Últimas reclamaciones

No hay manera de contactar con ustedes , sois una vergüenza de empresa, me llega un correo donde el repartidor pone que a entregado mi pedido con foto JAJAJA enserio ? Os reís de la gente o como va esto ? Mi pedido no me a llegado en ningún momento , y es un regalo que iba a hacer , que hacen vuestros repartidores con los paquetes que no entregan ????????? Que vergüenza de verdad , espero que mi pedido me lo estéis devolviendo mañana ! id del pedido PO-186-21548874394232007 Cuidad : MOTRIL A nombre de : Belén morones Espero una respuesta urgente , y no me hagáis enviar 80 mil correos ! Si yo no tengo respuesta sobre mi paquete , tendré que poner una hoja de reclamaciones y una denuncia a vuestra empresa y a ese repartidor dicho ser entregado el paquete !!!!!

Hola, siempre he comprado cartuchos de tinta originales.En el último pedido me convencieron para que comprara uno de su marca porque me ahorraba dinero e imprimiría más folios, Siempre fui reticente a esto.Cuando lo he instalado hoy la impresora ha detectado que no es compatible y no imprime Cuidado con ciertas compatibilidades. Lo barato sale caro.

Hola, envié un casco al comprador, no lo aceptó y me devolvió otro casco que no era el mismo. Wallapop devolvió directamente el dinero al comprador sin que yo pudiera verificarlo.

Expongo los hechos ocurridos con la empresa COOLMOD, relativos a la compra de un ordenador que ha resultado defectuoso desde el primer momento, así como a la falta total de respuesta por parte del vendedor tras múltiples intentos de comunicación. El día 11 de octubre, realicé un pedido de un ordenador personalizado en la tienda online Coolmod. El pedido incluía componentes seleccionados por mí, pero fue montado por la propia empresa. Cuando recibí el ordenador, el día 21 de octubre, el procesador se sobrecalentaba, lo que hacía imposible utilizar el equipo. Contacté con Coolmod para solicitar devolución, pero me indicaron que, al tratarse de un PC personalizado, no tenía derecho a desistimiento. Sin embargo, accedieron a que enviara el equipo a reparación. Envié el ordenador al servicio técnico de Coolmod. El equipo fue recibido por ellos el 24 de octubre. Posteriormente, confirmaron que el problema se debía a un montaje defectuoso del disipador, lo cual provocaba el sobrecalentamiento. Procedieron supuestamente a repararlo. Tras la reparación, recibí nuevamente el ordenador en mi domicilio el 31 de octubre de 2025. Al abrir el paquete, encontré la caja del PC parcialmente abierta, con la tapa lateral sin poder cerrarse correctamente debido al exceso de cables. Además, la tapa de la torre estaba abollada. Dentro de la caja encontré una pieza suelta, concretamente el plástico que cubre la memoria RAM para la iluminación RGB. Esta pieza estaba totalmente desprendida sin haber sido manipulada por mí. Considerando que el equipo seguía presentando daños, defectos de montaje y ahora daños físicos adicionales, volví a contactar con Coolmod solicitando una devolución y el reembolso del importe pagado, ya que el producto no era conforme y la reparación no había solucionado los problemas, sino que había añadido nuevos desperfectos. Tras muchos correos insistiendo en la devolución me dijeron que valorarían la devolución pero primero tenía que enviar el equipo. Se envió el 11 de noviembre. Desde el 14 de noviembre, fecha en la que recibieron nuevamente el ordenador según el seguimiento de Correos, he enviado dos correos y mensajes solicitando respuesta, instrucciones o información sobre el estado de mi solicitud. No he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. El silencio por parte de Coolmod es absoluto. El producto se encuentra ahora en poder de Coolmod y yo estoy sin ordenador y sin reembolso. La empresa no está cumpliendo con sus obligaciones de garantía ni con el deber de respuesta y atención al consumidor.

