Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi profundo descontento y frustración con respecto al curso de doblaje al que me inscribí en su academia el pasado 5 de abril de 2024.Quisiera comenzar destacando un hecho crucial que ha sido determinante en mi experiencia con el curso: el acceso a la plataforma online. Debido a problemas con el acceso a la plataforma online proporcionada por ustedes, no pude acceder hasta el día 29 de abril, superando así el plazo establecido de 14 días hábiles para solicitar la cancelación del contrato. Es importante resaltar que la responsabilidad de este retraso recae totalmente en ustedes, ya que las claves de acceso que me proporcionaron el 8 de abril resultaron ser incorrectas. A pesar de haber informado sobre este problema, no recibí ninguna solución o respuesta por parte de su equipo, lo que me llevó a sentirme completamente estafada.Una vez logré acceder a la plataforma, me encontré con una serie de inconvenientes que van en contra de lo prometido y de mis expectativas. Las clases, que se suponía serían teóricas, están compuestas su mayoría por actividades prácticas que no se corresponden con el material teórico proporcionado. Además, el contenido del curso no se ajusta a lo anunciado inicialmente, lo que me ha llevado a buscar alternativas en plataformas como YouTube, donde he encontrado clases de mayor calidad y profesionalismo.El material del libro proporcionado es plano y no cumple con las expectativas que se generaron inicialmente. La falta de profesionalismo en la organización y ejecución del curso es evidente y decepcionante. Me siento engañada y defraudada por la forma en que han manejado esta situación.Dada la calidad insatisfactoria del curso ofrecido y la falta de cumplimiento por parte de su academia, solicito formalmente la cancelación de mi inscripción y la baja del contrato correspondiente. No estoy interesada en una devolución económica, simplemente deseo dar por finalizada mi participación en el curso.Espero que tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera adecuada y en el menor tiempo posible.Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Se solicita la baja y anulación del contrato por los siguientes motivos expuestos mediante varios correos electrónicos (en fecha 22/03/24 y 02/05/24), WhatsApp y conversación telefónica:1. La fecha de inicio de contrato no es de 29/02/2024. 2. A fecha 09/05/24 los dispositivos de cámaras de videovigilancia no funciona.Se indica que después de más de un mes en espera de la finalización de la instalación no se ha completado, a fecha de 21/03/24 se ordena paralizar más pruebas e intentos programados para fecha 22/03, después de manifestar en multitud de ocasiones el nulo funcionamiento y tolerar todas las pruebas que se han intentado sin que se haya llegado a solucionar.3. Las medidas de protección de datos, control de acceso y visualización de imágenes están desprotegidos. Quedando reflejadas en los dispositivos móviles de operarios y accesibles por un correo electrónico de gmail.com que son totalmente vulnerables a la intrusión, sin que pueda responsabilizar a la empresa Asistencia y Seguridad España, SL de su procesamiento y protección. Características no explicadas en el proceso de información previa a la contratación.4. Se informa que se va a proceder a cobrar unos 7-9€ de tarjeta móvil SIM para el funcionamiento de las cámaras aparte de lo contratado, algo que no está especificado en el contrato y que se informa después de la firma.5. Las aplicaciones descargadas para el control de los dispositivos (imágenes y alarma) no disponen de seguridad cifrada como sí se llevan a cabo en otras compañías de seguridad en las que el acceso únicamente se hace a través de una aplicación o web de la propia compañía, quedando esta responsabilizada de cualquier sabotaje. 6. La forma en que se hace la instalación y de qué constan los equipos, así como su acceso, control y visualización no se ha explicado en detalle, tan solo una vez instaladas la alarma y las cámaras, momento en el cual se ha tenido conocimiento de la vulnerabilidad de las mismas. 7. Se ha manifestado la disconformidad del contrato desde el momento inicial, suspendiendo la instalación en varias ocasiones por parte del servicio técnico de la empresa, lo que ha ocasionado que a fecha actual el servicio contratado no haya sido completado ajeno a la parte contratante. 8. Se ha cobrado la primera cuota del servicio sin haber sido completado.Por todo lo expuesto, se solicita la baja definitiva, retirada de los equipos y anulación de contrato para evitar el cargo de siguientes cuotas y devolución de la cobrada, y solicitar a la mayor brevedad posible, en cuanto pueda ocuparse un técnico, para facilitarle el acceso para su desmontaje. Quedando a la espera de su respuesta para la resolución del contrato y anulación de la financiación.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Hice un pedido en AliExpress y su empresa es responsable del envío. Se hizo un primer intento de entrega el viernes 3 de Mayo, y no estaba en casa. Pedí que volviesen el lunes 6. Me aseguraron que así sería. El lunes este paquete no estaba en reparto. Llamé y me aseguraron que se hace un segundo intento de entrega en las próximas 72 h.Ese segundo intento de entrega no se ha producido en el plazo que se prometía.He llamado al teléfono de atención al cliente y contactado por la app lunes, martes, miércoles y hoy jueves 9. En TODAS las conversaciones, tanto telefónicas como escritas, me han dicho que iban a registrar una incidencia, que lo escalan a un encargado, que abrirían una investigación, etc etc, y se pondrían en contacto conmigo. No ha pasado nada de eso. La atención al cliente de esta empresa está siendo una cortina de humo que se dedica a repetir espere 72/48 horas. Ya he contactado una docena de veces y siempre obtengo la misma respuesta. La espera no está sirviendo de nada.Nadie me dice dónde está el paquete, ni si va a salir a reparto.Quiero que se me entregue este pedido de forma inmediata, y ya he manifestado que no me importa ahorraros vuestro trabajo e ir yo misma a recogerlo.En el caso de que no se entregue, quiero la devolución del importe del paquete, y una compensación económica por el desgaste que está suponiendo la persecución de esta entrega.

