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Perdida de equipaje
HolaHe sufrido un retraso de equipaje el jueves 10/08/2023 y he rellenado el formulario de la empresa, pero hasta el día de hoy no he recibido mi equipaje.Cuando me he contactado con la empresa me han respondido que ya has recibido tu equipaje.
Problema devolución
Les realizo pedido de unas bermudas color beige.Recibo las bermudas color marrón.Las fotografías publicadas en la web es un beige claro típico y el producto que yo recibo es marrón. No se asemeja en nada a un beige.Solicito devolución.Me solicitan 6 fotografías.A los 4 días me solicitan más fotografías.A los 2 días me responden que sus técnicos determinan que se trata de un error de configuración de pantalla y que los colores pueden diferir.Por tanto, si quiero devolver un producto recibido de un color que nada tiene que ver al comprado, debo correr yo con los gastos de envío.Todo un engaño al cliente.Una tomadura de pelo y un abuso.El consumidor final no es responsable de haber recibido un artículo de un color diferente completamente al publicitado y pagado.A pesar de haber realizado muchísimas compras en esta web, recomiendo no realizarles compra alguna porque el cliente carece de garantías alguna de que su compra o su devolución será exitosa.
Maleta rota vuelo Doha-Madrid
Buenos días, en el vuelo de Doha a Madrid del día 11 de agosto recibí la maleta rota. El equipaje de dentro estaba todo bien, pero la maleta no.
PROBLEMA ENTREGA VEHICULO
Hola, pedi cita para llevar el coche a reparar chapa y carroceria al taller oficial de Mazda en Leganes, Kuroba Motor, se me indico que acudiera el dia 27/07/23 a las 07:59. Me indicaron que el vehiculo se me entregaria terminado el dia 09/08/2023. Por ello, solicite un coche de sustitucion a mi compañia de seguros por el limite de 10 dias. esto es hasta el dia 06/08/2023. Sin embargo el coche se ha entregado el dia 16/08/2023 a las 09:08 de la mañana, con lo que he permanecido sin vehiculo, necesario para ir al puesto de trabajo, desde el dia 9 hasta el dia 16 con los perjucicios y gastos que esto ha conllevado.
INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO CON VODAFONE
Hola, el día 25 de julio pido un cambio de operador a DIGI, me llaman el día 26 de julio de 2023 por parte de VODAFONE a indicarme que no me cambie de operador, que me quede con ellos y a cambio me dan un plan para SIEMPRE de 10GB, + 10GB de regalo a 8,60 euros, PARA SIEMPRE, adicional, me prometieron un movil (samsung galaxy A13) a cero costo, con la condición de quedarme 24 meses con ellos, me realizan DOS VECES la llamada para leerme las condiciones del contrato y que la firma de este se haría por medio de grabación, se realizó y al día de hoy, 20 días después, NADIE se ha comunicado conmigo, me he comunicado yo en muchas ocasiones y me dicen que espere una llamada del área encargada que nunca ha llegado, no me han dado el plan que me prometieron ni me han dado el movil, me han negado mi derecho a tener la grabación de MI CONTRATO, donde prometen cosas que no han cumplido, nadie me da una respuesta ni solución, sigo siendo prepago, me han afectado porque no me fui a otra empresa porque ellos hicieron una retención conmigo basandose en promesas falsas.
Pago EXTRA obligado
Hola, yo hice un vuelo y pagué un extra para poder llevar las maletas como equipaje de mano y cuando llegué al aeropuerto me dijeron que tenia que facturar y realmente no era necesario porque ya pagué un extra para no hacerlo. Cuando les dije eso me dijeron que tenía que pagar para poder llevarme mi maleta. Sentí que se reían en mi cara
No me han dado Rehabilitación
Hola, me dieron un porrazo y no me han dado Rehabilitación, porque dice que me lo he inventado
Problema con el reembolso
Hola, realice la devolución del pedido el día 2 de julio. Estamos a 26 y siguen sin proceder al reembolso del mismo. Cuando pregunto a atención al cliente según quien responda me dicen algo distinto. Abrí una disputa en PayPal y me dicen que para que me hagan la devolución la tengo que quitar.. me están mareando sin proceder a la devolución.
No informacion sobre coste llamada
Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 658029538 y 687911900 asi como de fibra, en Lowi.En la factura de la que adjunto copia, aparece un cargo por una llamada al 11821 de 9 minutos y pico con un coste de 29,04 eu.El motivo que expongo para reclamar es la nula informacion de tarificacion de este tipo de llamada, ya que de lo contrario no la habriamos realizado.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación puede resultar errónea y en consecuencia tengan a bien que me reembolsen la cantidad de 29,04 euros correspondientes a esta llamada.Sin otro particular, atentamente.
Sin internet en casa
Bueno como no es la primera vez los problemas de conexión, me estoy empezando a casar ya de esta situación , que cada cierto tiempo se repite. Vuelvo a llamar y me dicen : QUE EL ROUTER NO SINCRONIZA DE FIRMA DIRECTA .PARTE DE AVERÍA: 12712461LLEVO ASI DIAS Y YA ESTA BIEN !!!!!YO PAGO MI FACTURA VOSITROS TENEIS QUE HACEROS RESPONSABLES DE LO QUE OFRECEIS EN EL CONTRATO .Hace unos meses lo mismo paso. Y así sucesivamente, arreglarme lo ya !!!!Solicito el importe de la factura. Yo tengo que disponer de mi portátil para trabajar y no en el móvil .
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