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Entrega

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O. P.

A: TEMU

04/05/2026

Estimados/as señores/as: En fecha […10-04-2026….] adquirí en su página web […TEMU.] el producto […..no llego.] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …02692R370426 númerodepedido] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

TEMU

A: O. P.

06/05/2026

Dear Sir or Madam, This letter is in response to the consumer's concern regarding Reference Code: , Case No. 14913626. Upon checking, the platform is actively reviewing this matter under Case 14912235. Please refer to updates provided under this case number for the latest information. Thanks for the understanding. A courtesy Spanish translation of this response has been included. Please refer to the English version for the accurate interpretation in case of any discrepancies. Kind regards, Temu Legal Team Estimado/a señor/a: Esta carta responde a la inquietud del consumidor respecto al código de referencia: , caso n.° 14913626. Tras verificar, la plataforma está revisando activamente este asunto bajo el número de caso n.° 14912235. Consulte las actualizaciones proporcionadas bajo este número de caso para obtener la información más reciente. Gracias por su comprensión. Se incluye una traducción al español de esta respuesta. Consulte la versión en inglés para una interpretación precisa en caso de discrepancias. Atentamente, Equipo Legal de Temu From reclamar@ocu.org To help@temu.com Date 2026-05-04 06:45::25 GMT Subject Reembolso total


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