Necesito hablar con un operador de correos express, contraté servicio pac24 el 29 de abril para 3 MALETAS y a día de hoy, 9 de mayo, no he recibido nada, en reclamación anterior me dices que hay dos bultos estacionados y uno en arrastre, 10 días en arrastre ? necesito aunque sea una entrega parcial de los bultos que sí están en el almacen, y obviamente el reembolso del servicio como mínimo.Un saludo

Buenos días.Solicite un microcrédito de 120 euros.Pude abonar 20 euros y dicha empresa me realizó un monitorio en el que la sentencia les comunica que los intereses son abusivos.Tras la sentencia me han cobrado en la tarjeta 750 euros.Se les ha solicitado la devolución de lo pagado de más y su respuesta es que no les consta una sentencia que han iniciado ellos

hola realice un pedido de una puerta brindada y ka istalacionel 7 de febrero abonando ka cantidad de 1636.46 ey la entrega para el 1 4 2024 y con fecha de hoy no se entregado haciendo llamadas me dijeron que havia plobremas y que se retrasaba para el 3 5 2024 y a partir de esta fecha no tengo la puerta reclamándome y me dicen que no saben cuando la traerán haciendo varios días esperando cada día la puerta y ahora me dicen qye ka empresa de trasporte no les coge el teléfono y que no me pueden decir cuando va venir la puerta

Buenos dias. El dia 2 de Abril aperturamos un siniestro por robo con referencia 911588134 con numero de poliza 4601373 a nombre de Mari Carmen Rodriguez de Jesus y direccion en aetazu bekoa 13 3°izquierda. El dia 8 reciben el informe del peritaje y nos comentais que esa misma semana quedara resuelto. Llevamos llamando desde entonces recibiendo largas y sin ninguna solucion minima al respecto. Hemos reclamado diariamente que alguien se ponga en contacto con nosotros y caso omiso. Hay puestas infinitas reclamacion al departamento correspondiente y no nos realizais ni una llamada de informacion. Segun la ley del seguro por la que se rige la poliza de mi seguro de hogar teneis 30 dias para admitir el siniestro y 40 dias para pagar un minimo del mismo. A día de hoy 9 de Mayo no a ocurrido nada de nada. Quiero una solucion de inmediato al problema ya que la unica contestacion que se me ha dado en todo este tiempo es que el dia 17 de Abril lo pasasteis a un peritaje especial de joyas y seguis sin el informe. Segun vosotros lo llevais reclamando desde entonces y seguis sin tenerlo. Mi empresa a la cual pago religiosamente sois vosotros. Si hay alguien que no hace su trabajo a tiempo sois vosotros los que teneis que moveros para que no ocurra. Y si a esto le sumamos que ni una simple llamada por vuestra parte despues de un robo me parece vergonzoso. Queremos una solucion i mediata ya que ha pasado mas de un mes. Sino tomaremos la medidas opurtunas y se denunciara por vias de otra indole. Lo que no es de recibo es que el cliente os llame todos los dias, se reclame por escrito, telefonicamente y ninguna solucion. Ruego se de solucion a mi siniestro de inmediato.

Buenos días,Con fecha 25/04/24 avisé al servicio técnico de Haier que mi lavadora no funcionaba.El 26/04/24 acudió un técnico que no pudo repararla y me indicaron que solicitaban a la marca el reemplazo del producto.Desde entonces he llamado en diferentes ocasiones para interesarme sobre el proceso e intentar que me dieran un plazo de sustitución, pero en el servicio técnico solo me dicen que está aprobado el reemplazo pero no me pueden informar de plazos y tampoco hay forma de hablar con algún responsable.Me informaron que podía escribir un email a: atencionalcliente@candy-hoover.es que envíe el 07/05/24 pero tampoco he recibido respuesta.Desde que tengo la incidencia estoy teniendo que acudir a lavanderías y me está suponiendo un sobrecoste esta situación.Solicito que me den el reemplazo en la mayor brevedad posible y cubran con los gastos que me está suponiendo la demora en su gestión.Un saludo.

Hola, me ha llegado unos informes en los que me acusan de fraude en el contador de la luz. El número de expediente indicado es el siguiente: WuPyPtK-605255 0, en el siguiente número de CUPS: ES0022000008792480YG1P. Indican que hay un puente realizado y que tengo que abonar una cantidad de kW calculados durante un año. El problema es que yo no he realizado ninguna manipulación en dicho contador. Los contadores están alojados en un apartado de la comunidad bajo llave, la cual yo no dispongo, la vivienda es de alquiler y dichas llaves las tiene la empresa dueña de la vivienda. El informe que remiten solo está firmado por el personal de naturgy sin ningún testigo que pudiera verificar dicha irregularidad. Además, la nota informativa la dejan pegada a la puerta, según foto que aparece en el informe, pero yo no encuentro dicho documento. Sigo ratificando que yo no he manipulado nada y que por favor, se tenga en cuenta dicha reclamación.