Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
06/01/2024

problema para recuperar factura

buenos días . les escribo porque por mucho que contacto con esta empresa no me responden a una sola petición el envío de la factura pendiente a mi nombre del agua y no sé qué hacer ? gracias y feliz 24 .

Cerrado
N. G.
06/01/2024

Cargos erróneos en tarjeta de crédito

Buenos días,Estoy desesperada.Mi banco, EVO BANCO, desde el mes pasado me está realizando cargos erróneos en la tarjeta de crédito, que yo no he realizado.El mes pasado lo ingresé desde mi cuenta, puesto que no me gusta tener cargos para no generar intereses y se me ponían en negativo, como si fueran pagos con esa tarjeta, así que lo hice al revés, hice un traspaso a mi cuenta y quedó a 0 pero, cual es mi sorpresa este mes que me viene otro cargo de 57,50 euros sin haber utilizado la tarjeta en todo diciembre.Por favor, necesito una solución, al ver que me continuaba pasando esto desactivé la tarjeta a principio de mes pero tengo miedo porque ese cargo sigue estando ahí generando gasto.Gracias

Resuelto
P. G.
06/01/2024

Pagos fraudulentos

He recibido 3 cargos en mi tarjeta de crédito de idéntico importe de Wallapop que yo no he hecho. Nunca he utilizado mi tarjeta en su plataforma en son más de 600 euros

Resuelto
M. B.
06/01/2024

demora envio de pedido

hola, realice un pedido en media Markt el día 26/11/23 con fecha de entrega el 5/12/23. hoy día 6/01/24 todavía no ha sido entregado. me he puesto en contacto en consideradas ocasiones (mas de 20 veces) con atención al cliente y nadie, ABSOLUTAMENTE NADIE, es capaz de darme una respuesta a donde esta mi pedido y cual es el motivo por el que no llega.unicamente les reclamo eso, que alguien me diga que ha sido de mi pedido (que tiene un valor de 500€) si va a ser o no entregado y que fechas estimadas, pero no son capaces de darme una respuesta. en varias ocasiones han pasado la llamada a los supervisores para ver si ellos podían darme una respuesta pero tampoco. me dicen que ellos no pueden hacer nada ni saben nada, que no pueden ponerse en contacto con la tienda que lo envía. como ultima opción les comenté de ir personalmente yo al centro logístico del que se supone que mi pedido debe salir, pero tampoco me dieron muchas esperanzas de poderlo recuperar. me siento totalmente indefenso ante esta situación, ya que me da la impresión de que el pedido se ha quedado extraviado y tengo que darlo por perdido.

Cerrado
F. R.
06/01/2024

que me devuelvan los gastos de envio

Estimados/as señores/as:Con fecha [..20 de diciembre del 2023.......] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [..72....] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. C.
06/01/2024

El regalo de reyes de mis hijos no ha llegado.

Estimados/as señores/as:Con fecha 03/01/24 contraté con Amazon unos paquetes que llegaban a través de su empresa el envío de estos, siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el día 5/01/24 antes de las 22:00 horas.El paquete no ha sido entregado.Llevo reclamándolo desde las 19:00 horas de la tarde, hemos estado todo el día en casa y no ha ido nadie. A las 21:00 h recibo un email de Seur diciendo que no han entregado el paquete porque no han encontrado la dirección, algo totalmente falso, que sepan que han dejado sin regalos de reyes a mis hijos.SOLICITO: cantidad de 300 € en concepto de daños y perjuicios causados, el daño que han hecho a los niños va a ser reclamado, además me pasó lo mismo hace 2 años y no vamos a consentir esta estafa.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. A.
06/01/2024

Paquete incompleto

El pedido de shein me llega con la mitad de artículos faltantes (los más costosos) reclamo en repetidas ocasiones a la tienda tanto en app como en redes sociales y email y no hay respuesta, me fijo que en la parte inferior del paquete hay un montón de celofan lo quito y hay un agujero enorme

Cerrado
I. S.
05/01/2024

Transferencia errónea del monedero del wallapop a una cuenta que no existe

Acabo de hacer una transferencia a una cuenta bancaria mía que cerré en el pasado. Me gustaría solucionarlo. Eran 35€ del monedero lo qué transferí. (5/10/2024)

Resuelto
N. C.
05/01/2024
SmartCiu

El pedido no ha llegado

Estimados/as señores/as:En fecha [18-12-2023…] hice un pedido número 1795 de Smart boxingMe pongo en contacto con ustedes porque el pedido no ha llegado y solicito la devolución del dineroAdjunto fotocopia [documentación del pedido]SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. F.
05/01/2024

Problema con el reembolso

Hola, realicé una reserva a través de parkos en el parking Boeingpark del aeropuerto de Oporto. Cuando me presenté allí, estaba cerrado, y me dicen que no les consta mi reserva. Con lo cual, tuve que dejar mi coche estacionado en otro parking mucho más caro y así no perder el vuelo

Resuelto

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