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ENVIO DAÑAFO
Mediante la presente interpongo reclamación ya que el la vajillas que remitieron esta dañado ademas de golpes tiene defecto de fabricación de la puerta que no cierra de forma correcta esta descuadrada , además tiene 2 marcas en la parte delantera y rotura en la parte de arriba .Se adjuntan fotos y la factura . Solicito que me envíen otro en prefecto estado y se lleven el dañado. conforme se establece en el art 120 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 1. En el caso de contrato de compraventa de bienes o de suministro de contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único o en una serie de actos individuales, el empresario será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega en el caso de bienes o de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 115 ter, apartado 2, letras a) y b). Esto significa que si el electrodoméstico se entrega dañado o el daño se hace evidente poco después, es el vendedor quien debe probar que el desperfecto fue causado por el comprador, y no al revés. A la espera de respuesta saludos
Problemas con el pedido
Hola realicé un pedido en fecha: 19/04/26 por un importe de 169€ pagados en el acto, despues de enviar emails, watsapp, etc. a fecha de hoy 4/05/26 no se nada del pedido, no contestan ni cogen el tfno. Les agradeceria me hiciesen la gastion. Gracias
Problema con el pedido y el rembolso
Hola, realicé un pedido el día 30 de noviembre el cúal sigo esperando a día de hoy. He contactado en varias ocasiones con antención al cliente y no son capaces de darme mas información que decir que se stá preparando. Contacte con ellos como al mes de hacer el pedido, tardé varias semanas mas en conseguir que me escribieran al haberse cambiado de dirección de correo. Y cuando por fin lo conseguí solo me han dado largas y me han dicho que si no solicite la devolución. Total que solicito la devolución hace 10 días y todavía ni se han dignado a contestarme.
problema con la garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Marzo adquirí en su establecimiento sito en Paseo Zorrilla 130 en Valladolid unas zapatillas de deporte número 39 de la marca Boomerang. Adjunto los siguientes documentos: justificante de compra y fotos de las zapatillas El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Abril 2026 que es cuando me he dado cuenta. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto con mejor garantías, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamo la devolucion de importe pagado
Estimados/as señores/as: En fecha [10.04.2026] adquirí en su página web https://es.wallapop.com/app/chat?itemId=8j38orl74yz9 el producto [VIAVI certificador de red 10G que incluye Incluye - unidad local y remota. - Pantalla a color. - Bolsa de transporte VIAVI.]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [una chaqueta de pies marron que no tiene nada que ver con lo que ofrecia el vendedor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos del articulo recibido Fotos del articulo ofertado por el vendedor Trazabilidad del articulo mediante Wallapor pago del seguro wallapop y pago de transporte. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Comprador: Jose vicente Gracia Martinez Calle Doctor Fleming Nº 6 LC 2 03550 San Juan de Alicante
PROBLEMA REEEMBOLSO
hola, realicé el pedido 3064224379774240 VEVOR-grabador láser CO2 40/50W, máquina de grabado láser CO2, herramientas de corte de 30x20cm para madera, cuero, carpintería, el día 16 de Noviembre de 2025, llegó el 24 de Noviembre en mal estado, con las ruedas de soporte completamente dobladas e impactadas sobre la base, de tal manera que la maquina esta descompensada y desnivelada, abrí un proceso de reembolso el cual me denegaron sistematicamente a pesar de las pruebas aportadas, procedí entonces a abrir una disputa por medio de paypal que era el medio de pago, me aceptaron la devolucion pero no me eneviaron la etiqueta para el envio, en el chat de ayuda de aliexpress me dijeron que cerrará el caso en paypal y q de esa forma podria volver a retomar el reembolso en aliexpress, sin embargo congelaron al pedido alegando que yo tenia un contracargo con el banco, como si no hubiera cerrado la disputa via paypal, esto duró meses y a pesar de enviar una y otra vez la informacion de paypal de que estaba cerrada la reclamacion no hubo forma de volver al proceso de reembolso. Ahora que parece que me lo han descongelado , pese a las pruebas me lo vueleven a negar. aporto todos los videos y prubeas, y también quiero dejar el enlace a la página en la que dicen que se puede devolver el producto gratuitamente durante los primeros 15 días, pues a mi lo denegaron pese a abrir la solicitud a los tres días de recibirlo y estar en mal estado : https://www.aliexpress.com/p/service-mindset/index.html?_immersiveMode=true&_fullscreenMode=yes&moneyFormat=1,00%E2%82%AC&deliveryDays=20
Desde enero sin mi vehículo y sin diagnóstico
Estimados/as señores/as: En fecha 28 enero de 2026 llevé a reparar una OPEL COMBO del 2021, al taller oficial de Opel en Salamanca, Martamovil, por un fallo recurrente desde abril de 2025 (encendido de varios testigos de alarma, poniéndose el coche en modo protección, con el consiguiente riesgo de seguridad durante maniobras de adelantamiento o cualquier situación de conducción que requiera la potencia del motor que ha sido automáticamente limitada). Me pongo en contacto con ustedes porque el taller oficial no ha sido capaz, varios meses después de reparar ni diagnosticar la avería de mi vehículo (de menos de 5 años) y no se me ha facilitado vehículo de sustitución en todo este tiempo con el consiguiente perjuicio para mi vida personal y profesional. Ni desde el taller ni desde atención al cliente de Opel me han ofrecido una solución. El caso de mi vehículo que se ha ido prorrogando en el tiempo tiene número 08710281 (el proceso está escalado y hay una ida y vuelta de operaciones entre taller y la sección de ingeniería de opel que se está dilatando en el tiempo, no me informa y no me ofrecen una previsión temporal...). SOLICITO, nuevamente, una solución inmediata a mi vehículo o que me garanticen un vehículo de sustitución mientras tanto, y sino que me devuelvan mi vehículo ya. Sin otro particular, atentamente. José M.
Vehículo no entregado y empresa en ERE
Hola. Realice el pedido de mi vehículo MG ZS Híbrido + y pagado al contado a finales de febrero. El plazo de entrega era finales de abril. Desde entonces están contado excusas varias como bloqueo documental hasta que hoy me entero que la empresa ha entrado en ERE. He conseguido hablar con el que era el jefe de ventas pero no me da ninguna solución. Sólo que denuncie. No tiene pinta de que los coches vayan a ser entregados. A quien nos dirigimos ahora???
INCUMPLIMIENTO
Hola: el pasado dia 2 de mayo, compramos un ramo de flores para entregar el dia de la madre 3/5/26 Pues bien no ha sido entregado, pero ni siquiera hoy 4/5/26, He intentado ponerme en contacto con ellos, por todos los medios posibles, wasap, mail, teléfono, y nada es posible. los datos: REMITENTE: polarisburgos@gmail.com telefono 627487057 DESTINATARIO: Aurora Caminero Saldaña Mugakoa, 17-10º C 48920 PORTUGALETE (VIZCAYA) NUMERO PEDIDO: 1103772489
falta de entrega del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de febrero de 2026 adquirí en su página web Midimal.es el producto de Santa and Cole, lámpara Moragas. Han pasado 3 meses y no lo he recibido, a pesar de haber recibido mails de que lo recibiría proximamente. Adjunto los siguientes documentos: no adjunto nada, pueden consultar todo en su email ya que he enviado numerosos correos desde mi direccion de email. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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