Buen día, en enero compré una placa de inducción KM7360 FL y hace un par de semanas se desprendió un fragmento de cristal del lateral de la placa sin haber sufrido ningún impacto y sólo se ha hecho un uso normal de ella. Hoy ha venido el técnico de Miele y nos ha comentado que la garantía no cubre el cristal, lo que nos sorprende ya que el cristal es parte del equipo que compramos. La segunda sorpresa es que no sólo nos dice que no cubre el defecto de la placa sino que nos hace un presupuesto de más de 800€ para reparar una placa que costó poco más de 1.000€. Inaceptable tanto lo primero como lo segundo. La placa anterior, de una empresa española de no cara, ha durado más de 15 años sin ningún problema y esta, de una marca supuestamente prime, no ha llegado a 9 meses de vida.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente realicé una venta de un artículo (un teclado para una tablet) mediante la plataforma Wallapop, haciendo la venta mediante envío por la misma plataforma. El artículo estaba en perfectas condiciones, tal y como se mostraba en las fotografías del anuncio. El comprador además me solicitó mediante whatsapp otras fotos y unos videos para estar completamente seguro de la compra, lo cual es normal y yo le envié ambas cosas, además de las fotos que estaban publicadas en el anuncio. El comprador estuvo de acuerdo y realizó la compra con normalidad. Yo envolví el artículo y lo deposité en el punto correspondiente con el código QR que me facilitó Wallapop para el envío. La misma plataforma me avisó de que el comprador ya había recibido el artículo, pero el comprador no me dijo nada, lo cual me resultó extraño porque habíamos hablado durante todo el proceso con normalidad. Le pregunté si estaba todo bien, que ya tenía el teclado. Me envío una foto de un teclado con un claro desperfecto, y me dijo "esto es lo que no quería" y me abrió una disputa en Wallapop alegando que "el artículo no era lo ofertado". Yo por mi parte no acepté la disputa, puesto que el articulo que yo envié estaba en perfectas condiciones y por supuesto que SÍ habia enviado el articulo de las fotografías del anuncio. Wallapop se puso en contacto conmigo y me pidió fotos del articulo que tenia publicado, asi como videos y una explicación. Pasados unos días se ponen en contacto conmigo y me dicen que aceptan la disputa y que le devuelven el dinero al comprador y el articulo a mi. Tras intercambiar varios emails con el servicio de atención al cliente e informarme investigando en internet, descubro que la politica de la plataforma es de protección al comprador y no al vendedor y que es una práctica ilícita muy común. El comprador ha recibido mi articulo en perfectas condiciones y me devuelve otro, que está roto. Intento insistir con atención al cliente de Wallapop, intentando saber por qué en el "estudio" del caso le han dado credibilidad al comprador, con un perfil de usuario sin compras, ni ventas, no valoraciones, antes que a mi, con un perfil de 4,9 estrellas sobre 5 y más de 100 valoraciones, además de tener 85 ventas y 68 compras, con 11 envíos. Pero la respuesta que me da Wallapop es que si creo que me estan engañando, que "me acerque a la oficina de atención al ciudadano más cercana y ponga una denuncia". Hoy he recibido de vuelta lo que se supone que es el articulo que yo vendí, pero por supuesto no lo es, y está roto. Pero sin embargo yo no puedo abrir una disputa por haber recibido un artículo que no es el que corresponde. O bien el comprador me ha devuelto otro artículo, o ha habido algún problema con el transporte, pero en cualquiera de los casos, la plataforma debe ser tener la responsabilidad sobre este desperfecto, pero a mi no me dan la opción de reclamar, y me encuentro sin el dinero de la venta realizada, y en lugar de un artículo que funciona y se encuentra en perfectas condiciones, tengo uno roto. SOLICITO que se me pague el dinero que había solicitado por la venta del artículo inicialmente (60€) o que me envíen un artículo en las mismas condiciones en las que yo lo envié. Que se haga una revisión del caso más exhaustiva en la que se valore mi perfil de usuario, ya que es la única manera de comprobar la veracidad de las pruebas aportadas, que la plataforma se haga responsable del engaño que se está cometiendo. Adjunto algunas de las fotografías publicadas en el anuncio (Anuncio1.jpg, Anuncio2.jpg), de las que le envié además por WhatsApp (WhatsApp1.jpg, WhatsApp2.jpg), así como una fotografía del detalle del artículo que me han devuelto que no corresponde con lo que yo envié (Devuelto.jpg). Sin otro particular, atentamente.

