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Derecho a desistir contrato en 15 días
Hola,el año pasado contraté un servicio de alta de la luz con Iberdrola(una tarde)y al día siguiente por la mañana (no habían pasado ni 24 horas)llamé para anularlo,me dijeron que ya me habían dado de alta,cosa que pongo en duda pues se me dijo que tardaban entre cinco /ocho días,pero aún siendo verdad ,tengo 15 días para desistir,me dieron de baja pero me quieren cobrar 94,39 euros por haberme dado de alta y eso es ilegal ,he intentado arreglarlo pero no hay forma y dicen que me van a meter es asnef
reclamar los gastos de la hipoteca
Hola, He formalizado mi hipoteca con Liberbank (ahora Unicaja), y quiero solicitar la devolución de los gastos hipotecarios según sentencia del Tribunal Supremo: Tasación.Registro.Gestoría.Notaría, al 50%.Comisión de apertura
Problema con el rembolso
Buenas,hice una reserva de dos entradas para la formula 1 el domingo 4 de junio en esta página,me costaron 64 euros cada entrada y compre 2 entradas,al llegar al circuito de montmelo me dijeron que las entradas que había comprado eran de parking y me preguntaron si lo había comprado en esta página les dije que si y me dijeron que era una estafa,te vendían la entrada como si fuera para la carrera y únicamente era para entrar al parking también tengo capturas de pantalla de como las venden y ahora solicito el reembolso de estas entradas
Falta de servicio DAZN
Hola, soy cliente de DAZN desde hace varios años. Veo, fundamentalmente motor.La semana pasada no pude ver la carrera de F1 de Mónaco porque su plataforma me echo fuera de mis tres dispositivos y me pidió nueva entrada. Al validar mi usuario me dice que ya estoy reproduciendo el contenido en otras redes, lo cual es falso.Hoy, tampoco puedo ver el GP de Barcelona en montmelo.Exijo la devolución de las cuotas.
He encontrado un precio mas bajo en otra pagina web
Buenos días, he realizado una reserva a través de Booking, posteriormente he encontrado un precio más bajo en la web del propio alojamiento con iguales condiciones de reserva. Me gustaría que me igualasen el precio como anuncian en sus condiciones. Si me dan un email podría adjuntar capturas de pantalla.Gracias y un saludo.Cristina Sánchez Rubio
Perdida tarjeta de abono y robo del dinero
Buenas tardes, recibí una tarjeta de abono por la devolución de un producto.Se cargaron 123 € en esa tarjeta que es la devolución que ellos me hacen en lugar de darme el dinero físico como deberian.Perdi mi tarjeta perho consulte y me dijeron que si conservaba el ticket que se genera al darte la tarjeta donde viene el número de tarjeta y el importe cargado que con esto no tenia problema.Una semana despues me dirijo a comprar y me dicen que ya no hay dinero, que alguien se lo ha gastado.Como puede ser que el corte inglés con todas las garantías que dicen que tienen permita que cualquiera vaya con este tipo de tarjeta y sin identificar le permitan gastarselo.Donde estan mis derechos, mi dinero se me a devuelto a mi por la devolución de un producto que yo compré, y solo deberían dejarme a mi gastar ese dinero.Me parece una imounidad total y entonces las tarjetas regalo son una auténtica estafa porque si la pierdes has perdido todo tu dinero???? Como puede ser eso legal?Tambien exijo que me digan donde y en que se han gastado mi dinero y me han dicjo que no me lo pueden decir por protección de datos.Es decir que protegen al delincuente y no al cliente??Exijo que se me devuelva el dinero que me han robado, y que se establezca un sistema de identificación mediante el cual la tarjeta solo la pueda usar el dueño y no cualquier sinvergüenza que se la encuentre.Solicito al corte ingles que me abone el dinero desaparecido de mi tarjeta de abono.
