Últimas reclamaciones

Hola el día 7 de julio realice una compra para el festival RBF Madrid 2023 el cual se canceló y solicité la devolución de los 132€ que pagué siguiendo las instrucciones ofrecidas por ustedes, pero a día de hoy no la he recibido.El localizador de la compra es el siguiente: DQLTOTO045WXNP08Por favor sírvanse realizar la debida devolución a la tarjeta donde se efectuó el pago.

Hola. Contratamos 2 líneas + internet en enero y, tras una serie de errores ajenos a nosotros con relación a la entrega de tarjetas y corte de la línea con la anterior compañía, nos ofrecieron un precio cerrado de 22,80€ durante 12 meses, sujetos a permanencia. La realidad es que solo se nos cobro esa cantidad en el mes de febrero, recibiendo cobros de hasta 34,55€. Hemos contactado en varias ocasiones con la empresa y, o no hemos recibido contestación, o esta ha sido insatisfactoria. Solicitamos la revisión de la grabación de esa oferta, el reembolso del cobro extra de esas facturas y que no se nos vuelva a cobrar una factura fuera del precio cerrado final pactado con la operadora. El desglose de la demasía de cada mes es:Marzo 4,39€Abril 9,1€Mayo 0,83€Junio 5,25€Julio 11,75€

Hola, vengo a reclamar el nefasto servicio de Correos Aduanas. Después de que llegase a España un paquete procedente de Corea del Sur, no me han avisado de que estaba detenido en Aduanas, sino que he tenido que ponerme a averiguarlo yo por mi cuenta. Después de enterarme, rellenar la documentación exigida por ser el destinatario, me presentan un presupuesto de una cifra desorbitada (muchísimo mayor que el valor del paquete), y llamé para que me explicasen el por qué esa cifra desorbitada. Era un presupuesto cerrado, es decir, o pagaba si o si esa cifra, o devolvían el paquete o lo destruían. Eso no se le llama presupuesto, sino robo a mano armada. Después de pagarlo, la plataforma me indica que se va a proceder al envío, pero previamente se somete a otra inspección paraduanera, que como mucho tarda 15 días. He vuelto a llamar a Correos, y allí me dicen que tardara el proceso de unos 30-45 días, que además dirán si el paquete se puede entregar o no, en cuyo caso pierdo el dinero que he pagado, y me quedaría sin paquete. Les digo que quiero poner una reclamación, me dan el teléfono de la Agencia Tributaria. Allí me han dicho que Correos no ha realizado ningún trámite, que Correos tiende mucho a hacer estas prácticas deshonestas, y que como he pagado, proceda a denunciar a Correos. Esto mismo me lo han dicho en Agencia Tributaria, que les denuncie por estafadores. Exijo que se cumpla con los plazos, que me entreguen ya mi paquete, no están cumpliendo el acuerdo de la Unión Europea con Corea del Sur, estos son auténticas trabas al comercio. Mi paquete debe ser entregado inmediatamente, sino procederé a vías legales mucho más duras.

