras una breve conversación me manifiesta que lo tratará con la Gobernanta y recibiré contestación. Pasados unos días y al no recibir ninguna comunicación por parte del citado Director, me vuelvo a entrevistar con él insistiendo sobre encontrar una solución, comunicándome que todavía no se ha puesto en contacto con la Gobernanta y lo hará en breve, apuntándolo en una agenda. Transcurrido unos 15 días y al entender que se hace caso omiso a mi petición entiendo que debo de ejercer mi derecho de reclamación por vulnerar los derechos como consumidor de un servicio en nombre de mi madre. Indicar que no se trata de una pérdida de mi madre ya que ella se encontraba todavía convaleciente postrada en la cama, y que la desaparición de la dentadura pudo haberse producido por una manipulación de una trabajadora o trabajador al limpiar y no darse cuenta de la presencia de dicha prótesis. Mi madre permanece sin ella con el perjuicio a la hora de comer. Por todos estos motivos entiendo ser de justicia sean sufragados los gastos que supone la fabricación de una nueva por parte del Centro. Solicito de nuevo contestación a este correo a la mayor brevedad. Un saludo. Salvador Herrero Lanzas

Cerrado

Suscripción confusa

Hola, desde el mes de agosto Privilegios de compras me viene cargando en mi tarjeta de crédito 18 euros, no soy consciente de haberme suscrito y si lo he hecho ha sido de forma engañosa y poco clara. Exijo la devolución de los cargos realizados.

Resuelto

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. He cumplido con todos los pasos requeridos y he esperado más que suficiente. La falta de respuesta y de gestión por parte de su tienda online está generando una evidente frustración y una sensación de absoluta falta de profesionalidad. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. T.
23/11/2025

La TV es vuestra

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día que hice la portabilidad con ustedes desde Vodafone me obligaron a escoger una TV que yo no quise en ningún momento hice el desestimiento a los 10 días y tengo por wahsapp la verificación de sus empleados de ello. Ya me habéis mandado a tienda a devolverlo donde se rieron de mi, dos veces me habéis comunicado que vendrían a recogerla y también es mentira, ahora abro una reclamación con número 25D010899763 , y nunca tiene respuesta. Me pongo en contacto con ustedes porque la TV sigue en su caja intacta sin abrirla y quiero que se la lleven de una vez y no se rían más de mí, me habéis hecho perder mucho tiempo y esfuerzo y me siento estafad. SOLICITO que sea reconocido cuando ejercite mi derecho al desestimiento que consta como realizado pero no quieren aceptarlo y por fin de una vez se lleven la tv que no quise ni quiero, que habéis tenido una falta de respeto durante todo este tiempo. Sin otro particular, atentamente. Sergio Torres Espinola.

Cerrado
I. C.
22/11/2025

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 16/10/25 adquirí en su página web el producto, 9 equipaciones del equipo Real Samba (una de ellas portero) Han pasado 38 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Pedido #233565] (octubre 16, 2025). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. O.
22/11/2025

Quiero que me devuelvan mi dinero, ¿Por qué me cobran por un servicio que se a

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [29.90…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. B.
22/11/2025

problema con reembolso

Estimados/as señores/as: El día 12/07/2025 compré en su web on line el artículo Nothing Phone 3a 5G dual sim 8GB RAM 128GB blanco, el cual incluía su oferta promocional un 27% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque tras no haber recibieo mi producto dentro de un tiempo, pedi una devolucion. Tran 4 meses (desde que pedi el producto) yo no he recibido nada, he hablado con varias personas de Allzone, y aun asi solo me han comunicado retrasos en el departamiento. Adjunto fotocopia: la oferta en cuestion, correo de la confirmacion del pago, correo de la confirmacion de la devolucion, y varios correos con varios trabajadores. SOLICITO, que se complete la devolucion, osea que yo recibe los 270 euros que se me deben. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto

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