Negación reembolso al cambiar lugar celebración curso
Buenos días,Realicé el pago de un curso de pastelería que iba a realizarse en el obrador de una pastelería profesional en Barcelona. El lugar de celebración para mi fue uno de los motivos para la adquisición del curso y estaba especificado en la web de la empresa y en el email de confirmación que recibí tras el pago. Dos semanas antes de la celebración del curso recibo comunicación de la empresa informando del cambio de sede del curso, pasando de un obrador profesional a la sala de un hotel. Al considerar que supone un cambio esencial en las condiciones del curso (que pasa de celebrarse en un obrador profesional a una sala de hotel con instalaciones portátiles) decido solicitar la devolución del precio del mismo, a lo cual recibo la negativa de la empresa PastryBCN.En ningún lugar se especificaba que el lugar era susceptible de ser modificado unilaterlamente, sin opción a devolución. Tan solo se especifica que no hay opción a devolución si por alguna razón imputable al asistente (yo en este caso) este decide no asistir. En este caso, la solicitud de devolución del precio del curso es debido al cambio en las condiciones de celebración del mismo, no por decisión mía.La solicitud de devolución ha sido reclamada por email (sin respuesta) y por whatsapp. También he intentado denunciar esta situación en su perfil de Instagram para alertar a posibles compradores, pues en la web seguían comercializando el curso en el lugar de celebración inicial que ya ha sido modificado. No recibí tampoco contestación por Instagram, y mi perfil fue bloqueado por el organizador. Dado el cambio en la naturaleza de las instalaciones en que se celebrará el curso (algo de gran relevancia en un curso de esta naturaleza) solicito la devolución íntegra del precio del curso. A pesar de haberlo solicitado por whatsapp, la empresa aún no me ha facilitado ni factura del pago ni CIF de la empresa.
Reclamacion 35012071
hola, al momento del embarque Ryanair cobro el suplemento maletas en cabina por 90€ pero pusieron las maletas en la bodega. han pasado 10 dias desde que puse mi reclamacion y ryanair me dice que no reembolsan las maletas. el cargo ha sido abusivo porque la reserva ya incluia las maletas en bodega asi que se facturaron dos veces.
Máquina aerotermia averiada tras 3 años y medio puesta en marcha
Buenos días, a finales del año 2019 se realizó la instalación y puesta en marcha de un sistema de aerotermia DAIKIN Altherma 3. Fuimos autopromotores y nos decidimos a comprar máquinas DAIKIN por sus excelentes referencias a pesar de resultar más caras que la competencia.El sistema de aerotermina ha estado funcionando correctamente hasta hace unas dos semanas cuando, de forma repentina, empezó a mostrar un error L1-01. Tras varios intentos de reinicio del sistema e intentando obtener información de este error en los manuales sin éxito, contactamos con el servicio técnico de DAIKIN el jueves 25 de Mayo.Ese mismo viernes acudió un técnico a revisar las máquinas (interior/exterior). El diagnóstico fue que el motor del compresor se había estropeado y necesitaba ser reemplazado, una avería compleja de reparar y con un coste elevado. Ante la pregunta del motivo de la rotura del motor se nos indicó que no había ninguno aparente, simplemente se había roto sin causa identificada.El lunes siguiente recibimos un presupuesto por parte del servicio técnico de un importe de 4.819€Esto nos dejó absolutamente estupefactos y con la sensación de que hemos adquirido un producto defectuoso y que se ha roto poco después de finalizar su periodo de garantía.No tenemos claro que tenga sentido reparar un producto con un coste cercano a su propio PVP.Nos sorprende que la empresa que da este servicio que por su coste debería ser un servicio de una muy alta calidad no nos da ninguna información adicional respecto al origen de la incidencia ni otras alternativas de solución. Les hemos pedido precio de reemplazo de la máquina y nos han dado un presupuesto de 6000€ con un coste de mano de obra elevadísimo e incluso superior al de reparación de la máquina antigua (950€+IVA frente a 850€+IVA) lo cual nos resulta absolutamente incomprensible...La empresa que nos está gestionando este caso es Teliar.
Paquete vacacional a Egipto. Vuelo de ida solapado con las excursiones (sin dormir)
Hola,Mi pareja y yo teníamos contratado un paquete de vacaciones del 27/5/23 al 4/6/23 LEYENDAS DE ABU SIMBLE +CAIRO TI 5*. No nos informaron del horario de los vuelos hasta cinco días antes de la salida.El vuelo de ida Cairo- Luxor (salida a las 23:05h horario España) fue retrasado a las 00:30h y llegó a su destino a las 2h de la mañana (horario Egipto). Des de allí nos trasladaron al hotel en autocar. Llegamos a las 04:00h y nos informaron que a las 04:45h teníamos programado el desayuno para iniciar las excursiones contratadas. La mala organización de los horarios del viaje repercutió negativamente en nosotros, perjudicando nuestro bienestar físico y emocional (no dormimos y estábamos exhaustos del viaje). Des de las 5:45h de la mañana hasta las 14h realizamos excursiones programadas sin descanso.Reclamamos compensación por el malestar, la desinformación de los horarios de los vuelos con anterioridad y la mala gestión de los horarios.Prestatario Dynamic Tours
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