Últimas reclamaciones

buenos días, Llamo para reclamar un cargo de 20€ por devolución de recibo en mi factura. Rechacé el recibo únicamente porque no había recibido la factura ni tenía acceso a ella, por lo que no podía verificar el importe. En cuanto tuve acceso a la factura, procedí al pago inmediatamente. Considero que este cargo de 20€ es desproporcionado y abusivo, ya que en ningún momento ha existido voluntad de impago por mi parte. Por este motivo, solicito la anulación inmediata de dicho cargo. En caso de no recibir una solución favorable, me veré obligado a presentar una reclamación ante organismos de consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Gracias.

He hecho una compra de zapatillas para mi mujer en esta web, y el mismo día de estrenarlas se rompen y no se hacen ni responsables. Aunque sean falsas por lo menos que duren algo. A pesar de escribirles ni tan siquiera contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/04/2026 adquirí en su página web el producto ZUECOS SANDRO. Han pasado16 días y no lo he recibido. UPS entregó el pedido de otra persona en el locker de recogida y yo no tengo el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolsarme el importe. Me he pueto en contacto con ustedes sin obtener respuesta desde hace días. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En julio de 2025 adquirí en Garaje Surmoción un Terramar matrícula ****NDY. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en 1: El retrovisor interior se cae. 2: Las ventanillas delanteras suben y bajan lentas, a veces se atascan o se detienen. 3: El climatizador hace ruido desde hace tiempo. 4: Constantes fallos de los sistemas de asistencia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, En mis datos fiscales del 2025 aparece una venta por importe de 3965 euros que yo no he realizado. Alguien ha debido falsificar la declaración DAC7. Me he puesto en contacto a través del formulario con atención al cliente SIN RESPUESTA. No sé si he de acudir a una comisaría a denunciar por suplantación de identidad.

Compré un collar Seresto y no me ha llegado. He remitido 4 correos a la empresa y no me contestan. Solicito la devolución del importe

Estimados/as señores/as: El pasado día13/04/2026 compré en su web on line el artículo NEW CAMISETA REAL MADRID SPECIAL EDITION 25/26 × 1 el cual comentaban que la entrega se realizaba en 7-10 días. Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado casi 1 mes y no tengo confirmación de envío del producto. He contactado con ellos mediante correo electrónico ( los dos que aparecen al realizar el pedido y en su pagina web) y han sido rebotados, por lo tanto no son útiles y es imposible contactar con ellos. Adjunto confirmación de pedido. SOLICITO, que se me haga la devolución completa del dinero o que se me envíe el producto en un plazo máximo de 10 días. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente deseo interponer una reclamación contra la empresa JYSK por la gestión deficiente de una compra realizada a través de su tienda online. El día 21 de abril de 2026 efectué la compra de un producto mediante su página web. Numero de pedido: 4089926593 A fecha de hoy, pese a haber recibido únicamente información contradictoria e insuficiente, no he obtenido una solución satisfactoria sobre el estado real del pedido. Tras múltiples intentos de contactar con su servicio de atención al cliente por distintos canales, ha resultado prácticamente imposible obtener respuesta. La única contestación recibida por parte de la empresa ha sido un correo electrónico indicando que el producto se encuentra “en manos de la empresa transportista”, sin aportar más información, seguimiento efectivo ni una solución concreta al problema planteado. Considero que esta actuación supone una falta de atención adecuada al consumidor y un incumplimiento de sus obligaciones de información y gestión postventa. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que medie en esta reclamación y se inste a la empresa a: tramitar la cancelación del pedido y el correspondiente reembolso conforme a la normativa de consumo aplicable. Quedo a disposición para ampliar cualquier información adicional que resulte necesaria. Atentamente, Gabriela Santa Maria

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2025 adquirí en su página web Honoris el producto Cartera Policía Local con número de pedido 6281. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una cartera de Policía Nacional, por lo que el diseño de la placa no coincide. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero presentar una reclamación contra la empresa Cecotec por la gestión de un producto defectuoso y el trato recibido durante todo el proceso. En primer lugar, deseo dejar constancia de los fallos del producto desde el inicio, lo que motivó la necesidad de tramitar su reparación. El primer proceso de reparación se prolongó durante más de dos meses, un plazo claramente excesivo. Tras persistir los problemas, fue necesario gestionar una segunda recogida para su reparación, la cual también está sufriendo retrasos superiores a dos meses, sin una solución efectiva hasta la fecha. A todo ello se suman las dificultades que la empresa está imponiendo para la recogida del producto, exigiendo condiciones de embalaje poco realistas para un consumidor medio, sin ofrecer alternativas razonables. Considero que estas exigencias suponen una traba injustificada al ejercicio de mis derechos. Además, los tiempos de respuesta por parte del servicio de atención al cliente están siendo excesivamente lentos, lo que agrava aún más la situación y genera una evidente falta de atención adecuada al consumidor. Por todo lo anterior, solicito la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado, dado el incumplimiento reiterado en los plazos de reparación y la falta de una solución satisfactoria.