Estimados/as señores/as: En fecha 2-8-2023 adquirí en su?página web www. leroymerlin.es el producto Ventilador de techo con luz motor DC Oliver M blanco 107 cm color luz regulableHan pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres.:Me dirijo a Vds., por medio de la presente, en relación al asunto al margen referenciado, siendo Vd. el vendedor o empresario, y quien suscribe, el consumidor y usuario.Que, el día 1 de agosto de 2023, a las 9:56 horas, adquirí, a través de su sitio en internet https://www.aeg.com.es/support/repairs/ el servicio Tranquilidad para la reparación de un lavavajillas AEG, por un importe total de 189 euros, en el que expresamente indican Te descontamos lo abonado si tu aparato no se puede reparar (Nº de pedido: 45624750)Que con fecha 3 de agosto de 2023 recibí la visita del técnico reparador, que tras revisar el lavavajillas me informó que no tenía reparación. En consecuencia, y tras rechazar la oferta de reemplazo por otro lavavajillas solicité en esa misma fecha la devolución del importe correspondiente, esto es 130 € (una vez descontado el importe correspondiente a la visita del técnico)Que por parte de AEG-ELECTROLUX no se ha llevado a cabo la ejecución de dicho contrato ya que a fecha de hoy, 16 de agosto de 2023, todavía no se ha efectuado el reembolso del importe sin causa justificada pese a haberlo reclamado a través del teléfono de atención al cliente de forma reiterada. En consecuencia, a la vista del artículo 110.2 que establece En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad, y de la aplicación analógica del artículo 76 de la misma ley procedo a reclamar lo siguiente:El reembolso inmediato del doble del importe adeudado por AEG ELECTROLUX, esto es 260 €, por el mismo medio en que se hizo efectiva la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2023 tramité el cambio del producto del producto ELISABETTA TOPO37 por TURQUETA PLATA 37.Han pasado 16 días y no lo he recibido, cuando el plazo es de 15.Además, tampoco me atienden telefónicamente en las numerosísimas llamadas que he realizado, durante varios días. También envié un correo que no ha sido contestado. Para más información sobre el caso, el pedido tiene número MIM226718. Y el producto objeto de cambio fue devuelto mediante la empresa SEUR con el siguiente número de recogida REC000033226928, el cual ya me aseguraron que tenían en su almacén. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma INMEDIATA, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Desde el 15 de diciembre de 2021 estoy esperando el reembolso de 150 en relación al fin de contrato de seguro de un producto en el que yo si pague todas las cuotas del primer año y ellos prometían reembolsar 150€ a final de año si no se había hecho uso de este seguro. Desde esa fecha estoy reclamando por email, teléfono, formularios y no hay manera de dar con el departamento responsable, se justifican diciendo que hay retrasos y que lo lamentan que en breve se ingresara… así durante 2 años!

Buenos días.Mi nombre es Fernando de Tasis Dni 12411723aSufro un constante chantaje y acoso por parte de la financiera del corte inglés impidiendo realizar mi trabajo cotidiano con llamadas continuas y amenazas tras reiterar en varias ocasiones mi disconformidad.ExpongoTras un error en la cuenta bancaria se procedió al cambio de cuenta bancaria del recibo y se realizó el pago de la cantidad pendiente.El mes siguiente me volvieron a llamar de que el recibo estaba devuelto y debía pagar intereses por la demora, pero cual fue mi sorpresa me lo habían girado a la cuenta antigua. Alegaron que tras ser después del día 20 ya se había mandado el recibo, con lo cual yo mostré mi disconformidad ya que nadie me lo había comunicado con anterioridad al realizar el cambio.Por lo cual pague la cuota pendiente pero me negué a pagar unos intereses que no me corresponden, ya que si me lo hubieran comunicado en su momento se hubiera solventado sin este ingreso.Actualmente se deben 10 euros de tales intereses por lo cual presento mi disconformidad por escrito para que tomen las medidas necesarias pero que dejen de acosarme y chantajear, amenazándome que si no pago me seguirán llamando y cada vez más literalmente Mi trabajo es llamarte las veces que sean necesarias hasta que hagas efectivo el pago, no es problema mio si estás trabajando Un saludo.FERNANDO DE TASIS

Hola el día 7 de julio realice una compra para el festival RBF Madrid 2023 el cual se canceló y solicité la devolución de los 132€ que pagué siguiendo las instrucciones ofrecidas por ustedes, pero a día de hoy no la he recibido. El localizador de la compra es el siguiente: DQLTOTO045WXNP08Por favor sírvanse realizar la debida devolución a la tarjeta donde se efectuó el pago.

Realicé una reserva en su apartahotel del 5 al 11 de agosto. La nula insonorización de las habitaciones no nos permitió dormir durante 2 días (y sus largas noches) que hemos sufrido en el apartamento. Los apartamentos están ubicados en una zona de mucho tránsito de personas y varios locales con música desde por la mañana hasta altas horas de la noche, este hecho sumado a la ineficiente insonorización del apartamento que lo hace inhabitable, nos obligó a finalizar nuestra estancia anticipadamente para evitar caer enfermos. Reclamamos la devolución íntegra de los días no disfrutados (4 noches). Interpusimos esta misma reclamación directamente en el apartahotel contestándonos que nuestra reclamación es subjetiva no procediendo al reembolso de las noches no disfrutadas. Además en la reseña que escribimos en Google nos contestaron Lamentamos profundamente la experiencia que tuvieron durante su estancia en nuestro apartamento. Nuestros apartamentos están situados en una zona con mucha diversión nocturna y las habitaciones, no están insonorizadas, que se tendrá en cuenta para futuras reformas. Y que no devolvemos dinero de estancia, por política. Es por esto que acudimos a vosotros (OCU) para que nos ayudéis con esta reclamación.