Por distintos medios he intentado ponerme en contacto con vosotros y no resolvéis el problema. Pedido 20538 realizado el 12 de octubre con envío express en 24-48 horas que supone pagar un extra y sigue sin llegar la tarjeta de memoria. Pedido 20473 realizado el 2 de octubre con envío normal y sigue sin llegar la tarjeta de memoria. ¿Qué tipo de empresa que no mandáis número de seguimiento, no respondéis a los mensajes, desconocéis el estado de los pedidos? Es de denuncia esto y veo que tenéis muchas reclamaciones así. ¿Dónde están mis tarjetas de memoria? ¿Cuál es el número de seguimiento? Mandáis un mensaje sin solución como hicisteis ayer por Facebook en el que me preguntabais si las había recogido, os respondí que no y ya no contestáis más. Todo esto es una pena, es un buen producto pero es una lotería comprar con vosotros

Buenos dias desde el mes de julio .orange de madrid de la oficina de los pagos.me llaman 3 a 4 veces por dia.pidiendo por JIMMY PATRICK.les digo que no soy e llamado mas de 3 veces para comparar los datos han dicho que mi nie y apellido no corresponden y que lo ivan a cambiar .pero nada siguen llamando 3 a 4 veces por dia .no puedo mas mismo si les digo no ser la buena persona, me dicen te vamos a llamar todos los dias para jode......... Y en todas las tiendas de orange donde hemos ido me han dicho que no pueden hacer nada.yo esyoy en jazztel. Quiero pedrir reclamación y perjuicio morales y dinero .porque eso no puede ser. Y yo no cambiaré de numéro. Si podria hacer algo lo agradezco. Muchas gracias

Adquirí por subasta en Catawiki unas Perlas de Tahití montadas en plata. Fecha de compra 18.12.2023. Este año les lleve a mi joyero para cambiarles el cierre y el me confirmó que se trataba de unas Perlas de plástico con un valor menor de 10€. Me puse en contacto con CATAWIKI y su respuesta es que debido al tiempo que ha pasado no puedo reclamar. Aquí no se trata de una reclamación porque el producto estuviese mal, si no porque no son perlas de Tahití auténticas como ponía en su descripción. Además en su condiciones aparece: “ Garantizar la calidad comienza con un riguroso proceso de revisión en el que un equipo de cientos de expertos internos de Catawiki revisa cuidadosamente y selecciona cada objeto especial que se sube a la plataforma. Los compradores también están protegidos por la Garantía del Comprador de Catawiki, que incluye la cancelación y el reembolso completo en el improbable caso de que un objeto se determine como no auténtico”, detalló esta plataforma. Yo no desconfié de CATAWIKI y ha sido ahora cuando he sabido que las Perlas no valen nada. Ahora me siento engañada.

Hola, Realice la compra de una lavadora LAVADORA VALBERG WF 1014 A-10 W180C. El día 1/11/2025 se estropeo dicha lavadora, la cuál empezó a perder agua. Ese mismo día, nos pusimos en contacto con el servicio técnico para tramitar la garantía y encontrar una solución. Hasta una semana después, no llego el técnico, dando como diagnosis grieta en el tambor. Estamos a la espera de una respuesta por parte del servicio técnico, el cuál nos ha comunicado, en varias ocasiones, indicándonos de que podían tardar hasta 2 meses. Adjunto el ticket de compra. Sabiendo que cabe la posibilidad de que estemos 2 meses sin lavadora, nos gustaría saber si podríamos obtar por el reembolso de la lavadora, por que pensamos en comprar una nueva. Esperamos su respuesta.