Martorell, a 5 de Mayo de 2026Ref.: 00674454
Su referencia:
Muy señores nuestros:
En relación con su solicitud de mediación referente al vehículo CUPRA Terramar, les informamos que el caso ya se está tratando directamente con el cliente en el expediente nº 00674454.
Si bien no aceptamos la mediación propuesta, queremos reiterar que uno de nuestros objetivos prioritarios es recuperar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que estamos gestionando la reclamación de la Sr. Martinez directamente con él.
Quedamos a su disposición y les saludamos atentamente,
CUPRA Responde
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